2016大医美何去何从
2016-05-04
何谓大医美?有人说,大医美是指医美,以及能达到类似医美效果的方法,通过注射、微针和仪器等方式在皮肤表面进行微创达到嫩肤抗衰的目的;也有人说,大医美指的是有别于传统生活美容的项目,着重体现的就是消费高的大项目。不管如何划分,大医美这个概念已然得到了广泛认同,生活美容医学化、医学美容生活化也成为了市场的趋势。尤其是2015年,大医美市场竞争愈加白热化,高端抗衰产品、美容仪器、微整注射美容都构成了专业线大医美市场竞争中的重要组成部分。2016年这个市场面临怎样的问题?又会有怎样的发展?
1抗衰老市场扩大
中国已提前进入老龄化时代,常见十大疾病死亡率排行榜中,三分之二与老化密切相关,并且发病平均年龄正逐年降低。随着健康意识的提升,抗衰老的理念也早已向80后年轻人群扩展。因此,抗衰老工作在我国有着更加紧迫的需求和更深远的意义与价值,这也是科技抗衰、医学抗衰的价值所在。早前发布的《2014中国富豪健康白皮书》显示,目前中国有千万以上富豪240万,约58%的人对自己的健康状况表示非常担忧。其中,抗衰老成为最大话题,大约有69%的人接受过不同类型的抗衰老治疗和保健服务。78%的人表示每年花费不低于20万的费用获得各种抗衰老服务,其中有15%表示不低于100万,而42%的人认为国外专业抗衰老机构是获得抗衰老服务和产品的首选,同时预计将有不低于30%的中国富豪家庭在未来5年内成为境外医疗旅游服务的消费者。而在“十三五”规划建议落地,健康中国正式升级至国家战略的背景下,抗衰老医学市场未来十年有望快速发展,相关抗衰老概念股值得长期布局。2011年,中国人在抗衰老的花费达到200亿元,预计2016年这一数字将刷新为400亿元,2020年我国养老相关产业市场空间将达到7.7万亿元,到2030年将达到22.3万亿元。在国内,健康旅游虽然也是风生水起,但健康旅游还存在一些亟须解决的问题,如健康养生与旅游业融合还未完成,缺乏健康旅游发展规划及行业标准,复合型人才短缺等。与国际上成熟的医疗旅游相比,我国健康旅游存在较大差距。
2保持高速增长趋势
我国大医美产业各领域市场呈快速增长趋势,每年都有数字来预测行业未来的发展,且不论这些数据是否正确,但都说明大家很看好这个行业的前景,不少上市公司更是将触手伸向大医美行业。业内预测,到2018年,医美市场规模将超过8500亿,中国医美行业开始迎来爆发式增长。
3消费习惯的改变
微整形以快捷、高效,更低成本、更安全,并且走向大众化、年轻化,迎来黄金发展期,因而更多消费者对包括激光及微整形美容服务的非手术美容青睐度大大提升。据统计,2014年、2015年全球开展的医疗美容项目中,非手术类项目已超过手术类。业内预计,非手术美容将由2014年的360万例增至2018年的750万例。预测2016年微整形将占到全国总整形例数的六成左右,特别是玻尿酸、肉毒杆菌类的注射美容成为爱美者多次消费的整形项目,市场需求被点燃,并将持续高速发展。
4非法跨界
2015年是美容仪器大受欢迎的一年,很多人希望通过仪器使肌肤或身体得到快速改善,其中与脸部、身体塑型相关的最受欢迎。但随之而来的是,仪器操作不当导致的伤害案例的增加。因为大多美容仪器都需要专业医生才能准确判断皮肤情况进行操作,若由普通美容师操作会存在极大的安全隐患。以超声刀为例,广东省皮肤病医院医学美容科专家表示,相对于手术拉皮,超声刀无创,看着很安全、无风险。但实际上,超声刀因穿透深,SMAS筋膜层上又有血管、神经,如操作不当,会损伤该处的血管神经,有出现淤青、脸歪的可能。另外,对有重症肌无力、神经系统疾病的人来说,更是要慎用或禁用的。因而超声刀的操作对专家的技术要求都非常高,使用者需精通肌肤解剖及射频能量把控,确保每次操作都准确作用于SMAS筋膜层,操作越专业,效果越好越安全。另外,市面上美容仪器质量参差不齐,如山寨超声刀虽然也是超声刀,但效果和安全性方面却大相径庭,探头耗损严重效果差、极易烫伤。因此,选择专业的医美机构,无论是仪器、专家、技术都会更有保障。
