花卉市场搭车“互联网+ ”先培养两栖人才

李 冉

1994年4月20日，中国拥有第一条带宽，虽然只有64K，但标志中国成为第77个真正拥有全功能互联网的国家。在互联网发展的这20年，已经成为我们生活里不可或缺的一部分，无论是网上办公、淘宝购物还是滴滴打车到如今微信的崛起，都是“互联网+”的产物，那么“互联网＋”给花卉行业带来了什么？

男爱鲜花 女爱盆栽

据调查显示，从消费群体分布来看，花卉的主要主要购买人群上海、北京、杭州、广州、深圳排名前五位。从男女比例来看，女性消费者比例高于男性，尤其是在绿植盆栽方面。但在鲜切花这一品类上，男性消费者则占70%-80%。消费者年龄集中在18-34岁之间。同时我们也发现，网络花卉零售具有吸引新客户、留住老顾客的能力。

销量猛增 盆花称王

据研究调查，网购花卉交易额从2010年的12.43亿元到2014年的102.36亿元，短短五年时间实现了几何式增长，年复合增长率达到69.40%。尤其是盆花网销发展速度较快，特别是在小盆栽批发方面成效明显，而且在零售方面也有长足进步。以北京为例，鲜花在同城配送的产品中，占很大比重，而且盆花的增长速度非常快。家庭与小公司消费量日增，一方面源于人们生活水平的提高，另一方面展现了借助电商平台优势促进鲜花行业发展。

线上线下 立体营销

目前许多花卉销售商打通线上线下，实现立体营销。以网上鲜花销售为驱动力，以线下花店为锚点，既为花店提供O2O订单，又为花店提供一站式花材采购服务，由此构成真正的花卉生态链。如不少花卉供应商选择与淘宝、京东、微信企业号大型的互联网企业合作，销量巨大。

如一些花卉经销商在京东上开设店铺，销量势头良好且消费人群稳定，运营京东自有的物流体系，缩短收发货时间，有效的增加竞争力。而如爱尚鲜花、普劳斯顿、送花郎鲜花等鲜花销售品牌则推出了微信商城，由供应商组建自媒体，公众号发布花卉信息，使消费者第一时间能够收到最近的花卉信息知识等。微信和QQ也是可以成为花卉销售平台，微信、QQ、微博上都有转账功能，和消费者可以直接联系，发货、转账，省去中间环节，更为高效。

并且不少花卉供货商和服务本地生活网络企业合作，如美团网、糯米网、芝麻到家等。美团网在团购网市场份额占有率在60%以上，2014年的交易额在460亿元，它的宣传作用不容小觑，利用团购网站可以增加供货商人气，提高销量。芝麻到家是一家以和商户签订外送的移动互联网商家，供货商和其合作，在手机软件中选购好商品，直接送到家中，让消费者足不出户就能买到花卉。类似网络企业还很多，花卉供货商可以多种经营模式。

通过以上方式打造花店一站式采购平台，提供线下冷链物流解决方案，从基地到花店，配送服务上门。这些平台上游对接国内外数千家大型种植基地，下游对接全国实体花店或者消费者。仅2014年-2015年，鲜花销售订单超过100万，并全部通过线下上万家加盟店及合作店完成配送，市区最快可以3小时内送达，成为了互联网在花卉行业运用的成功案例。

随着手机的广泛使用，凭借其性能的增强，屏幕扩大，功能变多及4G网络的普及，手机上网速度大幅提高，在此情况下，便捷的手机购物成为人们的首选。目前全国智能手机用户率占全部手机用户率60%以上，这个数字还在逐年上升，说明移动互联网的市场前景很大。这是由于互联网的崛起打破了时空的间隔，从改变的消费格局来看，花卉产品正在由集团消费、节庆消费向大众消费、日常消费转变；消费特点正在由模仿型、排浪式消费向个性化、多样化消费方式转变。消费范围正在由一线城市向二三线城市扩展，甚至有从城市向城乡广泛延伸的趋势。