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那些电信诈骗是怎么让你上钩的

2016-04-19田野

婚姻与家庭·性情读本 2016年4期
关键词:老徐小杨警官

田野

电信诈骗是行骗者和受害人之间的一场心理博弈,如果你的警惕心不够强,就很容易被骗子戳中软肋,掉入他们事先设计好的陷阱里。

“你好,我是房东,这个月的房租请打到我的工行卡上……”“尊敬的用户,您的网银密码器已被停用,请联系客服……”“您好,您的消费积分已达xx分,点击下面网址可兑换xx元现金……”“喂,猜猜我是谁?”……

我们身边充斥着各种诈骗信息,对于上述这些诈骗方式,人们已经有了警惕心,大多数人能躲过诈骗陷阱。但有些诈骗手段十分高明,骗子们精心编织了一场骗局,用防不胜防的方式接近你,在你一步步被“洗脑”后,心甘情愿将财产转移出去。

遇到这些隐性的诈骗,再警惕的人也很有可能中招。据权威部门统计,每年仅因公民信息泄露被诈骗的金额就超过800亿元,一些隐性的诈骗更是不计其数,每年被诈骗的金额累计数以千亿计。

当你看到别人被骗的新闻,可能会说,诈骗手段很多都在电视上曝光过,你还上当受骗,只能说你太轻信他人、没有警惕心。可是下面的几个故事中,被骗者未必没有防范意识,依然还是中招了,究竟是怎么回事呢?

新办的信用卡被盗刷

在金融行业摸爬滚打多年,曾女士有着金融从业者的严谨细致,可即便这样,她还是掉入了诈骗的陷阱。

曾女士收到号码95533打来的电话,说是建行信用卡中心的工作人员,问她是否需要提高信用额度。曾女士正好最近要出差,考虑到可能会透支,便同意了。

之后,工作人员说,为了核实曾女士的身份,让她报一下信用卡的卡号和背面的三位数。曾女士知道信用卡背面的三位数至关重要,不能随便报给陌生人,想都没想就挂断了电话。

心存疑虑的曾女士调出了之前建行发送的短信记录,发现号码确实95533,上网查询该号码后,也确定是建行的客服电话。

没过多久,曾女士就收到95533发来的一条短信,请她为员工的服务质量进行评价。因为这条短信与此前银行发给自己的短信在同一页面内,曾女士不疑有他。正要评价,恰巧这时95533又打来了电话,打消了顾虑的曾女士按照对方的要求,报出了信用卡号和背面后三位数。

然后工作人员对曾女士说,一会儿她会收到一条验证短信,只要通过验证就可以提高信用额度。之后她果真收到一条短信,下面附了一条链接。曾女士没有多想,点击短信所附的链接进行操作。

过了几分钟,曾女士收到信用卡中心发来短信,提醒她消费了5000元,曾女士这才意识到自己被骗了。幸亏她办理信用卡时设置了每日转账最高额度为5000元,因此这次被骗她仅损失了5000元。

小编释疑:利用伪基站冒充银行发送诈骗短信已成为骗子的常用手段。骗子使用伪基站,可以模拟出任何短信号,如建行官方客服电话95533,在某一时间内集中向某一个号段或者某一个地区拨打电话或者发送短信。受害人的手机显示的短信甚至与正规银行短信在同一个对话框内,让人信以为真,稍有不慎,便会落入骗子的圈套。2015年,360互联网安全中心拦截到的所有身份冒充类诈骗短信中,冒充银行的短信占比58.1%。

来自“儿子”的求救

刘欣荣把自己被骗的经过一遍遍在脑海中重现,最后叹了口气:“我做了10多年生意,阅人无数,自信能免疫一切诈骗,没想到还是太大意,着了骗子的道。”

刘欣荣在重庆开了一家服装店,生意还算红火。儿子在英国读商科,因为有时差,电话费又贵,母子俩就约定每隔两三天在QQ上交流一次。这天还没到和儿子约定的聊天时间,儿子的QQ头像却突然蹦了出来:“妈,快点儿给我汇一万英镑过来,有急用。”

