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历尽千难险阻成就传奇人生——记全国人大代表、德州市宝丽洁公司总经理焦文玉

2016-03-29邵慧力王磊

科技创新与品牌 2016年3期
关键词:德州市山东省

本刊记者/邵慧力 王磊



历尽千难险阻成就传奇人生——记全国人大代表、德州市宝丽洁公司总经理焦文玉

本刊记者/邵慧力王磊

孟德斯鸠曾经说过:人,生而平等,根本没有高低贵贱之分。工作亦如此,不同的工作岗位,都能成就一番辉煌的事业,璀璨的人生需要历尽苦难和磨砺。平凡的人生,铸就不平凡的业绩,需要艰辛的付出。在鲁北大地上,有这样一个人,从普通的保洁员干起,一干就是十几年……

呕心沥血 百折不挠

1976年2月,鲁北地区的平原县,在一个普通的农村家庭里,焦文玉出生了。她的成长和其他同村的同龄人一样,没有美妙的音乐,没有精美的玩具,有的只是在父辈们辛勤耕作洒满汗水的这片热土上摸爬滚打。农村生活的贫瘠,使她更加明白了穷人家的孩子早当家的道理。刚刚二十几岁的她,便参加了工作,她进入了德州市平原县毛巾被厂,开始了一名普通工人的生活。然而好景不长,她就迎来了人生的第一个噩梦,她下岗了。

下岗后的焦文玉,失去了收入来源。她曾一度陷入苦楚之中不能自拔,一次偶然的机会,她看到了一篇介绍家政市场前景的文章,眼前一亮,萌生了干家政的念头。因为技术要求不高、投资不多、市场需求量大,她觉得这是一个有前景的行业,强烈的愿望驱使她下定了决心。2003年3月份,她拿着仅有的800元钱来到了德州,租了几间房子,买了一辆破旧的人力三轮车,带领着四名员工开始了艰辛的创业之路。

家政公司最开始主营家政服务,主要为小区居民擦玻璃,清洗抽油烟机。一家一家发广告,一个小区一个小区做宣传,一天下来,脚肿得连鞋子都穿不进去。可半年过去了却无人问津。走投无路的她,只得跑到建筑工地给新铺的地板砖抹缝隙,一个平方米只收取5角钱。为了赶工期,焦文玉和员工们都吃住在工地上。饿了,啃口馒头就咸菜;渴了,喝口自来水。最累的是擦地角线,擦不了多长时间腿就麻了,跪着擦,趴着擦,时间久了膝盖都磨破了,无奈之下只能在膝盖上缠上塑料布。然而这样干,员工的工资连150元都保证不了。日复一日,员工们产生了抵触情绪,有的人留下了告别的纸条,悄悄地离开了。为了挽留住员工,焦文玉为男员工洗衣服,女员工有喜欢的东西就送给她们,甚至在年前租了汽车送他们回家团聚。当除夕夜家家户户团聚在一起看春晚吃年夜饭的时候,焦文玉独自坐在冰冷的宿舍里吃员工们剩下的硬馒头,虽然没有吃上热腾腾的饺子,但是看到员工们留下的被子,她留下了激动、感激的泪水。

春节过后,焦文玉团队开始了敲门服务。有的客户打开门缝说不需要,更有客户直接连门都不开……团队可谓吃了数不尽的闭门羹。但是这些挫折都没有击倒她们。可喜的是终于有一个老大爷用怀疑的眼光勉强同意让她们清洗抽油烟机。焦文玉深知这个机会的重要性,她说服员工,亲自上阵。因舍不得买15元一副的胶皮手套,她只好双手浸泡在化学药水里,手因此变黄了,指甲因此变形了,手指也被钢丝球划破……焦文玉忍受着浸泡的疼痛,认真地清洗完了。上门安装完毕后,老大爷十分满意,并且主动为他们介绍楼上楼下的邻居们。团队实实在在的贴心服务,由此赢得了口碑,赢得了客户的信赖和好评,得到了客户的认可,逐渐打开了市场,并且开始承揽各个公司、单位的清洗保洁业务。

每承接一项大型的业务,焦文玉都要亲自上阵,她甚至鼓足勇气,克服恐高心理爬到了几十米的高空中清洗,连午饭都是在高空中吃的。正是这种埋头苦干的精神,使宝丽洁获得了良好的形象和声誉,也奠定了公司发展的经济基础。

走访慰问困难职工

冬季送温暖活动

破茧成蝶 乐善好施

2002年,宝丽洁通过市场调研,开始业务转型,进入到单位保洁。市场的拓展需要增加人员,焦文玉不忘初衷,开始招用下岗职工。但有很多人却不愿意做这一行,认为丢面子,焦文玉又到每个家庭中去,用实际行动苦口婆心的去做他们的思想工作。同时公司开办了为下岗职工改变就业观念的培训,并且发动员工现身说法,带动其他下岗职工改变就业观念,帮助他们树立自强不息的精神。同时实施人性化的管理制度,让每一个员工都感受到家的温暖。员工的婚丧嫁娶操办,员工过生日,为员工孩子买补品和满月拍照,甚至员工生病住院,哪里都少不了焦文玉的身影。

2006年12月份,宝丽洁举办了“爱心奉献、感恩社会”活动,对双职工下岗、单亲、微残和有重病患者的家庭进行了扶持和帮助,举办职工子女考取大学庆祝活动,与德州盲校举办爱心奉献活动。在焦文玉看来,回报社会是企业家的责任和使命。

历尽风雨才能见彩虹。经过十多年的风雨洗礼,宝丽洁从最初的四名员工发展到拥有5000多人、数家分公司,业务扩展到10县市,并获得了社会各界的认可。焦文玉本人也因此获得了感动德州2005年度十佳人物、德州市市长质量奖、山东十大杰出青年、山东省青年五四奖章、山东省道德模范、山东省三八红旗手、山东省百名创业之星、齐鲁杰出创业女性、齐鲁十大好当家人、全国五一劳动奖章等多项荣誉,并参加了山东省第十一次妇女代表大会、省第十四次工代会,当选德州市第十五届、十六届、十七届人大代表,第十七届德州市人大常委会委员和第十二届全国人大代表。宝丽洁先后被授予“家庭服务行业全国百强企业”、“山东省服务名牌”、“山东省巾帼文明岗”、“山东省工人先锋号”、“山东省劳动关系和谐企业”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“山东省家庭服务龙头企业”、“全国就业与社会保障先进民营企业”、“中国清洗保洁十大标兵”等荣誉称号。

天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。宝丽洁公司将紧紧抓住新的发展机遇,树立理想信念,把企业做大、做强,做好自己的品牌,创造更多的就业机会,为社会做更多更大的贡献,放飞梦想!这个信念将是宝丽洁公司永远的动力和源泉!站在新的起点上,宝丽洁公司每一位员工将继续发扬“在岗一分钟、勤干六十秒”的工作精神,用汗水成就新梦想,用勤劳传递正能量!

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