华为邹志磊：“脏活、累活”是运营商云时代核心竞争力

本刊记者│黄海峰

华为邹志磊：“脏活、累活”是运营商云时代核心竞争力

本刊记者│黄海峰

“云时代是一个长期的过程，走得远比走得快更重要。在云时代，华为愿意和伙伴们一起成长。”邹志磊表示。

智能社会正在到来，而智能社会由云开始。运营商作为智能社会的重要参与者，同样希望拥抱云，以云为业务新增长点，在助力各行业提高生产效率之余，改变自身传统业务遇到瓶颈的困境。

“云时代，运营商大有可为。”在近日华为全联接大会举办期间，华为运营商BG总裁邹志磊告诉通信世界全媒体记者，云时代运营商具备五大优势，主要成因是：云是联接、云是服务、云是变革、云是信任、云是生态。

他还引用了华为轮值CEO胡厚崑所言云时代企业应该“Think Big，Act Small”，即云时代运营商需要从“Small”的层面不断践行。因为，云时代是一个百年时代。在这个时代，独行快，众行远。

“云时代是一个百年大时代，运营商在联接、服务等方面均有优势，是各行各业可信赖的合作伙伴，当前运营商的潜能还远未被挖掘，相信运营商在完成云转型后一定能爆发更大的能量。同时，云时代是个开放合作的时代，华为已经与德电、中国电信、Telefonica等3家运营商开展了公有云合作；未来，华为愿意与更多合作伙伴携手同行。”

——华为运营商BG总裁 邹志磊

云是联接：运营商无法被颠覆的优势

第一台蒸汽机诞生于1860年，到现在已经有156年的历史了。那么，当年的人类是如何畅想这个机械时代的呢？当年的人们想到的只是更多的汽车、轮船、火车，想不到的是如今6400多万公里公路、100多万公里铁路、40多万个加油站会遍及全球。

因此邹志磊表示，云时代也是一样，云是一个百年大时代，是一个各行各业+云的时代，在现在人们的职业生涯，甚至下一代的职业生涯都将经历这个时代，如果把时间轴拉远，我们就会发现从云概念的产生到现在只是十几年，未来的发展无法想象，应该说现在云时代刚刚拉开序幕。

而云时代，运营商发展云具备优势，因为首先云是联接。邹志磊解释，一方面，联接的价值与联接数量的平方成正比，运营商有70亿移动用户、8亿家庭宽带用户的联接，为此建立了700座万基站、40亿芯公里光缆，这种联接是很难被颠覆的。

华为一直伴随着运营商的联接建设，目前华为在全球一共交付268万座基站，即每3座基站中就有1个是华为交付的。

“从全球最北端的挪威朗伊尔城（北极圈内）、到全球最南端的智利williams港，甚至包括珠峰大本营，这历经百年、巨额投入、覆盖全球的通信基础设施，不是几架无人机和几个气球就能颠覆的。”邹志磊表示。

另一方面，运营商联接的质量高。随着云由支撑系统到生产系统，以及AR/VR的兴起，未来的联接质量是高带宽（Gbit）、低时延（20ms）、超稳定，因此发展云业务，运营商将是最好的合作伙伴。

“联接是最基础的工作、也是最辛苦的‘脏活、累活’，但基础性工作恰恰也是运营商的‘护城河’，也是竞争力。”邹志磊表示。

云是服务：不仅要建设更要运营

“云是服务。”谈及运营商做云的第二个优势，邹志磊如此表示。一方面，云不仅要建设，更要运营和服务。

如东莞目前网上有30万摄像头，平均每千人36台摄像头，美国平均每千人配备96台监控摄像头，按照美国现在的比例，东莞还需要增加50万摄像头，更何况IHS预测摄像头的数量每两年翻一倍。

工地监控、阳光厨房、美丽乡村、企业监控等各行各业的需求千差万别，需要整合。云不仅是帮伙伴建设好云，更应该是“有雨的云”，这需要云服务商与企业hitouch，要充分融入当地社会，建立强大的服务能力。

另外云不仅是线上也是线下。每年通信等基础设备会有5%～10%的维修率，这么大量的设备谁来线下维护？邹志磊表示，数据上云是一个漫长的过程。全球运营商有500万员工、20万中心机房，无数的营业厅遍布世界上的任何一个城区，这些都是运营商巨大的线下优势。

