基于集成型配电自动化的配网故障快速抢修模式探讨

丛玉頔 辛昂倍 于卫卫

摘 要：随着改革开放的不断深化，我国的经济迅猛发展，科学技术水平显著提高，各行各业相继均得到了发展。在国家电网方面，为了促进配电更加合理、科学，在配网出现故障时，加强对故障处理的反应速度，提高故障的处理能力，进而将配网故障所需要的处理时间缩短，集成型的配电自动化配网故障的快速抢修模式应运而生。快速抢修这一模式具有集成型系统以及数据平台等一系列优势，是对传统配网出现故障时进行抢修的模式的改进与创新。本文通过对配电网发生故障进行抢修的现状的分析，探讨在集成型配电自动化下，配网发生故障的快速抢修模式的相关内容，期望可以为配网故障抢修方式的转变提供有效建议，为用户供电更加科学、可靠贡献力量。

关键词：集成型；配电自动化；快速抢修

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.07.173

0 引言

电力在我国国民经济中占据着重要的地位，对我国的经济发展有着重要的影响。而电力企业的生产运营是否安全则关系到国家安全。当配电网出现故障，对故障的反应速度以及处理能力直接关系到社会的公共安全以及人民的安全上，并且会对社会的政治、经济等带来严重的损失。而我国在配电抢修上的应用模式还较为传统，存在着一定的缺陷，故障抢修中心对于故障只能被动进行，利用自身经验来确认故障。这种处理模式的效率极低，无法跟上社会发展的步伐。为了满足社会发展的需求，将配电抢修的速度与能力提升，对传统的电网故障抢修模式的改进至关重要。因此，本文对集成型的配电自动化电网故障抢修模式的讨论有着重要的现实意义。

1 我国配电网发生故障的抢修现状

（1）信息系统较为独立，数据无法共享。我国现阶段的电力营销与配电管理系统是相互独立的，根据不同的时期、不同的需求而开发出来的，在信息方面缺少沟通，不能将信息实现共享，进而也导致了专业间的信息沟通效果不佳[1]。信息得不到共享则会导致对故障的反应不及时，进而影响抢修方案的制定，电力部门的服务质量也有待提高。（2）抢修模式传统化。在配网发生故障进行抢修时，相关配电的工作人员与客服人员之间的沟通主要是通过电话进行的，这种对故障的处理模式存在很大的问题。首先，由于配电抢修的工作人员没有办法对停电信息主动预知，相关客服人员在没有接到用户的故障抢修方面的电话时，不能及时的知晓停电的区域，进而会延误故障的处理时间。其次，停电信息无法共享会导致配电电网发生故障后，相关的抢修部门不能有效的沟通，使得相关配电抢修人员无法保证第一时间赶到抢修现场，进而导致故障抢修时间的延误[2]。最后，由于相关客服对于停电的影响范围无法准确预料，对于停电的原因等具体信息不能及时掌握，对于客户的相关问题不能做出满意的回答，导致客户出现不满情绪。

2 集成型配电自动化对于配网故障的快速处理模式

（1）在发现故障方面。集成型的配电自动化会自动的将告警信息发送至相关配调工作人员，配调调度员利用数据平台将故障抢修单派发至配电抢修中心[3]。客服接线员在数据平台上获得相关停电的信息，并将停电缘由、停电的区域以及影响用户等信息主动的告知客户，将故障抢修的被动模式向主动告警客户的模式转变。（2）对故障进行确认。电网抢修中心将故障的抢修单派发下来，相关的运行组利用智能终端进行接收。在对故障点充分掌握后，将相关信息反馈至抢修中心以及配调等，并通过PDA进行拍照，上传至数据平台，为相关部门提供信息参考。（3）故障的处理方面。抢修中心在对故障进行判定后，通过故障抢修预案组织相关的检修班组对故障进行抢修。抢修班组会根据抢修预案进行抢修，并将预计恢复送电的时间反馈，相关客服人员通过数据平台获得此类信息后，主动的告知客户，使客户满意。（4）抢修结束后的相关方面。抢修工作人员在对故障抢修结束后，将故障抢修单上交至配调，汇报抢修完成。配调调度员将抢修完成、恢复供电的信息下达至抢修中心，相关客服人员于数据平台了解此信息，并将复电的信息告知客户。此外，抢修中心通过指挥平台将关于本次抢修的信息、记录等归档，方便后期管理以及再次发生此类事故时能够及时、高效的应对。

3 配网故障快速抢修模式对于传统模式的创新探讨

（1）实现数据共享。在配电自动化模式下，配网故障抢修的相关系统能够进行数据共享，形成集成型的抢修模式，进而将配电生产指挥中心、客户管理中心以及配网调度系统统一规划，实现自动告警，进而防止因相关各部门之间由于信息沟通不及时而出现延误故障处理时间的现象。（2）故障告知自动化。通过数据平台，客户系统能够快速的将定点故障的具体区域以及影响范围告知客户，在客户拨打报修电话之前。可以通过短信的形式将相关的停电信息（如停电缘由、停电时间、预计复电时间等）主动告知用户，以便减少客服的话务量，提高客户的满意度。（3）在抢修中应用移动智能终端。通过移动终端进行抢修祖业，是对传统派发检修任务模式的创新，能够有效的避免在下发检修任务时出现误听、误报的现象，实现移动化的检修工作，提高服务质量。此外，通过对移动终端的定位，能够及时的了解抢修人员在现场的情况，有利于提高检修人员奔赴现场的速度，提高检修效率。（4）抢修方案制定与抢修过程的监控。对整个检修过程进行视频监控，最大程度上减少在抢修过程中对人身、财产安全的损害，督促相关检修人员养成一个良好的工作习惯，为相关工作人员的安全提供保障。

4 结束语

基于集成型的配电自动化系统的故障抢修模式，通过数据平台将信息由分散孤立的状态转变至共享，进一步的将抢修时间缩短，相关客服的服务质量进一步提升。配电自动化的配网抢修模式是对传统的故障抢修模式的改进与创新，加快了对故障的反应能力以及提高了对故障的处理能力，将故障的抢修方式由被动转变为主动，使用户供电更加安全可靠，在为企业带来效益的同时也使得社会效益有了保障。

参考文献：

[1]张远来，易文韬，樊启俊.基于调度运行管理系统的配电网故障研判方案[J].电力系统自动化，2015，07（01）：220-225.

[2]宋若晨，徐文进，杨光.基于环间联络和配电自动化的配电网高可靠性设计方案[J].电网技术，2014（07）：1966-1972.

[3]张英，李红蕾，崔琪.西安配电网自动化系统升级改造建设的研究[J].陕西电力，2011（02）：61-64.