不同群体对大学生就业能力的认知差异及其比较

[摘要]大学生就业能力是目前社会关注的热点问题。文章通过调查发现，在校大学生和往届大学生对就业能力的看法既存在一致性，也存在差异性：两者都把敬业精神、积极进取精神、工作责任感看得最重要，把外语水平对工作影响的重要程度看得相对不重要；在就业能力各维度对工作影响的重要程度的排序上，他们一致把敬业精神、积极进取精神、工作责任感、人际沟通能力、解决实际问题能力、团队合作能力、社会适应能力排在了前七位；与在校大学生相比，往届大学生对影响工作的能力维度的意义、内涵认识更深刻。通过分析两类群体对大学生就业能力的认知差异，为高校培养大学生就业能力提供理论依据。

[关键词]在校大学生 往届大学生 就业能力 认知差异

[作者简介]黄存良（1977- ），男，山东菏泽人，陕西理工大学心理健康教育中心主任，讲师，上海师范大学在读博士，研究方向为课程与教育论和大学生心理健康教育；程利娜（1978- ），女，河南开封人，陕西理工大学，副教授，西安交通大学在读博士，研究方向为教育心理学。（陕西 汉中 723000）

[基金项目]本文系2016年陕西省社科基金项目“基于心理疏导‘隐性渗透’模式的思想政治教育实践研究”（项目编号：2016A006）、2013年汉中市科技局科研项目“基于积极心理学视角：大学生思想政治教育方法创新研究”（项目编号：2013HZZX-31）和2016年陕西理工学院思想政治教育研究课题“我校心理委员工作、培训制度和实践研究”（项目编号：SLGSZ2016203）的阶段性研究成果。

[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2016）21-0067-04

一、问题提出

大学生就业能力是影响大学生就业的关键因素。相关研究表明，大学生的就业能力水平不能满足企业需求。这也反映了另一层面的问题，即学生、教师与企业对大学生就业能力存在认知差异，这种认知差异是造成高校人才培养与社会需求脱节的重要原因之一。因此，学生和教师明确企业对就业能力的需求，是提高大学生就业能力的前提。为此，本研究开展了在校大学生、已工作人员对就业能力认知方面的调查，并进行了详细的分析和讨论，以为高校有效提高大学生就业能力提供理论依据。

就业能力是大学毕业生在校期间通过专业及相关知识学习、积累，对自身潜能进行开发而获得的能够实现自我职业生涯目标、满足社会需求、实现 自我价值的技能和能力①。西方学者对就业能力的结构进行了系统的研究，取得了丰富的成果。国内学者对大学生就业能力也开展了数量较丰富的实证研究，主要内容包括：一是探讨大学生就业能力的结构；二是调查大学生就业能力的状况、用人单位对大学生就业能力水平的评价以及需求特点；三是研究影响大学生就业能力的因素；四是探讨大学生就业能力对就业结果的影响。分析查阅到的文献可知，国内目前还没有系统比较不同群体对大学生就业能力认知差异的实证研究。社会学习理论认为，人是环境的产物，人对事物的认知离不开一定的社会背景，认知总是在一定的社会情境下发生的。因此，大学生对就业能力的认知也是在一定的社会环境下产生的，不同的社会环境或不同的实践经历会影响大学生对就业能力的认识。在校大学生和已工作的往届大学生处在不同的生活环境中，他们经历了不同的生活内容。在校大学生生活在学校这个小圈子内，每天接触的是理论知识的学习，他们对事物的认知更多来源于间接经验；而往届大学生已经走出了象牙塔式的学习生活，进入了真正的社会，每天与具体的工作打交道，他们对事物的认知更多来源于直接经验。这两种不同的生活方式使得他们就同一种事物会形成不同的观点。在对就业能力的认识上，两种不同的生活方式会对他们的观点产生什么影响，在校大学生在学校环境中获得的关于就业能力的认识具有什么特点，已工作的大学毕业生在工作实践中对就业能力的认识有什么特点，在校大学生和已工作的大学毕业生对就业能力的认识又存在什么差异，这些问题就是本文所要探讨的内容。虽然在研究大学生就业能力结构方面，有学者通过调查在校大学生或已工作人员对就业能力的看法来分析大学生就业能力的结构，但是，针对以上问题还没有做过详细的分析和研究。通过研究这些内容，进一步认识环境对人认知的影响，丰富社会学习理论，可以为高校培养大学生就业能力提供理论依据，为大学生加强自身就业能力培养提供参考价值。