据悉，华为帮助中国电信构建了嘉兴政务云，其中建设环节相比不难，但如何把应用在云上部署才是关键，工商、税务、公安部门的打通，一号、一窗、一网，再到最后的智慧政务，这都需要运营商、华为和合作伙伴做大量的工作，与局委办进行大量的协调，找到问题的解决办法。

云是变革：运营商潜能还远未被挖掘

“运营商的潜能超乎想象，还远未被挖掘。”谈及云是变革这个运营商优势，邹志磊表示，运营商如果推动网络、运营、业务以及架构4个重构，就可以在微服务、大数据、人工智能、IoT等领域取得成绩。

在未来20～30年，产业发展将以垂直生态为中心，即“Go Vertical”。而这是运营商的下一个红利。

邹志磊表示，回顾信息产业转型，继第一波以网络为中心、第二波以水平应用为中心之后，未来20～30年强掀起第三波转型浪潮，产业发展将以垂直生态为中心，互联网及云计算的技术和思想正改变着政务、医疗、教育、金融、交通、制造业等垂直行业，极大地解放了生产力，创新的焦点将重回传统行业。

“这次变革的核心是传统行业的升级，而非互联网的延伸。互联网将作为一个关键的要素嵌入到传统行业中，并对传统行业进行改造；但互联网也好、云化也好，都只是工具和手段。”邹志磊表示，他在硅谷发现穿西服、打领带的人又多了，“磨豆腐还是需要有磨豆腐的专业人士”。

而华为运营商业务也在做云转型尝试“三朵云”（客户方案云、体验云、知识云）主动试错。据悉，华为“三朵云”从2015年初到现在已经有113个频道、六大社区、800多个专家办公室，以前很多事情需要层层汇报，充满了各种solo、部门墙，现在每天更多的是专家、社区、频道，分享经验，树立品牌，建成自发的学习型组织。

“三朵云”的实践说明云能激发组织、打破壁垒、重塑组织，华为的“三朵云”上积累了大量的案例、专家、频道，真正做到了众智众筹，充分挖掘了华为的潜力。邹志磊认为，华为能做，运营商也一定能做到。

云是信任:运营商是可信任的楷模

未来10年企业应用将有85%迁移到云，云从支撑系统变为生产系统，将是一个漫长的过程，这个过程涉及的问题包括流程、组织、利益等，涉及华为、伙伴、客户三者之间。大家是处在云与非云之间，是个中间态。产业链企业希望寻找可信任的企业部署云。

“而信任是积累，电信行业的百年历史；信任是责任，电信运营商是最有社会责任感的企业。信任是面向目标的一种坚持，面对利益的一种妥协，不是简单的契约，对于不确定因素的共同面对。”邹志磊表示。这些客户的信任，都是运营商的优势。

据了解，华为与德国电信的云合作，面对的是新市场、新技术、新流程，双方无论在技术、流程等方面都有很多冲突，需要面对各式各样的问题，存在很多争论。正是基于双方10多年的合作，才能互相充分信任并合力发展起来公有云。

事实上，除了与德国电信，华为与Telifonica也有超过10年的合作，和中国电信超过28年的合作建立起双方充分的信任，尤其是高层之间的信任。因而彼此可以一起去试错，可以去更改流程，可以更改组织架构，一起与客户建立信任。

云是生态：开放合作比以往更重要

云时代是个开放合作的时代，生态已经成为云的核心竞争力，生态是战略，不是战术。

“我们要服务好客户，需要运营商与合作伙伴的共同努力。运营商在长期的发展中已经有一大批合作伙伴并在持续发展新的合作伙伴。”邹志磊表示。

云时代，开放合作比以往更重要，运营商越来越开放，华为与德国电信、中国电信、Telefonica等运营商基于开放合作，才能开展公有云。

而且，云时代亦是个“生态为王”的时代，一家或几家企业无法解决所有问题，服务好客户需要运营商与合作伙伴的共同努力；并且竞争态势也由企业与企业之间，转向生态与生态之间。

“云时代是一个长期的过程，走得远比走得快更重要。在云时代，华为愿意和伙伴们一起成长。”邹志磊最后表示。

编辑｜黄海峰 huanghaifeng@bjxintong.com.cn