5乱象横生的市场现状
2015年,生活美容院受到医学美容的强烈冲击。本刊记者采访时了解,做不做医美项目已由不得店家选择,因为你不做,别的店会做,顾客也会有需求。所以,关键是怎么做?要么自己开设医美机构,要么跟有资质有水平的医美机构合作。还有部分美容院没有医学资质,但因为大多微整形是以注射玻尿酸、肉毒素和一些光电仪器为主的项目,风险看起来似乎不是很大,于是也在非法进行,面临着很多风险。因此,生活美容和医学美容的融合中出现了很多问题。
6市场混乱
2015年,针对目前国内微整形乱象,各地纷纷发起打击“三非”的行动,即非医疗场所、非专业医师、非经CFDA(国家食品药品监督管理局)认证产品。一时间各种关于微整形乱象的报道被媒体揭露,将微整注射推到风口浪尖。特别是央视起底微整形培训黑幕,暴利诱惑之下,不少零基础的学员经过短期速成培训,花高价学费就可换取一张所谓的培训资格证书,之后开起了微整形工作室,以“微整形专家”的名义在爱美人士的脸上、身上大试身手,由此引发的问题可想而知。据调查,注射毁容近80%发生在“三非”机构,有甚者把仅限外用的生长因子注射到人体,造成人体局部组织过度生长,鼻子、下巴疯长,也有打美容针导致失明,甚至死亡的。除此之外,还有硅油、奥美定、骨粉等。其中,奥美定可以说是所有注射物危害我国爱美女性最久、伤害人群最大的毒物。据中国国家数据研究中心统计,中国100万被非法注射物毁容的女性当中,奥美定占比最大,达到85%。以每位女性取出2万元计算,国民损失至少达到200亿元。
7科技水平不断提高
从20世纪90年代开始,医学、化学、电学、光学等领域的科技专业人士开始进入美容业,给美容业带来了更多的科技知识、原料、技术及设备。美容仪器的科技含量不断提升,安全指数、美容效率等也获得极大的改进与发展。各种高科技仪器未来几年在中国市场仍将保持高速增长,我国已成为世界主要的激光美容仪器生产大国和市场。一方面,越来越多的人意识到高科技产品能带来惊人的利润,于是大量斥资进行研发;另一方面,消费者的消费需求不断提高,只有高科技产品才能使他们获得高水准的消费快感,故而对科技形成了一种习惯性的消费思维。这两者的共同作用促成了美容仪器向高科技化发展的趋势,比如超声刀、热玛吉在2015年几乎席卷了美容专业线,成为了撬动美容市场的利器,是求美者追捧的逆龄抗衰新宠。
8水货横行
随着“海淘”“代购”“跨境电子商务”的快速兴起和现代物流业迅猛发展,越来越多的人开始进口生物制剂类美容针剂,如人胎素、肉毒素、玻尿酸等针剂。据报道,各地海关截获的“三无”美容针剂数量庞大,真实成分、来路均不明确,收件人多无相关资质,极易在后期使用中出现问题。2015年4月以来,湖南出入境检验检疫局连续从入境邮件中截获10批注射用人体胎盘提取液,一共3750支,启运地为韩国、日本,这些产品均未办理特殊物品卫生检疫审批,属于禁止邮寄进境物品;6月,河南出入境检验检疫局发布消息,该局邮检办事处在郑州连续截获4批注射用人体胎盘提取液共计1900支,均未办理特殊物品卫生检疫审批。据介绍,上述数千支人体胎盘提取液全部产自日本,可能携带艾滋病、乙肝、丙肝等病原体,其中一部分人体胎盘提取液将申报信息填写为“酵素”“保健品”“食品”等,涉嫌瞒报。在一些线下实体美容“小作坊”,人胎素同样销售火爆。10月29日,深圳海关摧毁一个走私玻尿酸、美白针等高档美容针剂的网络,打掉走私团伙5个,抓获犯罪嫌疑人24人,初估涉案案值1.5亿元。令人乍舌的是,这些美容针剂动辄几千上万,进货价仅仅650元。这次摧毁的走私团伙销售网络涉及北京、上海、天津、江苏、四川、广东、河南等十余个省市,其中有部分为不具备医疗资质的美容院和保健会所等,更有不少为普通生活美容院。尽管国家已明令禁止其从事注射美容业务,但有些不具备医疗资质的美容院仍然违法违规注射美容针剂,且使用未经国家药监部门许可的产品,无法保证其使用安全和疗效。之后媒体又曝出,山东烟台出入境检验检疫局在旅客行李中发现3000支非法入境肉毒素化妆品,货值20万元。在此特别提醒,使用未检疫肉毒素产品或引起过敏反应,除了引起皮疹、呼吸困难,更可能引起喉部水肿、窒息。
