中美跨文化交际的实际问题与解决方法

作者简介：刘昊晨，沈阳师范大学文学院汉语国际教育硕士，研究方向：对外汉语、跨文化。

[中图分类号]：G125 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2016）-05--01

在2010年时候，我接触了5位美国的留学生。遇到的问题数不胜数，这关系到很多方面，比如政治体制冲突，经济制度冲突，宗教观念冲突等。本文将进行就案例进行阐述并加以分析。

一、问题产生的原因

跨文化交际障碍产生的原因可以分为两个方面：

1.客观原因

由于西方国家的政治环境和经济环境与我们都不同所以跨文化交际问题主要出在两个客观原因上：

（1）政治环境的差异。由于西方国家尤其是美国的政体是十分特殊的导致美国人骨子里就是一种彻彻底底的公平思想。美国建国400年来，三权分立已经深入骨髓，甚至连管理模式都是“以下管上”的体系。所以美国人都是十分的自我中心主义和公平主义的。美国人无法接受中国人的为了集体付出自己的一切，他们认为这是一种对自我权利的侵犯。不过由于政治非常民主也导致美国的分工意识十分强烈，合作意识也十分强烈。

正因为如此导致一个现象发生了，美国人交际中趋向合作下的竞争，而中国人的交际则趋向于互相竞争。导致美国人在和中国人交流中感到中国人太“自私”太“个人利益”化了。而更让美国人无法接受的是，中国人平时这样但是一旦大集体需要帮助时他们趋向于失去自我以保住集体。在美国人看来，这种做法是一种矛盾而又虚伪的行为。所以每当中国人提出：“我很爱国。”这类话的时候，美国人就十分的不悦。

（2）经济环境的差异。美国社会是自由的市场经济，政府对经济的干涉十分少，但是很多人会提出疑问：这个和跨文化交际似乎没有什么关系啊。实际这个想法是错误的。正因为他们是自由的市场经济体制，导致他们是十分尊重商人的，而且在美国个人财富的多少与实力是绝对成正比的。这一点在中国则不一定成立。因此，跨文化交际就出现了，当一位美国人夸耀你财富很多的时候十分尊敬你的时候中国人会误解为美国人想依靠他什么，实际这是错误的，也是一种误解。

美国自由的经济体系也导致了美国人认为商业诚信是社会的根本是一种无形的社会契约。一旦没有了商业诚信靠资本主义制度维持的美国将是巨大的灾难，这个情况看似没有必要提及，但是，如果你平时多注意或者在美国生活，你会发现：“商业诚信”在美国已经上升到了与“个人诚信”结合的地步，这个情况大大加大了我们与美国人的文化交流障碍。可悲的是，目前为止很少有教师知道这个情况。

2.主观原因

主观原因就是文化与宗教观念的冲突：

（1）文化上的冲突。我们熟知：经济基础决定上层建筑，上层建筑决定思想意识。美国人由于特有的历史情况导致他们是没有什么历史包袱而建国的，这决定了他们特殊的政体和特殊的经济状态和制度。这两种情况结合在一起产生了美国独特的文化。美国人因为没有历史包袱都是移民过去的导致他们十分喜爱冒险且富有丰富的创造力。最有突出特点的就是他们对“资源”的“高效化”利用及“分析”，这个资源不只是客观资源，还有主观资源的分配。所以很多人就知道为何美国人十分不喜欢在不经过预约的情况下别人找他们做事情了。他们会“视为”我们在“非法剥夺”他们的“时间资源”。而且美国人因为喜欢合理利用资源也导致他们什么事情都喜欢分析。这种“分析”到什么地步呢，举个例子：当一个美国学生看到两个人吵架的时候，他们不会像我们中国人一样考虑人际关系的分析，而是纯的“分析”。他们会想：“这俩人吵架是因为什么呢？因为对方占用了他的时间还是损害了他的利益（资源）？”所以美国人十分不理解中国人之间的“人情”到底是何物。

（2）宗教观念的冲突。不是说美国是一个宗教国家，但是，在美国我们可以说美国人是：人人都信教但人人也都不信教。为什么？因为他们所谓的“新教”实际是组织十分松散的宗教。没有特定的教皇没有特定的机构管理，只有牧师和传教士。不过，不要小瞧这种看似松散的宗教模式，它同时也具备了强大的传播能力。有人说：“美国的宗教好比美国的党派，都是如此的自由。想入教只要说一声或者投一票就行了。”所以在美国或者你和美国人交流如果你不懂得“新教”是什么，那你会惹来很多麻烦和误解的。

二、如何与欧美国家学生进行正确的跨文化交流：

（1）要充分了解美国人的历史与现状

前面已经提到了美国人的特殊历史情况了，了解文化的第一步就应该是了解他们的历史，因为历史就是他们的过去。作者认为，我们在和美国人进行正常沟通之前，一定要多看美国历史和一些美国的特殊事件。平时多注意美国的新闻，如果有能力，多阅读一些美国的报刊杂志。

（2）要多与美国人交流

这看似不是方法的方法其实最实用。不过这里提到的与美国人交流不是简单地与美国人打交道，而是带着对美国人历史与现状的了解去进行有目的、有计划的了解。尤其在课堂上，这种情况是最容易发生的也是最适合的。如果不是在课堂上，我们可以把平时也当做课堂去处理。

（3）一定要了解美国人的思维方式

这是中美跨文化交际的最根本的目的，目前为止很少有著作提及。作者认为，美国人和中国人的文化交际障碍主要就是来自于思维方式。而思维方式想要彻彻底底的了解是不可能的。不过我们可以尽我们所能去做，但是这个前提是对对方语言的掌握一定要纯熟，不光是能读写而且要能达到口译员的水平，可想而知这个难度是有多大。这也对对外汉语教师们提出更高的要求了，不过这不是硬性标准。因为很显然，大部分的教师是做不到的。当然我们最起码能够去进行中级水平的语言交流才行。

总之，我们应当注意一个问题，就是尽量进行“文化靠近”，尊重对方的文化习俗。如果所接触的外国学生来自政治形态、意识形态、宗教信仰、为人处世都完全不同的国家，尽量避免政治和宗教话题以避免不必要的误解。