优化病区环境对提高康复质量的临床研究

江西省九江市第一人民医院（332000）唐海英 廖静 黎旭英

良好的病区环境，不仅能够对患者的情绪形成正面影响，而且还能够增强患者及其家属的信任感，完善医院各方面制度管理的同时，还能提升医院形象。本文主要从环境内部和外部两大方面进行探讨。

1 资料和方法

1.1 一般资料 该病区主要为内外科患者，年龄在16～77岁之间，平均51.06±2.36岁，结合患者的住院时间、病情变化情况以及情绪等方面进行评估；环境优化小组的成员包括：护士长为首的护理人员，每一小组8个人；共分成两大组成员，一组负责院外环境的优化计划与评定，另一组则负责院内环境的优化计划与评定。

1.2 方法

1.2.1 院外环境的优化 病区外部环境的设计主要包括三大方面，一是医院的规划布局，二是物体结构，三是植被布置，无论是哪一方面的设计，均需要符合医院病区环境设计的标准，加上先进医疗设备还有雄厚的医资队伍，均给医院建立起良好的口碑，让患者在接受治疗过程中，保持平静的心态，进而提升整体的治疗质量。

①规划布局上：可以山水画为设计灵感，在建筑群里设置合理道路路径，并配上绿地、雕塑还有喷泉等装饰，不仅能够凸显出医院自身的独特风采，而且能给患者带来丰富的活力气息，在这样充满活力的环境中生活，可以促进患者早日康复。

②物体结构上：将病区建筑群的设计风格与医院大门保持一致，以保持病区环境意境的同时，为患者提供一系列连续性遐想；在建筑体的建设上，则以方正大气为主；合理运用现代化科技医疗设备，为医护人员提供更为广阔的展示空间，以起到提升医院现代化气息的目的。

③植被布置上：病区环境中的花草树木摆放位置和种类决定医院风格，合理的植被布置还能改善医院的健康风格，从而增强医院综合文化气息；合理的花盘摆放，可以营造出绚丽的绿色氛围，为患者营造出舒适、轻松的治疗环境，一定程度上能够缓解患者的不良心理状态。

1.2.2 院内环境的优化 ①社会环境：要求医护人员应与患者保持良好的沟通关系，在日常护理中主动关心患者生活环境，以了解患者的心理特点、生活需求，从而为患者提供针对性护理，并尽量满足患者的生活需要；鼓励患者坚持接受治疗，逐渐增强患者的信任感，让患者在温馨的环境中缓解内心焦虑和恐惧，提升患者治疗依从性的同时，增强其治疗信心。②物理环境：尽量为患者安排干净整洁、舒适安静还有人文气息浓厚的治疗环境，病房里要按时消毒和清洁，并定时查看房间的温度和湿度是否控制在正常范围内；进入病房期间应保持动作轻柔性，叮嘱患者按时作息，营造出和谐的病房环境。③安全控制：为了减少患者出现意外创伤情况，医院有必要在合理的地方设置护栏，如厕所墙边、走廊等，并在卫生间里安置呼叫装置，以免患者发生意外情况无法得到及时处理。同时，还要加强感染情况的传播，即建立完善的预防感染系统，要求每一位医护人员均严格遵循无菌标准实行操作。

1.3 观察指标 综合两个小组的护理满意度调查情况进行评估，对比患者在病区环境优化前后的满意度。

1.4 统计学处理 采用统计学SPSS13.0软件对数据统计学处理，用±s表示计量资料，采用t检验，用x2检验计数资料，用P<0.05差表示有统计学意义。

2 结果

经过半年时间的优化和调查，选择236例内外科患者实行问卷调查，在病区环境优化前，患者的整体满意度仅为65.25%，优化后，满意度达到89.83%，且差异（P<0.05，x2=40.93）。

3 讨论

综上所述，医院病区环境设计的合理性，关系到医院自身的健康管理效果，甚至会影响到医院口碑和形象，所以医院管理者应对环境设计这一内容引起足够重视[1]。本文主要从院外环境和院内环境两个大的方面，对医院的病区环境实行合理的改善和优化，以提升医院环境管理的人文关怀性的同时，还能为患者营造出温馨、和谐还有舒适的治疗环境，从而增强了患者的治疗信心，有效改善患者的各项负性情绪，对患者的身体康复质量起到一定积极作用，值得推广。