9真伪难辨
现在利用微博、微信、朋友圈、QQ好友、淘宝等售卖产品的人越来越多,这些渠道卖药、注射、销售等各环节都能隐秘地完成,使得三非整形更快速、更隐蔽的蔓延。2015年,央视曝光了一起美容机构羊胎素天价美容疗法黑幕。据报道,市场上以“羊胎素”为名的美容产品越来越多,而这些产品的销售渠道也不只局限于整形美容机构,相关产品在网上也能买到。瑞士专家认为,羊胎素等所谓的鲜活细胞疗法的功效并未得到科学证实,但其健康风险已得到论证,具体表现为可能导致过敏、注射部位脓肿,甚至传播动物病原体及自身免疫系统疾病。瑞士医药监管部门日前在国内全面叫停羊胎素抗衰老疗法,而我国的医学专家也认为,注射所谓的羊胎素产品是有很大风险性的。除此之外,诸如水光针、美白针、溶脂针等项目都不是想就打的,一定要根据个人情况选择,千万不要私自购买使用这类产品。要知道,微整形的风险并不亚于手术整形,必须要到正规机构,接受正规操作才能最大程度减少风险。现在获得国家CFDA认证使用的美容注射类产品有玻尿酸和肉毒素两种,以玻尿酸为例,目前获得批准的用于面部注射填充剂玻尿酸仅有进口的“瑞蓝”“伊婉”,国产的“逸美”“润百颜”等几款。而生长因子(生长肽)、美白针、溶脂针、羊胎素等这些耳熟能详的产品及项目,均未通过国家认证。特别要提醒的是,国产的注射材料有生产编号,要想知道所用的材料是否正规,只要登录国家药监局网站,输入产品包装上的条形码进行查询,真假即刻辨别。
10炒作陷阱
采访时有些美容院经营者向记者表示,相较以前单纯做美容项目,现在的消费者更加注重产品的品质。但有些人会用概念或豪华包装出的产品以天价卖给消费者,也令消费者眼花缭乱。比如,市面上出现的很多涂抹式水光针、液体超声刀之类的产品,有专家直言,此类产品属于偷换概念和炒作。近年来,卫生部高度重视,并加大了对自制产品和“三无”产品的查处力度,同时也加大了对美容院的监管力度。特别是消费者应对于一些低价体验项目应理性判断,无论何种美容消费项目,使用了什么产品都应充分知情。此外,亟须引起重视的是,一些机构和宣传过度炒作国外整形,使公众对国内整形美容技术产生质疑,不信任中国整形美容医生。比如,国内一些机构炒作所谓的“韩式美容”,通过黑中介或旅行社组织赴韩美容旅游,从中获取高额回扣,坑害消费者。据相关专业机构统计,目前我国赴韩整形美容事故和纠纷的发生率以每年10%~15%的比例递增,不断危害国人生命安全及身心健康,已成为当前中国医疗整形美容行业最受关注的问题。不仅是韩国,去瑞士抗衰老、去美国治疗癌症的国人越来越多。不过,越来越多的人已趋于理智,不再盲目,是否去国外整形会考虑得更加稳妥。更有专业人士也在不断提醒,不要一味迷信海外医疗,甄选身边可靠的机构,选择专业有资质的医生,才是最好疗效、最大安全性的保证。
综上所述,行业缺乏统一的行业规范,主管部门监管、执行力有限、部分经营机构缺乏自律,以及消费者缺乏足够自我保护意识等,都是现在大医美乱象频发的原因。
净化大医美环境呼声正高
