浅析企业战略人力资源审计

郭芮妍

(长沙航空职业技术学院 湖南 长沙 410124)

浅析企业战略人力资源审计

郭芮妍

(长沙航空职业技术学院 湖南 长沙 410124)

在企业发展中战略人力资源审计有重要意义笔者认为包括以下三点：第一，针对企业发展的初始期、成长期、成熟期，有的放矢，在不同基础环境中评估企业人力资源的战略储备情况；第二，确保规划的做出落实到实处，收获预期管理效果；第三，审计是一种服务，既可以判断潜在危险，也可以突出可能机会，“危”与“机”共存。

人力资源；审计；企业战略

一、 战略人力资源审计对企业发展的意义

战略人力资源审计是指按照特定的标准，采用综合性的研究分析方法，对组织的人力资源管理系统进行全面检查、分析与评估，为改进人力资源管理功能提供解决问题的方向与思路，从而为组织战略目标的实现提供科学支撑。

更通俗地说，之所以进行战略人力资源审计，目的就是实现审计对象单位的组织目标、具体需要与管理规划间的有机统一。管理人士普遍认为，人力资源(管理)审计体系的建立可以更好地评价人力资源管理的绩效，通过审计评价可以发现企业人力资源管理的短板，通过改进完善，提高人力资源管理的运营效率，提高人力资源管理对企业战略目标实现的支撑保障能力，促进企业战略绩效目标的实现。

战略人力资源审计有四个显著性质：即关注问题、关注方法、关注基准、关注机理。相应的，较之一般人力资源管理，它能够给企业带来新的升值契机，挖掘出更大的发展空间。其战略功能是为寻求更加支持组织战略的人力资源战略提供前提与基础。通过审计，确定人力资源战略能否有效地支持组织战略，确定现行的人力资源功能是否与人力资源战略一致，确定人力资源规则、行动、基础结构以及人力资本能否支持人力资源功能。

试举一例，A公司在引进了一系列先进的人力资源管理技术和方法，并在当时都取得了一定的成效，但由于阶段不同、历史背景不同，当前各模块的作用发挥并不理想，典型的问题包括体系性问题、时效性问题、导向性问题。对此的解决方案，应该包括五个步骤：外部专家提出对A公司开展人力资源审计的模型；A公司人力资源审计的实施；撰写A公司人力资源审计报告；提出关键问题的解决措施；提出A公司未来三年的人力资源管理提升规划。由此可见，对于上述例举的企业常见问题，战略人力资源审计无疑是解决问题的首要任务。

综上所述，战略人力资源审计对企业发展的意义包括以下三点：第一，针对企业发展的初始期、成长期、成熟期，有的放矢，在不同基础环境中评估企业人力资源的战略储备情况；第二，确保规划的作出落实实处，收获预期管理效果；第三，审计是一种服务，既可以判断潜在危险，也可以突出可能机会，“危”与“机”共存。

二、 人力资源外部审计与人力资源内部审计

基于对中国企业人力资源管理的调查和理解我们可以将人力资源管理战略转型所面临的困难概括为八个方面的关键挑战，即市场竞争、法律环境、战略定位、利益机制、绩效评价、管理结构、信息技术和人力资本。而战略人力资源审计正是解决人力资源管理八大困境的基本前提。

人力资源管理审计一般分为内部审计与外部审计，内部审计主要指企业内部组成审计小组对人力资源管理的流程及内部控制过程的审核。

外部审计是指由人力资源管理咨询机构、人力资源研究机构等外部专业机构对本企业的人力资源管理进行的全面评估。审计方法一般分为定性分析判断法和定量分析比较法。定性分析法是将本企业的人力资源管理状况与行业内的目标竞争企业的人力资源管理情况进行比较分析，或与最佳实践进行比较分析和判断吃本企业的人力资源管理水平，以及对照政策法规来比较分析本企业人力资源管理的合法性。定量分析是通过对人力资源管理的经济指标进行统计分析。通常有与本企业制定的目标之间的差异分析以及和竞争对手，行业水平，最佳实践之间的差异分析。无论定性分析还是定量分析其目的是找出差距与不足，以便改善和提高。

内部审计是指一个独立组织(由其内部成立的审计委员会、部门或个人)对其自身人力资源管理体系的审计，目的是帮助受托人根据风险评估的结果改进决策，改善业绩，提高经蓠获利能力。由于审计所处的立场不同，不能断定二者的优劣性，应根据特定情形来确定由哪类主体审计。

三、SDW模型与FRAIP模型

传统的SDW模型将战略人力资源审计从一般化的界定细化为战略人力资源审计结构。这个模型将人力资源审计分成四个方面：公司战略审计、人力资源系统审计、管理规范审计和员工满意度审计。公司战略审计的核心是审计人力资源战略、政策、实践与组织战略计划的切合性，审计组织战略与环境及使命的切合性。人力资源系统审计重在评估人力资源功能、系统、活动以及对组织、社会和员工目标的贡献度；确定责任人，决定每项活动的目标，评估这些活动如何支持并体现了组织战略、评估政策与程序、采样记录并分析数据，准备并在报告中提出改进建议。管理规范审计的内容是评估经理人在多大程度上遵循了人力资源政策与程序，以发现错误，保证及时纠正并满足未达到的要求。员工满意度审计是评估员工对工作相关事务的满意度以及对人力资源管理实践与系统的影响，如工资、福利、监督、绩效反馈、职业机会等，在预算及其他限制内解决资源供给。

在此基础之上，中国人民大学杨伟国教授基于长期的理论研究和观察实践开创性的提出了人力资源审计的FRAIP模型。所谓FRAIP模型也可以称之为战略人力资源审计大厦，它的完整结构由五个部分构成：审计大厦的屋顶为战略人力资源功能审计(FA)；大厦的两个支柱分别为战略人力资源规则审计(RA)与战略人力资源行动审计(AA)；战略人力资源基础结构审计(IA)是审计大厦的屋基；而战略人力资本审计(SPA)构成大厦的核心部分，因为人是能动的战略性资源。笔者所发展的战略人力资源审计的FRAIP模型突破了目前这个学科的散点式结构而迈向了系统阶段。

[1]杨伟国：《战略人力资源审计：历史、结构与功能》，载《经济理论与经济管理》，2005年第7期。

[2]张文娟、唐荣全：《现代风险导向的战略人力资源审计》，载《商情》，2012年第18期。

[3]何薇、张建莹：《关于战略人力资源审计主体的思考》，载《群文天地》，2010年第2期。

[4]战略人力资源审计 - 搜狗百科,http://baike.sogou.com/v63558934.htm?fromTitle=%E6%88%98%E7%95%A5%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E5%AE%A1%E8%AE%A1

郭芮妍(1989-)，女，汉族，湖南双峰县人，助理政工师，硕士在读，长沙航空职业技术学院，研究方向：人力资源管理。