A站挂帆

杨蕾

中国第一家弹幕视频网站AcFun已经存在了十个年头。迈入第十年，A站这艘“战舰”重新挂帆起航。站在资本市场风口浪尖上，A站修补好历史遗留的问题，开始构建自己的联合舰队。

三月底，在北京望京SOHO办公室里，莫然的开场白是一个问题，“好久没见，你有没有觉得我老了？”

加入弹幕视频网站AcFun（下文简称A站）的半年内，莫然飞了18万公里，最近白头发也明显多了些。作为英国帝国理工学院电子工程和金融的双料硕士，他曾在美国创业，从事传感器行业，赴美之前，也在国内投行工作过。单看这些经历，很难将高瘦、斯文的莫然与中国第一家弹幕视频网站新任董事长兼CEO联系在一起。

尽管17岁就去英国待了八年，莫然认为自己还是和很多同龄人一样，有着二次元基因和情怀：“我也是在《七龙珠》和《幽游白书》的环境下长大，那时候中国青年人的精神生活就是被这些包围的。” 莫然去美国创业后，还投资了漫威线下主题乐园的一个项目。

创立于2007年6月的A站，是二次元文化的传播重镇，吸引了大量像莫然这样的ACG（动画、漫画、游戏）爱好者。“AcFun”原意是“Anime Comic Fun”（日本动画被称为“Anime”，Comic是连环画），自创立以来，A站不仅吸引了大量ACG爱好者，站内还出现了多位知名原创视频创作者，他们的作品目前已经成为网络经典，如金坷垃系列、元首系列等。如今A站已从弹幕视频网站发展成围绕ACGN（动画、漫画、游戏、小说）内容创作和分发的平台，拥有娱乐、游戏、影视、动画、文章等12个频道。

成立十年，被莫然形容为“破损的战舰”的A站，如今正历经修补，静待挂帆启航。站在资本市场风口浪尖上，A站用半年时间完成两轮分别为5000万美元和6000万美元的融资，身后的股东名头亦是响当当——奥飞娱乐董事长蔡东青、合一集团（原优酷土豆集团）和软银中国。

曾经毫无商业化运作和专业人才、甚至连周会都没有的A站，团队也在急速扩充，如今已有近400名员工。莫然加入前，自制内容负责人刘炎焱已经就职。他2015年4月加入，负责内容运营，是中国第一批动漫画和电子游戏刊物的从业者，曾创办了《动漫贩》《24格》等二次元媒体。

A站并非这个时代唯一的幸运儿。

2015年被业内称为二次元元年。资本陆续进入二次元市场，市场传言弹幕视频网站“Bilibili”（简称B站）获得腾讯2亿元人民币注资，公司估值超15亿元；移动漫画平台“布卡漫画”宣布完成1亿人民币B轮融资；二次元社交平台“果糖移动”宣布获得800万美元A轮融资。

莫然认为，二次元受到资本追捧，反映出中国互联网进入了青少年人口红利时代。“中国拥有大约2亿80后，再加上90后和00后，合计超过3.3亿。30岁以下的年轻人已经成为互联网用户主力， ACGN已经成为他们生活最重要的内容之一，他们的消费潜力正在开始释放，这是A站以及整个二次元领域的巨大机会所在。”

据市场调研机构艾瑞咨询2015年发布的《中国二次元行业报告》，中国二次元行业正处于成长期。2014年，核心二次元用户规模已达4984万人，泛二次元用户规模达1亿人。根据报告，预计2016年核心二次元用户规模可达7008万人，随着动漫IP化运营日益显著，动画电影不断渗透，预计2016年泛二次元用户规模达2亿人。

从“战舰修补”到“联合舰队”

A站近400人团队里，技术团队就有100多人。莫然向《财经天下》周刊更正，A站不是一个视频网站，而是一个泛二次元的社区，视频只是社区上呈现的一种内容而已。他强调A站不会像传统的视频网站那样做：把用户拿过来，把广告放上去，就像原煤交易一样，倒一手就走了。