随着无资质或用假资质而导致医疗事故逐年增多,这个无序发展的行业亟待监督和规范。近年来,国家虽然加大了整治力度,媒体也是频频曝光,但“三非整形”仍顽固猖獗。因此,打击“三非”任重道远。国家食品药品监管总局联合工业和信息化部、公安部、国家卫生计生委和国家工商总局等部门,自2015年10月~2016年1月,在全国范围内开展打击非法制售和使用注射透明质酸钠专项行动。这场大范围的打击行动引发各省市响应,比如海南省食药监局召开全系统视频会议,以“早一天消灭问题注射用透明质酸钠,公众健康就少一天遭受危害”的责任感和紧迫感加大查处力度;河南省对开展注射用透明质酸钠生产经营企业、使用单位、美容医疗机构、美容院和互联网全面排查。通过重点查处一批大案要案,曝光一批非法制售和使用注射用透明质酸钠的企业和单位,在全社会产生威慑作用,达到“整治一类产品,规范一种行为”的效果;陕西省也在严打非法制售和使用注射用透明质酸钠等。中国整形美容协会为了配合五部门的行动,于2016年1月5日召集国内正规的注射用透明质酸生产销售企业、医疗美容机构代表、行业临床专家就该行动举办了座谈会。
大医美2016发展之路
如果没有健康的环境,大医美行业就不可能健康可持续、正规化发展,不能使这个产业得到尊重,更不能真正造福广大求美者。在日韩及欧美国家,生活美容院和医学美容诊所各做自己专业分内的事,对越界惩罚力度是很大的。2016年,大医美行业将有什么新变化?面对生活美容和医学美容融合的趋势,该如何把握机遇?美业人如何应对?该如何承担起行业使命和责任,助力大医美产业更加健康规范发展?如何让大医美产业成为国家整体经济的亮点,为求美者创造更多的价值和贡献?为此,本刊专访了几位企业代表。
竞争不再无序,朝规范化、合法化、专业化发展
医美:您如何定义“大医美”?
肖军:拆开来看,一是指大项目,二是指医疗美容,有别于传统生活美容的项目,通过注射、手术来达到面部问题的改善或整体抗衰老的目的。
医美:2015年大医美市场加速洗牌,让您印象最深的是什么?
肖军:大医美市场2015年下半年开始出现了行业的搅局者,例如深圳宝嘉集团在9月美博会,推出1万元送10个赴泰名额的政策,引发了行业地震,彻底颠覆了原有的赴泰游戏规则,导致赴泰线不得不重新洗牌。
医美:如今许多没有医美相关资质的美容院都选择了跟具有资质的机构合作微整形项目,专业线医美项目的运营在这一年里遇到了什么问题?中小美容院在操作大医美项目最大的风险是什么?
肖军:近几年,美容专业线受各种因素影响,利润急剧下滑,促使许多美容院选择了“短平快”的大医美项目,大体有四种途径:第一种是与当地整形医院合作,向医院输出客源,从中获取分成;第二种是自己申请医疗牌照,开设整形门诊,将美容客人转化为医美客人;第三种是事先做好客人铺垫,包装整形专家,然后预约客人,医生直接到店操作后进行利润分成;第四种是参加某个短期的微整形培训班后,购买医疗器械和药品,自己给客人做注射和微整手术,此种利润最高。对美容院而言,这条大医美之路并非坦途,各自都有不小的问题:第一种是国内整形医院林立、信息透明,客人喜欢货比三家,最终未必在合作医院消费,美容院偷鸡不着蚀把米;第二种由于整形对医生技术要求极高,且医院管理方式与美容院迥异,最后往往导致经营不善;最后两种对医生和美容院
来说,都面临极大的法律风险,中国医疗法对“非法行医”有严格而具体的规定,稍微越界则面临法律的惩处。尤其自2013年起,政府对医疗领域的监管力度进一步加大,因越界而面临牢狱之灾的屡见不鲜。
医美:您认为大医美市场将呈现什么特点?
肖军:市场竞争将更为激烈,国内市场主要是针对中低端客户的争夺,境外医疗也会更为成熟,例如赴韩整形、赴瑞士抗衰老等,主要针对高端群体的需求。
医美:中国大医美市场吸引了许多国外投资者、经营者进驻,但想在其中分一杯羹也并不容易。您觉得要用什么样的心态迎接大医美市场的挑战?大医美未来的资本市场如何演变?
肖军:这块蛋糕虽然很大,但分食者众多,消费者也有了更多的知情权和选择权,尤其在网络时代,口碑很重要。未来的大医美市场,一定会进入大资本兼并小资本的品牌化时代。
医美:全球医疗健康产业的发展使大健康产业成为行业发展风向标,影响着大医美的格局,催生了旅游医疗抗衰行业,然而也是昂贵、奢侈的代名词,您认为2016年会逐步向平民化普及化发展吗?