二、研究方法

1.调查工具。在前期研究中，形成了大学生就业能力结构量表。因此，本次调查采用前期已经编制好但没有经过验证的就业能力结构量表。之所以采用初步形成的就业能力结构量表，原因在于该量表能反映更多的信息。如果采用经过验证的最终就业能力结构量表，只能反映共性，不能反映差异性。该量表共23个能力维度，分别为工作责任心、敬业精神、积极进取精神、自信心、社会适应能力、解决实际问题能力、人际沟通能力、组织协调能力、团队合作能力、信息获取利用能力、实践动手能力、职业规划能力、计划能力、自我管理能力、自我推销能力、思维能力、语言表达能力、创新能力、学习能力、专业能力、相关知识面、外语水平、专业知识。为了反映大学生对就业能力的认知特征，该量表要求被调查人员评价这些能力对工作的重要程度，评价等级采用5级，从很不重要到很重要，依次记为1、2、3、4、5分。

2.调查过程。调查采用线上调查和线下调查两种方式进行。对在校大学生以线上调查为主，线下调查为辅，采用整体分层随机抽样的方法选取在校大学生。对已工作的大学毕业生，主要采用以线上调查为主，线下调查为辅的方式进行。为了深入了解大学生对就业能力的看法，我们还选取了在校大学生和往届大学生各10位进行深度访谈。具体样本情况如下：

第一，在校大学生的样本情况。分别抽取西北工业大学、西安理工大学、咸阳师范学院、渭南师范学院、洛阳师范学院、河南师范大学、郑州师范学院、河南大学、陕西理工学院等院校，共发出电子问卷和纸版问卷2500份，回收有效问卷2162份，回收有效率为86.5%。其中涉及的专业有心理学、教育技术、土木工程、汉语言文学、英语、学前教育、历史、化学、数学、物理、思想政治、电气自动化、机械设计、通信工程、材料等；大一学生612名，大二学生599名，大三学生585名，大四学生366名；男生1134名，女生1028名；文科761名，理科683名，工科718名；农村学生1228人，城市学有934人；担任干部的897人，未担任干部的1265人；参加过社会实践活动的1044人，没有参加过社会实践活动的1118人。

第二，已工作的大学毕业生（简称往届大学生）的样本情况。共发放问卷750份，回收有效问卷656份，有效回收率为87.5%。其中男生有346人，女生有310人；文科生234人，理科生197人，工科生225人；毕业于重点高校（“985”或“211”院校）的学生273人，毕业于地方本科院校的学生383人；就职的单位类型，国有企业121人，私营企业237人，事业单位139人，政府机构91人，外资企业59人，其他单位9人；从事的职业有教师、医生、企业管理人员、一般行政人员、专业技术人员、个体户等；工作时间在5年以上的277人，工作时间在5年以下的379人。

三、统计分析与结果

1.在校大学生对就业能力的认知差异分析。从就业能力的各个维度来看，最高分为4.29分（满分为5分），最低分为3.76分，而量表的均分为3分，这说明大学生认为这23个维度对工作的影响程度都处于中上水平。其中，得分最高为积极进取精神、敬业精神和工作责任感，得分最低为外语水平。分值在4分以上的就业能力从高到低依次为积极进取精神、敬业精神、工作责任感、人际沟通能力、解决实际问题能力、团队合作能力、社会适应能力、实践动手能力、自信心、自我管理能力、信息获取利用能力、组织协调能力、创新能力、学习能力。

