浅谈行政管理中的人性化管理艺术

张勤

摘 要行政管理是社会学中普遍存在的活动，针对行政管理的研究翌日成为人们关注的焦点。本文结合中西方的管理艺术，注重讨论行政管理中的人性观管理艺术。结合当今行政管理现状概览来指出进行人性化行政管理的必要性指出行政管理中人性化管理艺术的可实施性策略，为后来研究者提供借鉴。

关键词行政 管理 人性化 艺术 策略

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）03-000-01

行政管理是对于单位的人事管理的综合体，只有管理者不断提高自身素养才能真正的做到对于全局掌控的了然于心。如果能够不断的进行管理学和社会学的学习，那么不仅有助于对于个人的学习能力的提升，也有助于个人工作能力的提高。管理者对于自身要求的严格约束，必然促进单位的不断进步。

一、行政管理中人性化管理艺术的可实施性策略

（一）提升自我，用魅力赢得尊重

低调做领导也是一种大智慧，作为公司企业的领导并不是一定需要叱咤风云才能管理好企业，相反的低调做自己的事情，以个人魅力赢得尊重也是管理的有效方式之一。华为公司是中国电子通信的高科技公司，自1987年在深圳创办的，如今已经成为了遍布世界市场的全球化大公司，其产品远销德国、新加坡等世界各国。华为公司的强大让世界认识到中国电子产业的崛起，然而在华为总裁任正非看起来华为并没有成功，华为只是在不断的成长过程中。实际上于正非诗歌非常具有个人魅力的人，而他的低调谦逊也让他赢得了员工的尊重。正是这样低调的管理者以其敏锐的目光和理性的思维洞察一切，从而客观的分析局面，制定出正确的市场策略和科研方向，为华为赢得了电子科技领域的一席之地。

（二）大智若愚，用包容赢得理解

一个企业的生存与发展，与领导者的个人才能息息相关，同时也离不开单位员工的团体协作。企业领导者只有以包容的心态来进行企业管理，才能赢得员工的理解与尊重，从而从人心上达到高度的统一。所谓水能载舟亦能覆舟这样的道理不仅适用于治理国家，同样也适用于单位的管理。只有大智若愚的领导管理者，才能以包容赢得百花齐放的春天。在中国古代曾经有这样一个故事广为流传，讲述的是拔缨而恕的睿智。

在我国古代有着百家争鸣的包容时期，同时也有着春秋战国的乱世时期。相传楚庄王有一次在夜晚宴请群臣，有人在醉酒之后趁着风吹灭蜡烛，竟然动手牵扯楚庄王爱妃的衣服。楚庄王的爱妃在黑暗之中，拔掉了其头盔之上的红缨，央求楚庄王点灯查看，一定要严加惩办。然而楚庄王却大度宽容，他认为爱美之心人人都有，哪位大臣或许只是醉酒失态也算是情有可原。于是，他下令道所有与会者拔掉冠缨尽情饮酒，于是在场的所有人都摘掉了冠缨畅快饮酒。第二年，楚国与晋国大战，楚庄王被困在晋军之中无法突围，正在危难时刻有一员猛将拼死于万军之中将庄王救了出来。楚庄王事后才知道，这位将个人生死置之度外的大将正是那晚被楚庄王拔缨而恕的大臣。为了报答楚庄王的宽宏大量，故而他舍身相救。可见，管理者的大智若愚往往得到意想不到的接管，领导者的宽容大度则能换取员工的赤胆忠心。总之，对于员工的无心之过，领导者应该本着宽容之心采取人性化的管理措施。

（三）注重文化，打造企业凝聚力

企业文化是企业的灵魂所在，注重打造企业文化有助于形成企业凝聚力。在优秀的企业中，企业文化往往占据重要的精神地位，企业文化不仅具有引导作用，还有激励员工和调适团队的作用。企业文化的概念是广泛的，不仅包括企业的经营准则也还该企业作风和企业精神，对于企业员工的道德规范和发展目标具有重要的引领作用。而企业的管理者往往都是企业或单位文化的最高缔造者，这就要求在行政管理中注重文化的管理。

海尔集团作为世界闻名的产业，不仅以其产品质量赢得顾客的广泛好评，更以其独一无二的售后服务为人们津津乐道。实际上，海尔集团的企业文化也值得人们学习，例如海尔的型号经理负责开发产品。曾经负责产品设计的员工只是负责产品设计，并没有与市场销售挂钩。如今随着企业文化的推进，企业的团队合力不断凝聚，如今设计新产品不仅要从产品自身出发，而且需要不断的推进市场开发。换言之，就是产品的设计不仅要考虑产品自身的升级换代，同时也要考虑销售领域的市场前景，这就在无形之中将产品设计部与产品销售部紧紧相连，促进了整个团队的合力，激发了海尔集团的潜力。

（四）众志成城，强化团队协作力

在当今时代中，个人的强大并不算真正的强大，只有团队的强大才能算得上是真正的强大。市场竞争的激烈化，让个人因素逐渐削弱，曾经的英雄主义如今需要众人合力的支撑，没有人能随随便便成功。一个企业或单位的强大，一定是有着明智的管理者，同时也有着团结协作的团队，只有众志成城才能不断的激发单位的向心力，才能不断发展。

每一个时代都有每一个时代的特点，针对不同的群体应该采取不同的管理方案。随着时代的进步，随着国人认知的不管改变，行政管理也需要与时俱进的不断进步。因地制宜的实行针对中国人的人性化管理，这是行政管理的艺术所在。总之，推行行政管理中的人性化管理艺术，有助于人们对于未来有更好的发展和把握，将促进企业和单位的焕然一新，创造新的产值和意义。