论如何提高高校图书资料管理人员的综合素质

索雅杰

（赤峰学院 历史文化学院，内蒙古 赤峰 024000）

论如何提高高校图书资料管理人员的综合素质

索雅杰

（赤峰学院 历史文化学院，内蒙古 赤峰 024000）

高校图书资料是大学生获取知识的主要途径之一，全面完整的图书资料有利于学生获得更多的知识.同时，高校图书馆是学校的文献汇总中心，承担着为科研服务的重要使命.现阶段，高校图书馆对学校的发展和社会进步的作用越来越明显，这就要求图书馆在完善图书资料的基础上，切实提高图书资料管理人员的综合素质，发挥其对于学生的教育意义.

高校；图书资料；管理人员；素质

图书馆不仅是文化传承的平台，也为人类发展进步提供了丰富的知识资源，图书馆在人类发展历程中发挥着重要作用.其中，图书管理人员是图书馆的灵魂，在传统的图书管理过程中图书工作者进行简单的借阅登记工作，图书管理队伍整体学历较低，素质有待提升.所以，加强高校图书馆建设，提高图书管理人员的整体素质，成了目前高校十分紧急的任务.本文主要在分析高校图书管理现状的基础上，发现图书管理工作者存在的问题，从以下四方面提出相关意见，帮助图书管理工作者提高自身素质，更好的服务读者，造福社会.

1 加强文化建设，提升高校图书资料管理人员的管理能力

学校要普及相关的指导思想，贯彻实施党的路线方针政策，图书管理工作者的思想普及工作应放在首位，以马克思列宁主义、邓小平理论和毛泽东思想为基础，为提高其综合素质奠定良好的政治基础.相对图书馆的硬件设施而言，图书馆的文化品位更为重要.学校领导要转变传统的管理理念，逐步重视图书馆管理工作.在传统办学过程中，学校领导认为教育质量的提升关键是靠课堂学习，课堂教学质量的好坏直接关系到学生能力的高低，完全忽视了图书馆的教育价值.甚至认为图书馆管理人员只是单纯的整理书籍，有借有还，主要工作任务是保证图书馆的正常有序运行.随着时代的发展进步，图书馆管理工作的重要性逐步呈现出来，图书馆在人才教育过程中同样重要，甚至于在提高学校的文化品位的过程中发挥着中流砥柱的作用.所以，现阶段各个图书馆都在引进设备，购入大量图书并高效利用现代信息技术，与硬件设施相比，一个优秀的图书馆更需要浓烈的文化氛围.高校图书馆的文化建设要以学生为主，紧跟时代发展潮流，将图书馆建设融入到社会文化的发展的大环境中.其中，在建设过程中图书管理人员需要树立正确的世界观、价值观，发挥主观能动性，培养创新合作意识.尤其，图书管理人员要树立正确教育观，图书馆和教师发挥同等重要的作用，教师通过言语动作教导学生，图书馆则在潜移默化中教书育人，是纯洁的育人圣地.

2 加强专业培训，提高图书管理人员的业务素质

目前高校图书馆的管理人员整体素质较为低下，图书馆的发展趋势和管理人员的整体素质出现较大偏差，鉴于这样的发展局面，高校图书馆要加强对管理人员的专业培训，在面试管理人员的过程中要选取较高学历并掌握现代信息技术的年轻人，从年龄、专业、性别等等不同方面严格控制选拔制度，根据不同的岗位、不同的工作要求，制定相应的选拔制度，在正式上岗之前要加强培训力度，在岗前培训中坚持“因材施教”的原则，发现他们的个体差异，发掘个体潜能，根据个人特点分配到不同的工作岗位中，实现图书管理人员的最优配置.在这个过程中要坚决杜绝任人唯亲，避免图书馆领导一手遮天，欲盖弥彰，将工作学习的机会留给有能力的人，还要建立完善的考核制度，考核制度不能单纯的停留在签到签退环节，将考核的重点从形式上转移到具体工作中，重点考核员工的工作积极性、工作效率以及工作能力，在制定考核标准时，保证标准的可行性.在日常工作中也要激励员工不断的学习，提升自己，不仅提升自己的知识储备，更要扎实专业技能，从整体上提高图书管理人员的素质.高校图书管理人员队伍中还存在一个现实问题，图书管理工作者人才流失严重，大部分的工作者之所以是选择这个工作则是为了缓冲就业压力，一旦有更好的就业机会就会离开，长期工作者大多是年纪较大，能力一般的普通人员，究其原因是图书管理工作枯燥单调，没有挑战性，并且劳动量大，与之相应的社会地位低下，收入有限，管理工作中很难凸显自己的人生价值.为了改变这一现状，学校要建立图书管理工作者的激励制度，具体的激励制度主要包括物质激励和精神激励，物质激励能够保证员工的基本需求，坚持多劳多得，少劳少得，不劳不得的奖励原则.精神上的奖励是一种工作动力，荣誉嘉奖是对员工工作的肯定，可以为其提供职业晋升之路，多变弹性的人事变动有利于调动工作者的积极性.当然，奖励制度实行的前提是公平、公正的考核制度.

