美国式看病难

夏生荷

一天，马苏米发现自己的鼻窦炎又犯了，还导致耳膜破裂。因为美国医生大多是私人执业，且保险种类繁多，所以他必须找到其医保范围内的医生，然后预约挂号，才能报销。

当马苏米上网查找时，发现保险公司网站上提供的医生联络信息，很多都是错误的。不仅如此，网站上的信息很笼统，没有科室分类，因此很难判断该去找哪个医生。更要命的是，他终于找对了医生，又被告知还要等上一周。“在网上寻找医生治疗竟然如此麻烦，”他想，“这背后是市场的空白啊。”

病愈后，马苏米和两位朋友开始创办既能方便病人预约，又能帮助医生推广自己的网络平台。他们用10美元注册了祖道克网站，并与多家医疗保险公司达成了合作关系。医生可以用多种方法在网站上发布或调整自己的日程，同时还可以将祖道克的系统和医院常用的日程管理软件同步。而对患者来说，网站设计简洁，科室分类清晰，医生联系方式准确，日程预约高效，他们可以通过电脑或手机迅速找到自己需要的医生，随时挂号。

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祖道克的盈利核心是向登记使用的医生或者技师收费。不断增加的用户，让马苏米很快赚得盆满钵满。哪里有痛点，哪里便有商机。