肖军:旅游医疗行业的一个最大特点就是高投入高回报,行业准入门槛很高,运营成本同样高。因此,境外医疗在短期内不可能向平民化普及化发展,更不可在2016年实现。未来有这个可能,我的判断是要看中国未来经济的走势,至少五年以后再来讨论平民化话题。
医美:大医美市场需要更多具有医学背景的专业人才,那么“人”的问题会成为制约行业发展的最大障碍吗?如何加速人才培养的脚步?
肖军:其实,大医美市场欠缺的并不是有医学背景的专业人才,而是懂营销的管理人才。而营销管理人才最好的培育方式,就是下沉到市场第一线,走的路多了,自然就成才了。
医美:互联网+时代的到来,互联网和大医美产业将会碰撞出什么火花?
肖军:和所有行业一样,互联网和大医美的融合将会呈现出不可思议的魔力。但目前现状是,懂互联网的不懂大医美,懂大医美的不懂互联网,关键问题还是复合型人才太少。
医美:您觉得今年的微整形市场还会混乱吗?
肖军:随着政府管控力度加大,2016年的微整形市场中,美容院无资质经营的现象将会被遏制,与正规整形医院的合作将进一步紧密。
医美:今年该如何助力医美行业健康快速发展?
肖军:大医美已经进入后消费时代,医美市场的竞争将不再无序,而是逐步朝着规范化、合法化、专业化的方向进行。因此,宝嘉的定位是全球医疗平台公司,只和国外最具实力和最专业的医疗机构合作,消除一切安全隐患和法律风险。例如,宝嘉取得了韩国政府颁发的“外国人赴韩医疗许可证”,这是目前为止中国企业获得的第一张赴韩医疗牌照,并取得了韩国BK医院、首尔整形医院等知名医院的独家代理权,确保消费者在求美的道路上全程无忧。
担忧!2016年市场仍很“乱”
医美:您是如何定义“大医美”的?
杨燕萍:大医美是一个噱头,因为真正的大医美肯定是要动刀的。为什么中国的美容市场比较混乱?现在很多做基础项目的都转做所谓的大医美项目。大医美究竟能否帮到顾客呢?我觉得最终还是靠实打实去做,建立在良心的基础上,除了真正帮到顾客,还要合理收费,基本上一般的白领也可以消费,而不是做一个大医美就收费几十万,脚踏实地赚该赚的钱,不能伤客。帮顾客是一个长久的过程,不是一次就能解决的。比如,真正的干细胞要有权威的机构授权,现在市面上出现了一些喷洒干细胞,说是喷一喷就能祛皱,这是不可能的,是一种欺骗行为。如果这个干细胞是在权威网站可以查询到,并且被授权代理的,我才认为是真的。
医美:很多人感慨生意越来越不好做,并且转做短平快的大医美项目,您认为这其中的风险大吗?
杨燕萍:有些美容院为什么没有生意?主要是伤客了。举个例子,我这里有个员工辞职去了别的地方,做私密保养和超声刀等项目,那个店买了一个二手的超声刀,却标价59800一次;还有我的邻居,原来在某个知名美容院消费一百多万,现在却不去了。为什么?因为她有些胖,店家承诺帮她的背部做到薄如脂,最后效果做不到,钱也退不回来。知道这些信息后,我让她来我这里,几万块钱就可以,连毛囊也做好了。那个店后来打电话给她,免费送体验项目她都不去,这是一个典型的案例。如果不知道你的顾客心里想的什么,为什么不再到店来,这种美容院实在是太危险了。
医美:超声刀、水光针这类项目该不该在美容院操作?
杨燕萍:凡是镭射、E光都要在整形医院做,仪器也要第三方权威机构认证,只能进整形医院,由专业医生来操作。另外,美容院也不应该操作超声刀、水光注射等项目。设置光电中心也是不合理的,当下一些美容院的光电中心不是医生操作的,多数是由美容师操作,这些人大多半路出家,可能会给顾客带来伤害。我认为,这些项目最好由专门的整形医院来做。美容院就做一些健康养生和皮肤细胞修复的就行了,做完微整之后去做保养也是完全可以的。产品项目的名称要审核,例如超声刀、水光针,这些字在美容院就不可行了。
医美:美容院应该如何平衡好生活美容常规项目和医美项目的关系?
杨燕萍:大医美项目做完之后不一定能保持十年八年,有的甚至半年都保持不了。所以,必须要保养,除了做护理,还要配合家居产品的使用。这时若选择一个有效的护理,就能达到保持有效的肤色、肤质、肤龄,这就是基础保养和大医美的区别。
医美:您对今年的大医美市场乐观多还是担忧多?您将如何助力医美行业健康发展?