2.往届大学生对就业能力的认知差异分析。从就业能力的各个维度来看，最高分为4.41分（满分为5分），最低分为2.87分，而量表的均分为3分，这说明往届大学生在这23个维度对工作的影响程度方面存在不同的看法。其中，得分最高为积极进取精神、敬业精神和工作责任感，得分最低为外语水平。分值在4分以上的就业能力从高到低依次为：排在首位的是积极进取精神，敬业精神、工作责任感和人际沟通能力并列第二，紧接着是解决实际问题能力、团队合作能力、社会适应能力、学习能力、信息获取利用能力、组织协调能力、实践动手能力、自信心、语言表达能力、计划能力、自我管理能力、相关知识面。

3.在校大学生和往届大学生对就业能力认知差异的比较分析。从以上分析可知，在校大学生和往届大学生评价就业能力对工作重要程度的观点基本上是一致的，主要表现在：第一，他们都把积极进取精神、敬业精神、工作责任感看得最重要，把外语水平对工作影响的重要程度看得相对不重要；第二，在就业能力各维度对工作影响的重要程度的排序上，他们一致把敬业精神、积极进取精神、工作责任感、人际沟通能力、解决实际问题能力、团队合作能力、社会适应能力排在了前七位；第三，从得分情况来看，对分值在4 分以上的就业能力维度的看法基本上是一致的，都包含了敬业精神、积极进取精神、工作责任感、人际沟通能力、解决实际问题能力、团队合作能力、社会适应能力、学习能力、信息获取利用能力、组织协调能力、实践动手能力、自信心、自我管理能力。只是往届大学生还包含了计划能力、相关知识面、语言表达能力，没有创新能力；在校大学生却包括创新能力，没有计划能力、相关知识面、语言表达能力。

虽然在校大学生和往届大学生评价就业能力维度对工作重要程度的观点基本上是一致的。但是，通过独立样本T检验发现，两者在都看重的就业能力维度上还存在显著性差异。除实践动手能力外，在敬业精神、积极进取精神、工作责任感、人际沟通能力、解决实际问题能力、团队合作能力、社会适应能力、学习能力、信息获取利用能力、组织协调能力、自信心维度上，往届大学生的平均分均高于在校大学生。

四、分析与讨论

从以上分析可知，在校大学生和往届大学生对就业能力维度重要性的认知存在一致看法，在某些能力维度上也有不同的看法。具体表现在：

1.职业道德是影响大学生顺利就业或工作的首要因素。本次调查结果显示，在校大学生和往届大学生在众多的就业能力维度中，都把敬业精神、积极进取精神、工作责任感排在首位，这说明敬业精神、积极进取精神和工作责任感对就业或工作非常重要，而这些因素都属于职业道德。这与我国的教育目标一致，教育的目标是“德才并重，以德为主”。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出，培养人才坚持德育为先，着力提高学生服务国家人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力，促进学生全面发展。道德具体落实到工作中，被称为职业道德。人生的大部分时间都在与某种职业打交道，职业道德也就成为从业人员应该遵循的行为准则。对社会而言，建立良好的职业道德，有助于人与人之间关系的和谐，有助于社会主义精神文明的建设，推动社会的良性运转。对企业而言，良好的职业道德是推动企业发展的动力，有助于形成良好的企业文化氛围，促进企业发展。对个人而言，职业道德是个体事业成功的基础，良好的职业道德有助于人际交往的成功以及个人职业生涯的发展。

2.外语能力对大学生顺利就业或工作的影响不大。从分析结果可以看出，在校大学生和往届大学生都把外语能力排在了最后一位，说明外语能力对大学生顺利就业或工作影响不大。大部分往届大学生认为，除非涉及确实需要外语打交道的企业，否则大部分工作都用不到外语知识或很少用到外语知识。可见，外语能力在某种程度上是个体的附加能力，不是工作或就业的必备能力。较强的外语能力会增加个体的就业机会，但不是成功就业的必备条件。

3.影响大学生就业或工作的核心能力是人际沟通能力、解决实际问题能力、团队合作能力、社会适应能力。调查结果表明，在校大学生和往届大学生在评价就业能力维度对工作影响的重要程度上，他们都把人际沟通能力、解决实际问题能力、团队合作能力、社会适应能力排在了前面。说明这四项能力对就业或工作影响比较大。社会是由众多复杂的人际关系网组成的，人要想在这个社会网络中生存，就必须具备较强的人际沟通和社会交往能力。人的成长和发展离不开人际沟通和社会交往，人事业成功也需要在人际交往中获得，人情感的满足也需要通过人际交往，人信息或知识的获得也来源于人际交往，等等。因此，人际沟通和社会交往能力是每个人必须具备的，是工作中必不可少的一部分。