刘欣荣心里“咯噔”一下,担心儿子是不是出事了。“儿子”解释说:“我在英国找了份不错的兼职,公司要求外籍员工出具一份银行存款证明,证明其在英国学习、生活的能力,要求一万英镑存3个月以上。”

刘欣荣有点儿疑惑:“为什么要存款证明,这不合理啊?”“儿子”说:“就是因为公司好,想要进去的人比较多,人家要看看你有没有经济基础,能不能安心在公司工作。你放心,我只是暂时借用,3个月后我把钱取出来会还给你的。”

刘欣荣没来得及细想,对话窗口又蹦了出来:“妈,这笔钱我明天就要用,再晚就办不上了。”

刘欣荣觉得还是要慎重一点儿,便要求和儿子视频。当看到真的是儿子出现在画面里,刘欣荣再没有了顾虑。

“儿子”以网络不好为由,结束了短暂的视频聊天,之后要求刘欣荣将钱汇到他指定的账户里。看刘欣荣并没有拒绝,“儿子”似乎放心了,便关心她身体怎么样,要是不舒服就早点儿收工回家。刘欣荣很欣慰,觉得儿子出国后变懂事了,知道关心父母了。

第二天,刘欣荣在去银行的路上,心里还是有些不安。这件事隐约透着不对劲,但她又没想明白是哪里有问题。思前想后,她掏出手机,拨打了儿子在英国的手机号。“嘟—嘟—”电话响了很久,都没有人接听。

刘欣荣看了下手表,英国这时候应该是半夜,儿子可能还没起吧。这一下,她犹豫了,要不要等儿子起来了,再打个电话核实一下?但转念一想,儿子那边要是真的急用钱,自己汇晚了,耽误儿子的事怎么办?

出于对儿子的支持,刘欣荣还是按约定把一万英镑汇到了“儿子”给的账户上。汇好之后,还在QQ上给儿子留言:“儿子,钱已经汇过去了,你记得查收一下。在英国好好学习,别乱花钱。”

后来刘欣荣和儿子聊QQ时提到汇款的事,可儿子好似对此毫不知情。刘欣荣把聊天记录截给儿子看,儿子也有些吃惊,怀疑QQ号可能被盗了。刘欣荣赶紧到附近的公安局报了警,可是她想不通,骗子怎么知道她儿子在哪儿留学,还对家里的情况都十分了解?最诡异的是,视频里出现的的确是儿子无误啊!

警察告诉她,这样的案例很多,骗子们抓住了留学生家长因为子女在国外,联系不便,无法及时了解到意外状况,遇到类似情况容易着急的心理,利用时差对家长行骗。刘欣荣如果能打电话和儿子核实一下,就能轻易识破骗子的骗局了。

小编释疑:骗子首先会想方设法加入留学生的QQ群,然后与留学生发出视频聊天邀请并录制。之后骗子再在群里发送钓鱼网站的链接,只要谁点进去,其QQ号和聊天记录即被盗取。之后骗子利用盗取的QQ联系受害者,播放之前录制好的视频录像,便能打消受害者的顾虑,获取信任。刘欣荣在完全不知道儿子被冒充的情况下,带着毫无防备的心理和骗子进行交流,这时她的心理防线最脆弱,几乎没有警惕性,所以一旦相信了,损失很难避免。

领“国家补贴金”领出了祸

现在诈骗的手段五花八门,有的竟假扮国家机关公职人员,“名正言顺”地从老百姓手中骗钱。在吉林就有一位可怜的老人老徐,经历了丧偶与丧子之痛后,又被骗走了“棺材本”,让他的晚年生活雪上加霜。

老徐今年72岁,退休前是一名工人,辛苦了一辈子,只攒下不足20万元的养老金。老徐原本有一个幸福的家庭,一儿一女都在外地工作,虽然老两口身边没有子女照顾,日子却也十分舒心。