“A站要做的最重要的事情是对用户画像有一个最精确的定位，因为我们毕竟是一个互联网公司，是一个替用户服务的公司，我们必须确定用户是谁。”莫然在接受媒体联合采访时说。确定用户画像，针对用户的需求，满足他们，用更好的产品去让用户觉得这个地方是最舒服的，能够得到最想要的，这就是A站想要做的。莫然相信，如果做到这一步，商业化变现就能水到渠成，不能为商业化而商业化。

获得软银中国6000万美元后，A站首先要做的就是重构饱受诟病的系统平台。创建初期，没有形成完整、统一的底层框架、技术人员并不专业、公司多次转手造成的团队变动……这些历史遗留问题曾几次将A站带入危机的漩涡中。

2009年，A站正崭露头角，然而，内部员工矛盾引发长达一个月的机房故障和无法访问，老会员bishi（徐逸）创立了B站的前身“Mikufans”。2010年，Mikufans改版为Bilibili，后台稳定、界面友好。那时的A站正面临刷屏危机，会员在弹幕中恶语相向，导致部分会员和up主（上传发布视频的人，被称为up主或阿婆主）出走。

“A站原来是一个破损了的战舰，我们现在第一件事就是要把战舰修好，战舰修好了才能启航。第二件事情是，A站这艘战舰如何能与其它战舰形成一个联合舰队，这就需要考虑在产品端如何做产品的延伸、优化和创新，以及我们与产业链上下游如何构建联合舰队的概念。”一月下旬，莫然曾在接受媒体联合采访时说。

A站的“战舰修补”工作一直都在做。A站总编辑刘炎焱是深度二次元青年，17岁起就为各家动漫刊物撰写文章。回忆起刚加入A站时的情形，刘炎焱说，很少有人上传东西，服务器不稳定，网站外观非常丑，也没什么人上来了。不管是UGC还是PGC，内容都很少，没有商务合作，没有PR，“基本处于停滞状态，全是废的”。

与那时相比，这一年里，A站的变化巨大。各个部门已基本齐备，仅刘炎焱负责的自制内容团队就有动画、策划、美术、运营等部门，大约几十人。莫然向《财经天下》周刊介绍，与一年多以前相比，如今A站的全站日活跃用户翻了超过3倍。

莫然向《财经天下》周刊介绍，如今的A站已经过了修补的阶段，更像在高速公路行驶过程中换轮子，通过变革和创新来适应新的社会，满足用户的新需求。

他也详细地介绍了“联合舰队”。越来越多的人看到A站的平台价值，找莫然聊合作、谈投资，他在办公室里很少有空闲。这些沟通会花费不少时间和精力，莫然希望A站可以同更多价值观统一、能力互补的公司和团队一起联动，快速地把合作搭起来。“用户不愿意等的，你这儿有没有，没有的话我去别处看了。他不在乎背后是几个人弄的，只在乎你弄出来的东西是不是我想要的。”

去年8月，A站宣布完成由合一集团（原优酷土豆集团）领投的5000万美元A轮融资。发布会上合一集团董事长兼CEO古永锵表示，将调动合一集团品牌与资金优势，为A站提供充足的流量和带宽支持，以及补充更多多元化的版权内容，并且，将与A站在自制动漫影视剧、IP全产业链开发等各个领域开展深度合作。与合一集团的合作，给A站带来很多优势，其中，内容层面的合作最具深度，合作类型大概分为综艺、影视、动漫等几大块，在这些内容的制作、发行上，A站和合一都会有非常深度的合作。

除了与合一的合作外，莫然透露A站正与业界其他公司合作几档综艺节目，将会陆续公布，还会选择一家合适的影业公司进行合作。“这个时代，我觉得还是结构性的，靠自己一个人、一家公司想做完所有事情实在是太难了，就是要做联合和合作。影视行业的坑或者说经验，我们没必要再走一遍，把我们擅长的东西和别人擅长的东西合在一起，在电影这个行业打出我们自己不一样的东西。”莫然认为靠自己打造一家影业公司是没有必要的。