杨燕萍:担忧多。首先从自己做起,付出的和收获的要平衡,不要过于利润化;第二是安全,这是我们对医美人的支持,只顾利益,不顾及消费者,最终结果是大家都没有出路。最后还是那句话,要有信仰。各行各业都要有信仰,有信仰就会做品质,意大利服装、法国香水、印度的药都是做品质的典型,每个人、每个厂家、每个代理商、每个美容院,都要从自己出发,整个产业链才能得以完善。
运营医美项目的三个要点:安全、技术、价格
医美:您是如何定义“大医美”的?
李演良:大医美是从生态上给医美行业的一种拓展性定义,如果从医美本身而言,是没有大小之分。我认为它是通常意义的医疗美容和传统生活美容的行业的有机结合,甚至还可以包含与医美行业相关的制造业(如医美设备制造)、医药科研行业(如玻尿酸的研发)等行业外延。大医美是医美行业发展至今的一种行业相互融合和渗透,也是一种新的消费需求。因为用大众的眼光来看,医疗美容和生活美容的界线非常模糊,大多数消费者对此没有概念和区分标准。用大医美来概括和整合当今的医疗美容和生活美容,既顺应了行业的发展,既是一种趋势,又迎合了消费市场和消费心理,一举两得。
医美:2015年大医美市场加速洗牌,有一些企业抓住了机遇,奋力一搏,推动了企业快速发展。您看到了市场中存在哪些问题?印象最深的是什么现象或事件?
李演良:大医美市场的问题很多,主要集中表现在以下几个方面:1.技术水平参差不齐,服务和效果也未必能达到宣传的效果;2.假冒伪劣产品充斥市场,游医和假冒的医师肆无忌惮,造成很多负面影响;3.过高的营销成本造成里了项目价格虚高,甚至整个行业都在追求天价;4.不正规的医疗结果和项目公司,直接造成的负面形象,影响了整个产业的良性发展。我印象最深的事件,就是各种线上平台APP的涌现,用大量的低价来充斥市场,让整个市场处于一个价格竞争的氛围中。另外,就是有不少爱美者在非法整形美容机构整形,造成毁容的报道,屡见不鲜。很多机构和个人打着医美的名号,到处非法行医。“三非”现象屡禁不止,对行业有绝对的负面冲击。
医美:抗衰老产品市场最近几年规模快速增长,抗衰产业商机无限,能否请您预示一下2016年抗衰产业将会怎样?
李演良:我认为医美的发展阶段为“烧伤整形——美容外科——微整形——抗衰老”,抗衰老是医美发展到一定阶段的产物。从刚需的烧伤整形到锦上添花的美容外科,再到快速美容的微整形,从容颜和身材美容到外表的年轻化逆龄,再到由内而外的身体器官年轻态,这是人们追求的一种状态,也是未来美容行业的一个发展趋势。因此,抗衰老产业的发展态势肯定是越来越好的。特别是国家在2015年对于细胞疗法的使用有了一定程度的放宽,可以预见2016年将会有更多的医疗机构注重抗衰老的研究和治疗。而抗衰老项目也会不断出现,消费需求也会越来越高,发展前景一片大好。
医美:贵公司开发的高科技产品成熟度和美誉度如今都颇高,至今为止在市场上最具竞争力的项目有哪些?2016年将会发布新的抗衰产品和技术吗?
李演良:我们公司联合北京大学国情研究中心一起研发和生产的“自然能—细胞激活仪”,建立在医疗器械字号技术基础上,进一步开发针对女性性腺疗养的医疗级设备,也在建立在女性身体抗衰和慢性病疗养的项目上。2016年,我们将发布全球首款女性性腺抗衰疗养系统——自然能性腺抗衰疗养系统,这个系统拥有18个国家专利认证,是以国内数十家三甲医院正使用的技术为基础,通过3076例临床案例认证,全球唯一的项目体系,为生活美容和医美机构提供高端抗衰疗养项目。在做好高端抗衰项目的同时,在医美领域我们公司也将进一步整合资源,作为为生美转医美的大军服务,提供医生、项目、模式、营销、团队等全方位支持。
医美:随着超声刀、水光针等大医美项目风靡美业,也有一些宣称是高科技产品的液体超声刀、涂抹式水光针横空出世,销量还特别好,您怎么看待这种现象?