但是3年前,老伴因病去世,儿子又在工作时因工伤猝死,接二连三的打击让老徐痛不欲生。他本想和老伴一起去了,可又惦念自己唯一的女儿,只得强打精神料理了老伴和儿子的后事。之后他无依无靠地独自生活,和女儿很难见上一面。

今年年初,老徐突然接到了一个自称是当地民政局的电话,说国家针对老徐这种情况,会在过年前发放5000元补贴金,让失独老人能够过一个好年。老徐质疑说没听说有这类补贴,对方是一个操着当地口音的女子,听到老徐的疑问后,毫不惊慌,有理有据地说,自己是按照规定来办事,并且报出了老徐的身份证号,甚至连身份证上的有效日期、签发机关及住址都说得分毫不差。

老徐心里已经有些动摇,女子见他不说话,劝他说:“大爷,这是国家发给你的补贴金,又不是要你交钱,还有什么可犹豫的呢?已经有好多与你情况相似的大爷大妈领取到这笔补贴金了。”老徐看对方说得很诚恳,不像是骗子,便放松了警惕,问对方怎么能拿到补贴。对方说需要老徐到某银行,按照电话里的提示操作,就可以领到补贴金。

在去银行的路上,女子还在电话里和老徐闲聊,问他天气冷有没有多穿衣,老人家身体怎么样,一个人生活有什么困难?老徐觉得这个女子又贴心又懂事,比自己女儿还关心他,这下更是对女子的身份深信不疑,骗子怎么会花这么多心思关心一个老人,他们不是只要骗到钱就好吗?

老徐到银行后,听从对方的安排,到ATM机按照电话里的提示操作。老徐平时都是在柜台办理业务,对ATM机的操作并不熟悉,因此在按照女子的指示做时,没有察觉到不对劲。直到老徐走出银行,女子还体贴地和老徐聊了好久才挂断电话,老徐称赞对方:“闺女,你是个好人啊,能陪我这个老头子说这么多话,比我姑娘强!”

之后,老徐给女儿拨了通电话,分享拿到补贴的喜悦。女儿立马听出来不对劲,怀疑他遭遇了诈骗,银行卡里的钱可能被骗走了,让老徐赶快报警。“胡说,那个女的陪我聊了这么久,要是骗子我能觉察不出来吗?”女儿见无法说动老徐,只好向当地公安局报警,让警方来做老徐的工作。

老徐接到警方的电话后,还抱怨自己的女儿多管闲事,觉得她瞎担心。但是听警察详细分析后,再拨通银行的电话,才知道自己卡里只剩下两位数的余额,十几万的养老金都不翼而飞。老徐如遭晴天霹雳,惊得说不出话,片刻之后失声痛哭。骗子打着国家机关的牌子,披着“伪善”的外衣,将这位可怜的老人毫无知觉地引到陷阱里。

小编释疑:很显然老徐的个人信息遭到泄露,骗子利用这些信息,实施精确诈骗,利用老徐对政府工作人员的信任,一点点引诱老徐落入陷阱。另外,骗子持续长时间与受害者聊天,是典型的连珠炮式询问和诱导,让受害者渐渐处于心理疲劳中,根本没时间去思考,更不可能清醒过来,成功为受害者“洗脑”。这根本不是老徐认为的“好心”,而是实施诈骗的手段。

吓坏了,莫名其妙卷入跨国洗钱案

那天发生的事,对小杨而言,是一场不堪回忆的噩梦。

2015年末,小杨突然接到一个自称是顺丰快递客服打来的电话,说有一个包裹逾期未取,需要她马上处理。小杨清楚自己最近没有需要查收的快递,便不予理会,正要挂掉电话,却被对方的一句话打动了:“小姐,如果寄包裹的不是您本人,我们怀疑您的个人信息可能被盗用,由此会造成生活中很多不便,万一有不法分子利用您的身份做了什么事,您个人都会受到影响。”就在小杨迟疑的时候,快递提醒她说,信是从上海静安区公安局寄出的。小杨按快递提供的电话拨打过去,一个自称姓谢的“警员”接了电话,还主动报上了自己的警号。小杨说明情况后,谢警官煞有介事地在电话里对一旁的同事说申请调查小杨的身份证。

