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跨境医疗市场分化 暗藏风险需警惕

2016-04-25

广西质量监督导报 2016年3期
关键词:市场潜力出境旅行社



跨境医疗市场分化 暗藏风险需警惕

每年春节等节日期间,一些追求健康的人群会前往国外就医体检,包括整形美容、抽脂减肥、疑难杂症诊疗等内容。业内人士认为,尽管跨境医疗市场潜力巨大,但暗藏的风险仍需予以重视。

广西祁平康医疗咨询公司总经理黄嘉健告诉记者,与2013年之前动辄上百万“出境医疗”的客户相比,如今“单体消费”逾百万的客户可谓凤毛麟角。“2014-2015年,只有不到10个客户做了总额不过500多万元的出境医疗方案咨询,这样的数量只有2013年的十分之一。”

广西延康旅行社导游曾慧表示,跨境医疗真正辉煌的是2009-2012年间,出国保健体检、出国就医是有实力的旅行社和医疗咨询公司最大的利润来源,利润是普通观光旅游的好几倍。

此前,跨境医疗的用户多为高收入者,包括许多企业的管理层。不过,2013年之后,随着“八项规定”和反腐的日益深入人心,出国保健、就医的高端客户快速萎缩。

伴随高端客户市场的萎缩,出境医疗市场进入细分阶段,医疗中介和深度旅游市场盯住了潜力巨大的“中产阶层”。

在一家医疗中介服务机构的林志纲表示:“我们一开始就锁定了收入稳定增长的‘中产阶层’,为他们打造覆盖全家的终身医疗服务,这才避免了市场的波动。”

业内人士表示,出境医疗更需要患者、医院的前期全方位对接、后期全方位追踪服务。年收入在50万元左右的人群有望给医疗中介服务贡献更大的市场份额。

另有专家表示,未来10年,医疗旅游市场及其相关产业的市场潜力非常巨大,如果在跨境医疗领域加入保险、理财等综合性服务,能够撬动的市场份额会超过数千亿元。

接受记者采访的法律专家、医疗业内人士认为,跨境医疗仍然暗藏不少风险,要真正推动这一市场潜力的持续释放,应采取多种措施加以完善。

广西壮族自治区旅游发展委员会相关负责人表示,无论是我国旅游部门还是医疗卫生部门,都未出台与出国就医相关的规章制度和管理细则,出国医疗旅游往往是由医疗经纪人代表患者与医疗机构和旅行社签订合同,但此类合同又与目前旅行社的规范合同差别很大。

广西桂晟律师事务所资深律师黄桂盛表示,患者、医疗经纪人、旅行社签订的往往不是“三方合同”,患者在就医过程中发生问题,则只能完全遵循国外的相关法律制度和医保、社保的管理规范,国内患者处于信息不透明状态。

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