探讨“互联网+电费”运营模式的应用

2016-03-30国网山东省电力公司泰安供电公司营销部271000

电子制作 2016年8期

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探讨“互联网+电费”运营模式的应用

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【文章摘要】

在售电市场当中，电网企业作为主体的存在，主要的收入来源就是通过产生差价进行的，“统购统销”这种方式在电网企业当中是主因业务，电费也是主要的业务收入，作为媒介存在于电网企业和客户二者之间，是利益沟通的桥梁。随着电力体制的改革不断的深入，传统的电费资源管理模式已经不能够满足社会的需求，因此，本文主要探讨了“互联网+电费”这种运营模式的应用，给电网企业的盈利模式转型提供依据。

【关键词】

互联网；电费；运营模式

在传统的电费资金管理当中，一般都是将电费作为流动性的经营资金存在的，因此，随着现代科学技术的进步，传统的电费资金管理方法当中的缺点也逐渐的显现出来。

1　传统电费资金管理的局限性

1.1电费回收成本大

为了有效的对电费回收风险进行规避，电网企业一般都会采用比较全面的催费方法，例如将营业点进行分散处理，自助终端和银行代扣等等，这些措施在实施的同时会催收大量的成本，但是效果却不显著，尤其是通过交费渠道拓宽之后，客户很少主动的上交费用，而是被动的进行交费，而电费回收工作，其本身不包括较大的技术含量，但是在电网企业当中，却是作为核心业务存在的，因此无法在一定时间之内提高客户满意度。

1.2客户提出预付电费孽息成难题

客户预交电费作为一种无息的短期融资手段受到电网企业的欢迎，这样可以有效的避免电费回收风险的出现，但是客户在面对这种措施的时候，往往是不情愿的，双方在互相不满的情况之间电网企业就会选择安装预付费计量装置，或是客户妥协选择预交电费，但是这并不是客户所期望的，所以现在主张预付期间孽息由谁所有的问题，电网企业却不能马上给出科学的解决措施。随着市场化的电力体制开始改革，客户有更多的选择性，所以拥有了一定的议价能力和权力，更是对预付费机制提出了挑战。由于电网企业不具备相关的核算付息条件，所以无法作出有效的应对。

1.3电网企业的资金利用率不高

一般电网企业都会归集分支机构的电费资金，这样就能够开展资金的规模效应，大师作为售电的主体，电费收入主要是作为企业的活期存款存在的，并且能够满足流动资金的使用，其他的余额则保存在账内。此外，在电网的投资建设当中，每年都需要从银行进行巨额资金的借入，资金的差异十分明显，而主要导致资金利用率不高的情况并不是企业的决策经营问题，主要是由于财经政策的限制导致的资金无法进行资本性的支出。要想有效的利用经营性资金，将其转变成为资本性的资金，十分容易引发企业资金链断裂的情况，及时在国家政策支持的情况下也无法实现。因此，电网企业需要互联网思维的有效支持，并且也要与金融契约进行有效的整合。

2　“互联网+”思维下的电费资金运营

2.1互联网思维催生“互联网+电费”资金运营模式

在“互联网+电费”这一模式当中，我们可以借鉴“支付宝”和“余额宝”的模式来开展，就是将网络作为一个交易平台，为了方便客户更加快捷的进行电费支付，可以搭建020的电费支付客户端，以此来鼓励客户对电费进行预付，与此同时，电网企业自身也可以通过运营资金的吸纳，通过“电网投资基金”的方式让客户分项资本孽息，利用预交电费来保证运营资金的充足。并且，客户收到资本趋利性的趋势将预交电费作为投资理财的项目来进行，通过对孽息的分享这一模式，电网企业能够在短时间内对资金进行大量的积聚，具有充分的合法性，利用资金开展相关的电网投资建设服务，作为电网企业的再投资进行，或者为信用良好的客户提供短期的资金服务。

2.2“互联网+电费”衍生出电网的互联网金融

作为资金密集型的企业，电网企业在“互联网+电费”这个模式下能够有效的发挥吸金能力，从而发展互联网金融。互联网金融的发展是为了巩固“互联网+电费”这种运营模式的展开，主要是为了通过电网突围价差这种收入方式进行抉择，转变盈利的模式。电网企业是实体经济中的一种，其本身的客户资源十分的稳定，因此具有大量的客户资产规模信息，以及生产状况和信用记录等等，这些数据都能够保障电网企业具有强大的吸金能力，因此能够有效的发展互联网金融，控制金融借贷的风险。国家可以通过电价和金融这两大手段来对产业结构进行合理的调节，电网企业和互联网金融能够为国家的产业升级提供融资服务，因此，电网企业可以通过“互联网+电费”这个手段来改变我国的金融业态。

3　“互联网+电费”运用发展具有天然的优势

3.1海量的客户信息

电网企业的客户涵盖了社会的各个层级，作为电网企业的经营特点之一，海量的客户信息也是可利用资源的一种。互联网经济已经成为了趋势，“免费服务”是它的主要特点，电网企业与互联网经济不同的地方在于，它不用利用“免费服务”来培养客源，海量的客户结合“电网投资基金”等理财产品，就能够将一大批资金进行吸纳。

3.2“互联网+电费”降低催费成本

虽然要培养客户群的线上交易习惯需要一定的时间，但是将“预付电费可分红”这种观念灌输到客户群的脑海之中，客户的电费预交就会更具主动性，所以线上交费和预交费电行为必将成为今后电网企业的发展趋势。“互联网+电费”这种运营模式就会降低线下的交费行为产生，降低催费成本的结果就是电网企业的新战略布局能够得到一定的发展空间。

3.3“互联网+电费”创造新的盈利模式

通过开发理财产品，客户预交的电费会产生一定的利息，看起来是电网企业像“银行”一样帮助客户理财，但实际确实大量的客户资金涌入，为电网企业提供了大量的资金支持，电网企业能够向互联网金融方向发展，创造出一个新型的盈利模式。