与影视公司合作时，A站不会和影业公司去拼怎么拍的更专业，而是告诉对方如何用二次元的手法，将年轻人喜欢的东西表现出来。这种开放式合作对站内的up主们也大有裨益，将会有更多的资源帮助他们去做外部和站内的推广。

软实力UGC

随着弹幕、二次元文化近年来不断映入主流群体的眼帘，A站和B站作为行业里两家弹幕视频网站，一起被捆绑在这两个标签下，资本、人员、产品等方面一有风吹草动，就免不了被拿来比较。

刘炎焱认为，大家都喜欢把A站、B站绑在一起，有几个原因。首先，两家网站都比较早从事弹幕视频，也都是青少年流行文化的聚集地。其次，从历史源头、人员流动层面来说，B站的创始人是A站的老用户，A站的部分会员和up主曾出走到B站。

但刘炎焱看来，认为A站和B站特别像，这是一种误会。“拿两个电脑，分别打开A站、B站，你会发现这两个网站正在做区分，互相自觉地在做区分。这两个不是一个产品，思路、内容上的侧重点也不一样。”刘炎焱用了一个比喻：“如果咱们都是女孩，为什么都要穿一样的衣服呢？如果我穿了不一样的衣服，就一定是要跟你做区分吗？我们每个人都只会选最适合自己的东西，A站、B站并不是完全重合的产品，而且之后会越来越不重合。”

刘炎焱认为，目前二次元视频行业的格局挺好，不多不少的两家，对于大家来说都挺幸福的。如果二次元视频行业也像传统视频网站行业一样，有三、四家，就是灾难，会打乱战，最终结果是所有人都没有安全感，所有人都会选择非常保守的打法，会让行业失去活力。

“竞争对手太多，是春秋时代，不好做太个性的事情。太个性，会导致你退不回来，可能你跟这个国家打得特别开心的时候，就被别人抄了后路了，最后一定是缺乏变化的，保守的。”他认为，这种格局对于A站和B站来说都非常的幸运，只需要看好自己和对面。A站和B站之间做出间隔和区分也是很有益的，传统视频网站的问题是有四五家，要与一家做区分，很容易跟另一家撞一起。“只有两个就很简单，最终要么趋同，要么拆分出来，我现在看，好像没有趋同的意思，目前是越分越开，说不定将来还能分裂成四个。”

据A站内容中心VP冯舒婷介绍，2015年底，A站上20%左右是PGC内容、80%左右是UGC内容。用户因为喜欢ACGN的作品或作品中的某个人物进行内容创作将是大趋势。UGC内容以非盈利性质为主，有两种类型：二次创作和衍生表演。二次创作是指在已有的ACGN作品基础上进行创作，形式有MMD视频、同人图和同人本等。衍生表演有Cosplay、跳宅舞、翻唱等。

大多数人都坦言，目前国内视频行业中真正拥有UGC内容的只有A站和B站两家。在刘炎焱看来，UGC给A站带来的不是一个明确的内容，而是社区氛围。而对于视频网站，PGC是硬实力，是枪炮弹药，像爱奇艺那样，买了好多剧，跟影视公司合作，进行投资，就是硬实力。UGC是软实力，带来的优势是看不见的，但是软实力有号召力。

A站和B站最强大的地方就在于有UGC。刘炎焱做了一个比喻：“整个星球都是庞大的死树，大家花钱进来重新刷漆、嫁接叶子，让树更漂亮、更华丽。还有两棵特别小的小树，小树跟这些大树在规格上没法比，但是俩小树绿叶是自己长的，不是接的，是活的东西。”

只有A站和B站有弹幕、只有A站和B站有UGC都说明了一件事：只有A站和B站是活的。“A站和B站的本质不是一个工具，其他视频网站都已经是纯粹的工具，A站和B站的本质里依然有人的因素。其他视频网站只有用户，A站和B站还有居民。”刘炎焱告诉《财经天下》周刊。

