互联网转型，本身就是个陷阱

文 | 刘春雄 本刊特约高级研究员郑州大学管理工程学院副教授



互联网转型，本身就是个陷阱

文 | 刘春雄 本刊特约高级研究员
郑州大学管理工程学院副教授

说互联网转型本身是陷阱，不是说技术性障碍，而是老板本身就是障碍。

互联网改变了信息的传播方式，而商业是建立在信息传播基础上的。所以，互联网改变的其实是整个商业体系，但是多数人认为的互联网转型，其实就是做个电商。我们姑且认为这就是第一层面的转型吧。

所有转型都是个坑，只有从坑里爬起来才算成功。所以，转型就意味着先已经在坑里了。没有这个准备，就别指望转型。

我所见到的传统企业转型，比较成功的大致有两类：一类是快速全面转型，另一类是试探性转型。

先说第一类吧。有个传统得不能再传统的企业，老板多年苦闷发展速度太慢，直到听了一个互联网专家的讲课，激动得坐都坐不住，直到找了个大房间躺在地上才平静下来。

接下来，他听从专家的建议，在企业内部搞了个“创业训练营”，训练了几批员工。实行互联网创业奖励，把一辆SUV放在厂区门口，说这就是互联网创业第一名的奖励，然后还制定了创业奖励积分，将来可以作为股份分配的依据。这一下把员工的激情调动起来了，员工言必称互联网，言必称创业。

再接下来，老板把经销商召集起来，其间恰逢专家讲公开课，让全部经销商参与了两天公开课，受到一次互联网创业的洗礼。

受到感染的经销商纷纷拿出互联网转型的创业方案。老板又如同对员工的创业激励一样，拿出巨额资金，奖励参与互联网转型的经销商。凡是参加会议的经销商，当场都拿出了互联网创业方案，公司经过竞标，择优选择一批作为首批互联网转型试点。现在，越来越多的新经销商加入这家公司做互联网创业。

如果要在传统企业内部试点电商，比较好的方式是先做好下列几类事情：一是“甩尾货”，二是推爆品，三是做出有影响力的份额。

上述的互联网转型，老板想明白了，下了决心，员工转型就不难了，剩下的全是转型的技术性障碍。

我说的互联网转型本身就是个陷阱，说的不是技术性障碍，而是老板本身就是障碍，转型陷阱，就是掉到老板的陷阱了，老板是转型的最大陷阱。

当企业没有互联网整体转型时，说明老板没有想明白，不是转型，而是试探，试探有效，才会转型。所以，当老板请人做电商时，老板嘴里在说转型，实际上是试探，成功则继续推进，不成功则退回来。

在试探阶段，公司其他部门全力配合才不正常，不配合是很正常的。没有这个心理准备，谈互联网转型，就是掉陷阱里了。

目前，多数传统企业的老板对互联网的认知还停留在“在淘宝上卖东西”阶段，没有心理准备改造组织，没有心理准备全面互联网化。这就像那些传统品牌在天猫上开店，最初是“甩尾货”，等到发现这个比传统门店更有效时，才引起足够的重视，特别是发现互联网爆品对企业的影响时，才意识到互联网的威力。

如果要在传统企业内部试点电商，比较好的方式是先做好下列几类事情：一是“甩尾货”，二是推爆品，三是做出有影响力的份额。

一般来说，当电商营业额达到总营收的5%―10%时，老板的态度会发生变化，即使不是公司整体转型，也会把互联网作为一个“特区”，组织资源配合。

什么是配合转型呢？口头重视不是重视，KPI考核也不是重视（因为传统部分的份额还是太大，部门可以忽视电商新增部分），具有一票否决权的KPI才是重视，敢于用新人替代不配合的人才是真重视。