叶国富好产品不愁卖
2016-03-30
似乎是在一夜之间,一个带有强烈日式时尚基因的快时尚生活百货连锁店在日本、美国、阿联酋,以及中国内地遍地开花,以“时尚、方便、平价”的好口碑迅速俘虏了一批都市男女,其实它幕后的创始人之一却是中国人。2013年,中国青年企业家叶国富与日本设计师三宅顺也在日本联合创办名创优品,不到两年时间在全球开店1100家,营收突破50亿元,2016年预计销售100亿元,成为实体零售全球扩张速度第一的品牌。它被无印良品、优衣库和屈臣氏列为“全球最可怕的竞争对手”。
设计是名创优品的创业基因
苹果公司的成功让很多创业者嗅到一个强烈的商业信号:设计正拥有前所未有的重要性。大到家具、电器等产品,小到一篇微信的帖子、H5页面,都以美观的设计取胜。如果IT产品尚且需要强烈的设计基因,叶国富说,那处于时尚前沿的服饰、生活产品更是当仁不让。
BM:名创优品所引领的是什么样的时尚?
Y:名创优品进入中国以来开了一千多家店,销售额做到50个亿,今年要做到100亿元。这里面很关键的是我们引领了行业趋势。我理解时尚就是要重视设计的价值,在细节上肯下功夫。过去中国太缺少设计,我们的定位是快时尚设计师品牌。时尚怎么来?就是通过优秀的设计体现出来。我们的股东之一是日本的设计师,除此之外,我们有来自全世界各个地区的设计师来为大家服务。未来的产品想要有竞争力,一定要把设计和时尚排在前面。
BM:你欣赏什么样的设计?
Y:我认为全球的时尚趋势是简约,大师的东西是把复杂的东西变得简单。越简约越好,简约是时尚的最高境界。名创优品以白色为主调,极度简约,代表了未来的时尚。未来我们仍将致力于把产品做得简单、清爽,得体。
BM:你如何评价三宅顺也先生为名创优品主导的设计和产品?
Y:我认为他主导的日本、中国内地与香港等店铺的设计是成功的,而且日本在引领亚洲产品设计这方面确实走在了我们前面,我想中国的很多企业应该去学习。企业家一定要把设计提高到很高的程度上去,就像乔布斯是一个艺术家,而不仅仅是个手机制造者、工程师。未来我们讲究工匠精神,老板、企业家也要有艺术家的气质。在中国这样的企业家不多,但欧美比比皆是,比如迪奥、香奈儿这些奢侈品都是以创始人的名字作为品牌。所有流传百年的品牌其中必定有股东是设计师或艺术家。很多人买奢侈品,你说你买它的什么?就是设计。
BM:近年来电商这么火,你为什么坚持做线下门店?
Y:在我心目中,好的东西是不分线上线下的,比如说苹果公司,它依然是全球最牛的零售商。优衣库也是如此,优衣库在淘宝开店是马云请它入驻并且赠予一定的流量。今天做电商还有赚钱的吗?没有,因为流量红利消失了。所以我的名创优品不开网店,除非给我免费流量。我希望名创优品和优衣库给大家的启示就是不是市场不好,而是你的产品怎么做。只要你有好东西,市场不会不接受。
80后、90后是名创优品的粉丝力量
作为一个新生品牌,名创优品一出现便受到年轻人的追逐和欢迎。叶国富把成功归结于“把握趋势,选择远远大于努力”。为了应对市场的变化,名创优品的管理团队经常去巡店,与消费者聊天,和店员沟通。叶国富盯准了年轻的中国消费群体,他们是改革开放后出生成长的一代,审美和接受信息方面与国际接轨,代表了现在和未来的消费能力。
BM:中国时尚产业的崛起是最近的热门话题,你怎么看?
Y:我觉得跟中国的消费转型有关系,过去30年,我们只要基本功能,今天我们的要求提高了,要时尚还要低价。过去我们到一个地方吃饭不讲究环境,现在不少餐厅有品质、有情调,价格还不高。个人品位的提升逼着商业去提高。其实就是80后、90后的崛起倒逼着我们去改变。我告诉所有的同事,我们的产品是为年轻人服务的。未来不管你做任何生意,大部分精力要去研究年轻人。
BM:据说名创优品最好卖的是化妆品和香水,为什么?
Y:因为这些是名创优品优质低价的典范。香水已经成为衡量一个人品位的产品,未来会成为大部分人的生活必需品,但大牌香水是超级暴利的产品,并不是每个年轻人都买得起。名创优品就是要把化妆品、香水的暴利打破。我们找了全球顶级的供应商给我们做产品,品质非常好,但是价格只有几十元,这样的商品卖得不好才奇怪。
BM:名创优品在国内和海外面对的市场有什么不同呢?
Y:我感觉中国市场是一个难做的市场,越发达的地方我们的生意越好。过去中国的消费者习惯了物价高、习惯了假货成灾。突然来了个名创优品,这么好的东西这么便宜他们反而不习惯。优衣库刚进入中国时销售情况并不好,经过这10年的经营,现在大家觉得它东西很好、价格便宜。现在我们正经历10年前优衣库的经历,我希望再过3年,中国的消费者能逐渐走向理性。中国的大门打开后,越来越多的中国人走出去,看到日本、欧美国家的东西那么好又便宜。为什么他们做得到,我们做不到?过去的企业生意太好做,没有沉下心来做东西,现在这种情况已经改变,我希望有更多的行业代表品牌出现。
BM:名创优品下一步在中国和全球的计划是怎样的?
Y:2016年是名创优品“国际年、业绩年、管理年”的战略性发展元年,接下来名创优品在中国的布局不会那么疯狂了,我们会适度控制规模,控制店铺拓展速度,通过内部的控制和精细化管理来提高单店业绩。至于国际年,就是要走出去,名创优品店铺已覆盖阿联酋迪拜、美国洛杉矶、纽约、旧金山、意大利佛罗伦萨、西班牙、新加坡、马来西亚和中国香港、上海、北京等全球200多个国家和地区,但我认为还远远不够,我们预计至2020年在全球开设6000家店,全球的销售额达到100亿美元。中国的市场容量我们认为是100亿到200亿人民币。