互联网青年文化共创共享平台

莫然崇尚脚踏实地、亲力亲为的管理方式。加入A站没多久，莫然开始补课，做团队的磨合、统一思想工作，从高管到员工，每人聊1个小时，400人就是400个小时，常常是一有时间就在跟员工沟通。

莫然认为，作为一家创业公司的CEO，如果对公司没有彻底的了解，所谓的战略和打法，基本就是拍脑袋做决定。“如果耳朵、鼻子、眼睛接受的信息是有问题的，大脑运算再牛，输出的东西都是有问题的。”只有了解清楚了，才能做出正确的决定和判断。理工科出身的莫然，凡事讲求数据和证据，他重新招人对公司进行数据化管理和分析，数据的支持、结构性的规章制度需要建立和完善起来。

“我知道创业有多苦，但是A站的情况是，我来的时候人已经很多了，所以会有个我们互相了解的过程，我们公司想做好，必须上下一条心，拧成一股绳，制定共同的目标。”莫然告诉《财经天下》周刊。

如今A站上下的共同目标是成为中国年轻人的互联网内容、IP的共创共享平台。共创共享平台包含站内和站外两层意义：站内首要的是针对up主的奖励机制和推广机制，第二则是针对泛二次元内容，A站内部有评级机制，什么类型的内容、哪个级别，会出现在相应的位置上；站外莫然希望与行业内的内容平台、内容推广商，甚至是电视台一起共创共享。

莫然形容A站就像一口井。公司的目标是让这口井的最上方越大越好，井口上方的拓宽依靠不断的曝光、引进更多的内容，甚至做自制的内容，挖掘大量优质的UGC内容，让更多的人看到。井的下方，则是越深越好、越宽越好，这样沉淀下来的用户就越多。要做到这点主要靠运营方式，无论是引导、游戏化、还是社区化，努力提高站内的用户留存、活跃度和娱乐度，把看过内容的人沉淀到A站。

“我觉得A站现在所做的东西一环扣一环，我从来不觉得商业化是现阶段我们必须要思考的问题。从最早的sp业务到游戏业务，然后到现在直播、电商，这些都不是自己坐着冥想出来的，都是分析了用户习惯，搞清楚他们的痛点、痒点的时候，产生的。”莫然认为互联网企业应该在海量数据中寻找规律，在这个规律中找到用户想要的东西。“现在要更精确地了解用户有什么需要，用户把需求反馈给我，我把他们的反馈，按照我擅长的方式做好了再反馈给他。应该是这么一个闭环。”

当业界猜测A站将倚靠背后的股东联合作战时，莫然提出了更大的格局——全球化。最近半年，莫然曾代表A站参加了乌镇互联网大会、新加坡的中青互联网论坛以及今年的博鳌论坛。“我们这代的年轻人，有直接影响中国、间接影响世界的影响力，千万不要忽视它。中国的经济实力在全世界的影响已经非常大了，经济影响力上去了，文化上能够在国内造成很大影响的人势必也能影响到全世界的文化。”莫然希望A站可以成为文化行业里的助推器。

梦想尽管高远，莫然仍希望自己和员工都能脚踏实地去迈出每一步。A站商业化业务分有很多块，每一块都有自己的负责人，莫然与每个负责人都有着高频的沟通。每块业务所需要的资源，不管是公司内部还是公司外部，都由莫然来调动。“我觉得我自己就是一个符号，告诉大家，这是我们要花力气重点去做、去推的事情。如果我只是嘴巴动一动，大家会想到底有没有那么重视。”

随着中国互联网的发展，不少互联网公司已经走到了创新的第一阵营，找不到对标体系和公司。莫然解释A站也是一家有自己特点，找不到对标体系的公司，每一步都在不断地小步试错创新，这当然是很大的挑战。“但是打准点了以后，满足感也是极大的，我们大家有这么大的战斗力，就是因为我们在做别人没有做过的事情。这是多么开心的事情。”