让小杨意想不到的事发生了,调查后谢警官十分严肃地告诉小杨,她卷入了一起跨国经济犯罪,一张以她的名义开通的银行卡名下有150万存款,要求她马上到上海录口供,不然会对其进行逮捕。没等小杨反应过来,谢警官义正词严地说,事情很严重,她必须要证明自己的清白。

一听这种涉嫌违法的事突然降落到自己身上,小杨十分害怕。这时谢警官又好言好语安慰她:“你是主动报案,我们会对案情重新调查,只要你积极主动地配合我们调查取证,就不会有麻烦。”

小杨越想越不安,她拨打了114查询上海市静安区公安局的电话,和通话记录里的号码核对后确认一致,便真的相信自己“摊上大事”了。于是当相同号码再次打来时,小杨毫不迟疑地接听了电话。

这时在电话里,小杨又听到谢警官与一个姓王的检察官的对话。王某在电话里说要先对小杨进行拘留,谢警官为小杨百般求情。之后,谢警官对小杨说,已经和负责该案件的检察官解释清楚,对方同意暂不抓捕,但必须配合警方做资金鉴定,将全部资产转移到警方指定的安全账户,之后会冻结资产,证明小杨的清白后即刻归还。小杨十分感激谢警官的“热心相助”,同意按其要求转移资产。之后,谢警官与小杨通过电话录音完成了“保密协议”,说她的电话已被监控,澄清清白之前,她不能向任何人透露,否则会牵连家人。

此时,被吓得晕头转向的小杨已经失去了判断力,她在谢警官的指挥下,向指定账户先后3次共转移了8万多元。之后谢警官以传真的形式给小杨发了一份《刑事逮捕令》,上面不仅有小杨的照片,姓名、身份信息也准确无误。直到因为心理压力太大,小杨忍不住和朋友倾诉后,才发现自己被骗了。

“我一听到‘警方’说要抓我,首先是怕父母伤心难过,只想自己解决问题。后来一听到会连累家人,更是绝口不提。我一直想不明白,自己安分守己,怎么就摊上这么重大的案件,所以骗子一恐吓,我脑子都乱了。”之后好长一段时间,小杨都走不出被骗的阴影,到现在还一直瞒着父母,不敢告诉他们,怕影响到他们平静的生活。

小编释疑:冒充公检法诈骗很常见,骗子利用改号软件将主叫号码伪装成公安局的电话,自称是办案人员,利用了小杨相信公安民警的心理。他们对角色扮演有明确的分工,表现出对案件严肃认真的态度,使用的专业术语,都让对公安办案程序不熟悉的小杨深信不疑。同时,许多人和小杨一样,一听自己“摊上事了”,往往会抱着赶紧处理完或者尽快澄清的心理,当你的防卫心理被调动起来而急于辩解时,反而给了骗子机会,在辩解的过程中对骗子透露的个人信息越多,就越容易被利用。

诈骗犯罪日益猖獗的今天,诈骗手段五花八门,当前活跃在社会面上的电信诈骗手段就超过30种。诈骗团伙有专门点子公司为其精心策划设计,针对不同受害群体量身定做,步步设套,其中不乏专业的术语和生动的表达,甚至有深厚的心理学做支持,让人防不胜防,稍有疏忽,就会落入圈套……电信诈骗带来的伤害是巨大的,作为最直接的受害者,被骗了钱财,还侮辱了智商,也被打击了人生的信心。更有受害严重者,一朝被骗,三观尽毁,看谁都像骗子,对谁都无法信任。

我们不要在被骗后才追悔莫及,每个人都要加强对诈骗的敏感度,在各种恐吓或者诱惑面前提高警惕。涉及钱财,不与亲人核实不能轻信;涉及危险,要及时与当地公安机关联系。

愿每个人都能远离诈骗。

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