“双十一”狂欢背后：不容忽视的新技术基础

本刊记者 │魏慧 耿鹏飞

“双十一”狂欢背后：不容忽视的新技术基础

本刊记者 │魏慧 耿鹏飞

为支撑“双十一”惊人的交易量，阿里搭建了全球最大规模的混合云架构。

数据和计算是马云口中阿里巴巴未来的基础，也是其整个商业帝国的基石。早在去年“双十一”中，两个炫目数字就印证了阿里改变未来商业社会的能力：每秒最多14万笔订单纪录以及每秒最高8.59万笔的订单支付。

在尽享“井喷式”网购带来丰厚利润的同时，瞬间的流量高峰冲击势必会给电商企业的网站带来前所未有的压力和挑战。“秒杀”、大促销、“双十一”使得电子商务蓬勃发展，把工程师们推向了人类从未涉足的“蓝海”——曾经IBM、SUN等在内的顶尖技术公司都无法提出一套完整的解决方案。阿里成功就在于此，光鲜的背后隐藏着鲜为人知的技术支撑，以及众多合作企业的鼎力相助。

“飞天”后台做支撑

自主研发是面对历史机遇的一大选择，超大规模通用计算操作系统“飞天”应运而生。这个以中国神话故事中的女神名字命名的操作系统，被寄予了让人类的想象力与创造力通过计算得到最大的释放的宏伟目标。

从2009年至今，7年时间里“飞天”不仅解脱了阿里工程师们的“紧箍咒”，见证了每年“双十一”交易量不断刷新，还成为了全球通用的超大规模计算操作系统。它可以将遍布全球的百万级服务器连成一台超级计算机，以在线公共服务的方式为社会提供计算能力。

截至目前，“飞天”正在为全球超过230万用户提供计算服务，覆盖全球主要互联网市场，让任何开发者、企业或者机构通过联网就可以获得弹性的计算能力。

混合云应对爆增流量

为支撑“双十一”惊人的交易量，阿里搭建了全球最大规模的混合云架构。阿里巴巴也成为全球首个将核心交易系统上云的大型互联网公司。

“我们用中国的计算力量支撑了商业史上的一个又一个新纪录。而这些世界顶尖的技术，正在通过阿里云加速向外输出。我们希望将这些技术变成普惠科技，以此催生1万个阿里巴巴，将淘宝、天猫、支付宝这么庞大、复杂，跟钱紧密关联的系统搬到云上，除了我们全世界还没有第二家。”阿里云总裁胡晓明表示。

面临同样问题（用户访问量瞬间爆增）的12306铁路官方售票网站，也采用了阿里云技术构建起了庞大的混合云。2015年春运高峰期间，阿里云公共计算平台为其12306网站分流了高达75%的余票查询流量。

大数据、人工智能实现精准营销

据悉，阿里公司预计今年“双十一”期间将产生高达超过35亿个个性化页面，每一秒刷新之后看到的都是新的纪录。35亿个页面由人工智能生产，不仅在量级上超越了人类的极限，更重要的是通过精准的大数据分析，洞悉消费者心理，阿里的“电商大脑”已经能够无限接近消费者的真实需求，做到妥帖地“撮合”，做到每个人都有一个“安静的导购”。

除了阿里云自身的安全保护外，运营商也积极护航“双十一”网络安全。据悉，在“双十一”当晚，阿里上海电信机房的访问流量高达到150G。为保证用户流畅访问，上海电信为阿里制定了专有的保障方案，分别在海光缆保护、网络安全、防DDoS攻击、IDC等方面编制了5个专业、近20个场景的应急预案。而早在7月份，上海电信就针对阿里的保障需求，在IDC基础设施保障、网络能力、裸光纤路由优化等方面实施了具体的操作方案。

此外，联想服务在阿里重点保障的13个机房和7个地市的服务站安排了22个工程师值守，截至记者发稿时尚未发生维修情况，阿里交易系统平稳运行，开场52秒交易额超10亿元，6分58秒超100亿元，两个半小时交易额超500亿元。

编辑｜张鹏 zhangpeng@bjxintong.com.cn