3 加强道德建设，培养图书管理人员的责任感

各个行业的从业者都需要高尚的道德情操，一名合格的图书管理员也不例外，对图书管理者进行道德建设，主要指管理人员要保持工作热情，维护读者权益，全心全意为学生服务，这些都是衡量图书管理员道德水平的准则.其次，图书馆管理人员要将图书馆当成自己的归属地，更好的发扬人文主义精神，要提升队伍人员的社会责任感，帮助他们全身心的投入到工作中，把自己的青春贡献给学校和社会.“以人为本”的理念必须根植在工作者心底，图书工作归根结底是服务型行业，相关工作人员要时刻提醒自己用良好的服务态度与读者沟通，真心实意的对待每个需要帮助的读者.相关的文明用语必须体现在具体工作中，每个公民都是享有权利和义务的集合体，图书管理员同样在享有权利的过程中要时刻履行自己的义务，在工作中实事求是，认真负责，一旦出现失误和差错，勇于承认错误，承担责任，不要一味的推脱，第一时间寻求解决方法，将损失降到最小.图书管理工作是为了学生的发展进步，也是为了学校的文化发展，不能掺杂私人恩怨.与内在道德建设相对应的便是外在形象，图书工作者要注重自己的外在形象，初次见面给人以赏心悦目的感觉，让读者体会到整个图书馆的氛围都是温馨的，提升图书馆在学生心目中的形象.

4 加强学习教育，提高图书管理人员的心理素质

图书管理工作者的工作之一是和阅读者沟通，因其特殊的工作性质，需要图书管理工作者养成良好的性格特点，在交流沟通过程中充满激情，热情的解答读者的困惑，图书工作人员还需要保持稳定的情绪，面对不同状况都要自我克制，积极解决问题，在周遭环境中形成良好的人际交流圈，稳定的情绪特点还有利于减少工作中的失误，提高工作效率.稳定的情绪意味着图书管理工作者具有很强的自我控制能力，面对工作中的压力困惑，能够迅速的调整工作状态，给读者传播积极乐观的生活态度.图书工作者的思想政治教育也要逐步开展，及时、正确的思想政治教育能够引导读者养成良好的阅读习惯，工作者还可以给读者推荐优秀读物，潜移默化中影响读者的阅读行为.图书工作者要时刻关注时代发展动向，着眼于社会改革，适应新事物的发展变化规律，与时俱进，开拓进取，创造图书工作新格局.这就要求图书管理人员有良好的心理素质.在制定学习教育工作计划时，要将图书工作者的身心健康放在首位，从学校整体的管理工作出发，学校要将图书管理工作纳入学校的管理工作者中，图书管理成为学校管理工作的重要组成部分，这样不仅有利于规范图书管理工作，还让图书管理者对管理工作有了更加明确清晰的认识，其重要性不言而喻.在生活中，在考虑学校自身实力的基础上要保证图书管理人员的生活质量，制定实施各种奖励制度和福利制度，提升生活幸福感，营造宽松、和谐、幸福的工作环境，从而促进工作人员将注意力集中到工作中.从日常工作量出发，学校要尽量减轻工作者的工作压力，减少工作量，保证形成乐观积极的生活态度，身心健康发展.学校要充分发挥信息时代的优势作用，将图书资料的管理交给电脑去完成.为了保证工作人员的身心健康，定期的心理辅导非常关键，针对部分员工工作生活中遇到的问题，学校要提出正确合理的意见建议，帮助其解决困难，保持良好的工作生活心态.

5 加强继续教育，提高图书管理人员的服务技能

图书管理人员想要和读者有效沟通，则必须提高服务技能.其一，图书工作者要会熟练的检索图书、收集信息，利用空余时间不断的完善自己的知识短板，涉猎各方面的知识，可以选择几个方面发展成为自己的特长，例如，相关的管理学知识、心理学知识以及信息技术，在图书管理工作中普遍使用的档案学、秘书学、文献学等等的基础知识，全部工作者都要认真学习，将理论知识和生活实际想联系，理论指导实践，在实践中检验真理，适应不断发展进步的图书管理事业，推动图书管理工作步入一个新的层次，新的阶段.加强继续教育可以从以下三个方面着手，首先，培养系统化的管理理念，加强管理理论的报告、讲座、论坛都要鼓励图书工作者去参加，学校还可以联合不同的高校图书馆沟通交流管理理念，学校可以工费支持图书管理工作者去别的学校观摩学习，学校要组织工作者及时总结归纳交流心得，求同存异，将高校的管理理念应用到实际工作中.保证在管理理念领域领域占据首位.其次，职业技能再教育，任何工作都不是一劳永逸的，图书管理人员要按时接受再教育，从岗前培训到定期学习，再到再教育学习，学校不断的为图书工作者增加学习机会，工作人员要注重教育实效性，稳扎稳打，从根本上提升道德素质和专业技能.

6 结语

综上所述，高校文化建设离不开图书管理工作，图书管理工作也是我国文化建设中必不可少的一环.所以，学校和社会都要重视图书管理工作，提高图书管理工作者的综合素质，帮助其获得长远、稳定、快速发展.当然，目前我国的图书管理工作中还存在很多缺陷，需要我们不断的发现问题，分析问题，解决问题，从而提高学校图书馆的工作效率，为学校文化发展和社会文化建设贡献力量.

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2016-09-02