李演良:先说说超声刀,它是利用专业仪器让超声波在皮下聚焦产生高温损伤肌体细胞,从而促进细胞新生,让肌肤更年轻的一种医学技术。而网上所谓的“液体超声刀”,是通过注射完成的,本质上是一种肉毒素注射,跟超声刀可以说是毫无关系,效果也无法保证;再说说水光针,它是通过注射含有胶原蛋白、玻尿酸、肉毒素等成分进行美肤除皱,需要通过专业仪器“水光枪”来完成。网上的所谓“涂抹式水光针”,且不说成分,仅涂抹这种方式能不能渗透到皮肤的深层都是一个问题,效果就不言而喻了。这些产品都偷换概念,用低廉的价格来诱导消费者,不但效果无法保障,还给正牌的医美产品带来了负面影响,若不加遏制任其发展,后果不堪设想。当然,也不能排除这些产品能大量敛财,只是觉得这种方式肯定没有未来。
医美:今年该如何把握大医美市场带来的机遇和挑战?如何领航市场抗衰标准?
李演良:2016年,医美消费市场需求肯定会进一步扩大。更多的消费者在选择医美项目时,肯定会从口碑、服务和价格上进行横向比较。医疗机构在提供服务时,可以选择适合自己的方式进行营销,如价格更加低廉、宣传方式更加多样化等。总之,要掌控消费者心理,才能掌控他们的腰包。目前在国内谈论抗衰的标准,言之过早,很多机构和公司都还停留在“忽悠”的基础上,赴外医疗的盛行也印证了这一点。如果真的要谈抗衰标准,可以参考欧美发达国家,毕竟像美国这样的先进国家在抗衰技术研究上处于先进水平,多借鉴他们的长处,不管标准如何,有一个原则是不会变,那就是一定要有好的技术和产品,确实能够帮到消费者,让消费者受益。
医美:您认为大医美市场混乱的局面今年是否能得到有效遏制和改变?企业应该做些什么?
李演良:优胜劣汰,这是雷打不动的市场规律。2016年,那些不遵循市场规律运作的医美机构被淘汰是必然的。医美行业起点较高,一些不具备资质的机构,甚至个人为了追逐利润而着陆医美市场,可能短期会获利,但没有可持续发展性,必定会在竞争中出局。市场
混乱的局面很大程度上归咎于我国的政策和职能部门监管不力,若没有相应的国家政策出台,这些乱象肯定还会继续存在的。一个好的医美企业应有社会责任担当,提供正规的产品和服务,不欺骗顾客,不被暴利蒙蔽了双眼,创造自己的品牌价值,只有这样的企业才可能在长期的竞争中立于不败之地。
医美:大医美市场需要更多具有医学背景的专业人才,“人”的问题会成为制约行业发展的最大障碍吗?您怎么看?
李演良:的确如此,医美人才的培养对医美行业的发展起着决定性作用。相较而言,医美属于新兴行业,高校职校对这类人才的培养相对滞后。试想一下,如果具备医美从业资格的人跟普通医生人数相当,至少从医疗事故上来说,就可能会消除80%以上,从技术上保证了医疗机构的的良性发展。人才的培养要靠国家的相关政策、高校的专业招生计划,以及医美专业人才、技术、设备的引进等多方面齐头并进。而整形美容医院对于后备医生的培养,也应该是责无旁贷的。
医美:您觉得现状选择和运营大医美项目要把握哪些要点?怎样才能做出自己的特色?
李演良:说实话,现在很多医院铺天盖地的广告宣传,消费者可能早就患上了“选择困难症”。我觉得在做项目的运营之前,首先应该掌握消费者心理,了解消费者最关心的三个问题:效果、价格、安全性,围绕这三个消费者关注的核心开展项目的运营,肯定不会错。运营医美项目要把握的几个核心:在安全的基础上,利用好的技术,收取合理的价格。想要做出自己的特色,无外乎就是从消费者心理出发,切割市场,不要胡子眉毛一把抓。不管是项目特色、技术特色、专家特色、服务特色、品牌特色、模式特色,还是强大的卖手,都要坚持规范运作,才能立于不败之地。
医美:美容院应该如何平衡好生活美容常规项目和医美项目的关系?
李演良:美容院常规项目可以大量纳客和养客,医美项目可以增加机构的利润。两类项目在日常的运营中并不冲突,还能互为补充。当然,不能一味的开发医美项目,生活美容的基础项目也需要好好经营,不然客户容易流失。另外,做医美项目一定要遵守相关法律法规来判断和操作了。
医美:互联网+时代的到来,互联网和大医美产业将会碰撞出什么火花?必须融合吗?