国际教育委员会提出了21世纪教育的四大支柱：学会求知、学会做事、学会共处、学会生存②。学会做事，指的就是解决实际问题能力，解决实际问题的能力会直接影响工作的成败、效率的高低。社会需要两类人才：学术型人才和应用型人才③。学术型人才的任务主要是发现和研究客观规律，应用型人才的主要任务是应用客观规律为社会创造财富，两类人才都需要具备解决实际问题的能力。学会共处，是指与人交往、与人合作的能力，即团队合作能力。团队合作能力是事业成功的保障，随着分工的细化和越来越专业化，一件事情的完成需要更多人的合作。尤其是现代社会环境极其复杂，在很多情况下，面对错综复杂的问题，仅仅依靠个人能力是很难解决的，必须依靠团队力量来解决。个体生存能力的核心是适应能力，适应问题是我们日常生活中常见的问题。比如，大一新生刚入校将会面临学校适应问题；大学毕业生刚参加工作就会面临工作适应问题。一个新的计划或新的任务，都需要你想办法与你不认识或讨厌的人打交道，这也是一个适应的过程。适应，包括心理、生理、感情的适应。对于新变化，我们可能会在心理上适应，但生理上不适应，或心理、生理上都不适应，或心理、生理上都适应，但感情上不适应。长期的不适应会影响个体的身心健康。可见，适应能力对个体的生存非常重要。

4.在校大学生与往届大学生对语言表达能力的内涵存在不一致的看法。得分在4分以上的就业能力维度中，在校大学生对语言表达能力的评价没有包含其中，往届大学生却包含其中。进一步的访谈发现，两者对语言表达能力的内涵存在不同的看法：在校大学生认为，每个受过大学教育的学生都具备语言表达能力，他们对语言表达能力的理解是在与人沟通交流中，能够表达自己的思想，能够书写出自己的想法；往届毕业生认为，虽然对于大部分大学生而言，经过大学的课程训练，口语表达能力还不错，但书写报告、发通知、起草规章制度等正式场合的语言表达能力，还需要在实践中不断提高。

5.在校大学生与往届大学生对相关知识面的重要程度存在不同的看法。得分在4分以上的就业能力维度中，在校大学生对相关知识面的评价没有包含其中，往届大学生却包含其中。进一步的访谈发现，往届大学生认为仅仅学好专业知识是不够的，要想解决工作中遇到的实际问题，需要更多、更广泛的知识。如果没有足够宽的知识面，就会影响大学生的求职竞争力。因此，大学生不仅要具备扎实的专业知识，还要了解与本专业相关的知识，建立合理的知识结构。

6.往届大学生对影响工作的能力维度的意义、内涵认识更深刻。虽然在校大学生和往届大学生在评价就业能力某些维度对工作影响的重要程度的看法上基本一致。但是，在敬业精神、积极进取精神、工作责任感、人际沟通能力、解决实际问题能力、团队合作能力、社会适应能力、学习能力、信息获取利用能力、组织协调能力、自信心维度上，往届大学生的平均分均高于在校大学生。这说明往届大学生对这些能力的重要性的认识比在校大学生更深刻，更能体会到这些能力在实际工作中的价值。由于往届大学生已经参加了工作，有了更多的工作经验和实践经历，所以他们对这些能力的认识不是停留在表面上，而是能够结合工作真正了解这些能力的实际内涵。可见，实践不仅对能力的提高有很大的作用，而且能加深个体对能力认识的深度。

[注释]

①代洪甫.大学生就业能力的构成及提高对策[J].人力资源开发，2009（1）：30.

②郝云峰，马雪莲.解读21世纪教育的“四大支柱”[J].成人教育，2010（10）：36.

③裴云.对高职教育本质的解析[J].扬州大学学报：高教研究版，2003（1）：18.