李演良:医美行业属于传统的手工业,互联网+只能成为一个宣传纳客的手段,代替不了医美本身。所以,是否必须融合,不能一概而论。移动互联的出现,让传统的宣传方式几乎完全失效。以前赖以生存的进客通路没有了,很多机构或个人都在寻找新的通路,而互联网+是一个非常不错的手段。2016年,如果说有机构能够异军突起,那么也就只剩两条路可以选择:异业联盟和互联网。从长远角度来看,互联网是未来。异业联盟并不是每一家机构都可以选择,有条件有资源的的机构,未来3年左右也不失为一个很好的选择。
医美:您对2016年大医美市场的态度是乐观多还是担忧多?请预测下市场发展的趋势。
李演良:2016年,医美产业肯定会面临新一轮的洗牌,激烈的市场竞争必然出现优胜劣汰的状况,运营不佳的机构自然会被淘汰。然而,需求决定市场,整形美容行业的消费群体可谓与日俱增,大医美市场的前景必然是大好的。这一点从王健林身上就可见一斑,王健林近日在上海、青岛、成都三地投资了三座豪华医院,虽然不是美容机构,但从中国首富对民营医疗的投资信心,也能带给医美市场以鼓舞。当然,马云、李彦宏也参与了很多的医疗投资。恒大地产更是大手笔收购了韩国整形医院,在天津成立大型美容医院,还将在海南投资一个医疗、抗衰、美容一体化的大型医院。市场发展趋势其实也是非常明显的,大资本的进入,让强者更强。医生创业也将成为主流,小而精的机构也将得到长足发展。中型无特色机构将进入一个寒冬,转型不成功也许就面临关门或转让。美容院连锁机构很多都会开设属于自己的医美机构,但很多已经开设的机构并不是经营的那么容易,所以也可以选择收购或跟中型机构形成股份合作。另外,2016年一种全新的业态“双美”模式可能盛行起来,就是“激光美容和生活美容”一家机构两个执照,经营科技美肤和生活美容项目,这个模式已经在上海等地开始初成规模。
医美:2016年如何助力医美行业健康快速发展?如何承担起医美人对消费者的责任?
李演良:作为一个从事医美13年的行业人士,我认为只能从自我做起,通过自己的影响力,倡导更多人加入“打三非”行列中,促进行业健康快速发展。我们也将用实际行动大量整合医生和优质项目,为更医美机构提供全方位的顾问服务,让这些机构走上正轨,更好地为消费者提供服务。只有大家都遵从正确的行为准则行事,整个行业才可能健康发展。
医美说
回归正道,回归基础,回归服务,是行业急需的生态。许多企业兢兢业业做事,将永续经营作为企业发展的目标,为行业树立良好口碑。而没有责任心和使命感的企业,终将步入生存越来越艰难的境地。如今市场的营销模式千变万化,大家各出奇招,走出自己的路,做出自己的特色,才有核心竞争力。而互联网已渗透到各行各业之中,必须以开放的心态去接纳和拥抱,让互联网为行业发展锦上添花,但不可忽视的前提是,企业自身要具备稳定的综合实力。同时,大医美行业要获得良性发展,离不开健康、公平的市场竞争环境,有赖于政府引导约束及企业各方自律和维护。企业经营者要始终坚持向社会传递安全塑美的理念,倡导社会对正规产品的认识,自觉抵制美容产品无批号、无认证、无厂家等混乱现象,不夸大宣传,充分尊重消费者的知情权,进一步促进美容产品的规范化,维护行业市场秩序,保护消费者合法权益和健康。
2016年,这个行业的发展会更加迅猛。医美开始向智能化迈进,微整形仍然是发展主流,成为爱美人士的首选。生活美容和医学美容会进一步紧密,但生活美容的根基不能丢,不能做的项目坚决不做,有把握的项目要规避风险,而医美项目也要做出特色。但无论是生美还是医美,都应建立以顾客为核心的价值体系,在服务上下功夫,做好顾客关怀和后续跟踪服务。因此,在符合国家法律法规的前提下,将生活美容和医学美容更好地结合起来,共同营造一个安全、干净、健康发展的大医美市场环境,才能使大医美行业有更光明的前景。
这里还要提醒广大求美者,爱美之心人皆有之,但爱美也必须遵循自然规律。无论如何,选择正规渠道的美容产品和技术,不要轻易被一些诱人的宣传迷惑和误导是安全求美的最大保证。