情感效应在新闻采访中的具体应用

田余宾

摘 要：新闻采访是记者为了获得新闻线索通过对采访人进行观察、询问和记录的一项活动。是新闻工作合理开展的基础，也是记者整体工作的一部分。在采访过程中，采访对象往往都是一些对记者工作很陌生的群体，时常会产生强烈的抵触情绪；因此在采访过程中，合理的表达情感就显得格外重要。文章简要分析情感效应在新闻采访中的应用。

关键词：新闻采访；情感效应；应用

新闻采访工作的重点是为了取得有价值的新闻，与被采访人进行沟通交流等也都是为了达到工作目的，从初衷上考虑是没有任何恶意的；但是由于基本上都是在双方不认识、不了解的情况下展开的，采访过程大多數会很困难，这就要合理、科学地运用情感效应，提高采访效果，以获得更多有价值的资料；在采访过程中，采访对象都是记者不熟悉的，为了取得有价值的资料，使工作达到满意的效果，对于与采访对象进行沟通和情感上的交流就显得尤其重要。

一、情感因素对新闻采访的积极影响

情感因素直接影响到人对事物的好坏感觉，采访活动中要搭建优秀的情感桥梁是很有必要的，采访活动的顺利进行，主要有以下几方面的作用：

1、有利于降低被采访者的心理障碍，在大部分的采访活动中，被采访对象对记者的陌生感，以及受访者本身的心理复杂情绪，通过情感因素会改善很多，也能促进双方更有效率的沟通；

2、情感因素是展开合理交谈的有效动力，采访的根基其实是一种人际交流方式，记者只有带着真诚与真情进行采访，才会得到被采访人的认可，使得交谈畅通无阻；

3、融洽的情感互动更有利于获得最佳的采访效果，记者只有以准确的社会只是，对被采访人进行心理把握，在和谐融洽的交流氛围中与受访者达成共识，才能获得更多的信息。

二、情感因素在采访中的作用

简单的说，采访前期的工作做得充分，如果记者能够注重情感因素的原因，可以很快进入被采访人的情感中去，采访的水平就可以得到很大的提升。准备不充分的话，突然采访，不理解采访对象的情感世界想法，讲话不讲究技巧，说了不该说的话，就容易引起采访对象的反感；采访效果也就不尽人意。

三、情感效应在新闻采访中如何运用

1、充分借助第一印象的作用，拉近记者与采访对象的心理

距离在采访前，记者要充分了解采访对象的基本情况：

（1）了解感情和心理，要了解他们的兴趣和爱好，了解他们的生活工作情况，了解他们处的社会阶层，通过这些资料来调整自己的情绪，注意给采访对象在表情、姿态、身体、仪表和服装等方面留下良好的第一印象。

（2）第一次与采访对象见面时，记者要在仪表服饰、态度表情，甚至对于所说的第一句话等都要做好精心设计和安排。要通过让采访对象易于接受的表情神态、语言行动来影响他们，从而为采访打下良好的情感基础。

2、不亢不卑，以诚相待采访对象

（1）采访形象

采访对象存在很大差异，他们的性别、地位、文化程度、职业、经历、性格等等均不同，在被采访时，所表现的状态也会大相径庭。因此，对于等等不一的采访对象，记者要注意做到不亢不卑，以诚相待。不能因为采访对象地位低就盛气凌人，也不能因为采访对象是某一领导或名人就表现得过于谦卑，低三下四。

（2）心理和情感

记者在情感和心理上平等对待采访对象，要给他们一种平等沟通和交流的感受。这样才易于获取采访对象的信任和好感，才能够方便进行交流。新闻记者理应重视对采访对象现场情感上的研究与分析，以诚挚的态度对待采访对象，一方面如果采访对象过于严肃了，对于记者的采访显得过于担心和抵触，记者就要创造轻松的气氛，把采访前的沉闷气氛打破，以此来消除采访对象的紧张心理。

（3）受访者形象

对于盛气凌人或漫不经心，毫不在乎的采访对象，记者就要注意与其沟通，说明来意，不要直接进入采访主题，反而可以从采访对象的其他相关内容来谈话，如问一问生活情况，了解一下子女情况等等，待气氛比较融洽了，不良情绪松懈或消除了，愿意平等与记者沟通了，再切入采访主题。这些都是情感因素的重要性的体现。

3、善于通过共同语言来构建情感的纽带

（1）消除紧张感和陌生感

共同语言是记者和采访对象之间情感交流的良好纽带，共同语言是记者打开采访对象心扉的万能钥匙。许多情况下，记者和采访对象都是初次相见，陌生人见陌生人如果能够找到共同语言，那么可以在短时间里做到感情升温，可以短时间内消除紧张感和陌生感，可以像老朋友一样密切起来。

（2）情感因素

新闻记者要注意把握这情感因素问题，在采访之前，对采访对象的文化程度、职业、经历、性格、兴趣爱好等等情况做深入和全面地了解，找出记者和采访对象的共同之处，如共同爱好，共同经历，老乡，共同熟悉的人等等，以便在交流过程中快速找到共同语言，从而顺利展开采访谈话。

4、学会情绪管理，用良好的情绪熏染采访对象

（1）记者的情绪调整

情绪管理能力是指记者对情绪的一些自我管理的能力。做到了“情绪管理”就做到了以最恰当的方式来表达情绪。对于记者而言十分重要。面对不同性格的采访对象，面对采访过程中的突发事件，面对采访对象的情绪失控，记者都在学会良好的情绪管理。面对采访对象的发怒、暴躁、哭泣、悲伤等不良情绪，记者都要善于引导和改变，做到不为这类情绪影响，更不能用和采访对象一样的不良情绪对待采访对象。记者采访时首先要保持良好的情绪，给采访对象带来愉悦之感。

（2）受访者的情绪

面对采访对象的不良情绪，记者都要注意加以引导，做到不为这些情绪影响，或将这些不良影响降至最低。另外，采访时记者要将情绪始终保持积极、适度、乐观、稳定。最后，当记者情绪出现失控或不稳定时要时刻想着，自己不能冲动，不能着急，采访的目的和任务是什么，不能因为情绪的问题影响采访任务和目标。这样可以使自己能够保持良好的情绪状态，遇到突发事件后，就能够让自己冷静下来。

5、运用情绪管理感染受访者

情绪管理指的是个人自我管理情绪的能力，即根据情景与场合的不同选择恰当的方式表达自己的情绪。记者每天要面对性格各异的采访对象，而在采访过程中也可能出现各种各样的突发情况，受访者暴躁、不配合采访甚至情绪失控等情况都有可能发生。记者在采访时须始终保持一种乐观、积极、宽容的情绪，言行举止围绕采访任务的顺利完成这一最终目标而展开，以目光与微笑等非语言符号与受访者进行交流，在互相尊重与理解的基础上实现平等沟通。新闻采访作为一项综合性艺术，这其中情感元素的作用不容小视，良好的情感互动是采访成功的必要前提。

结语：综上所述，合理利用情感对新闻采访工作有很大意义。记者只有把握采访过程中会出现和易发生的问题，可以合理进行调整和控制，对采访对象进行正确的引导和情感上帮助支持，采访工作才能顺利进行，才能取得良好的收获。希望这篇文章在情感效应这方面能够为新闻记者的采访有所帮助。

参考文献：

[1] 王同江.论信息化对人际交流的负面影响[J].内江科技，2010（02）.

[2] 李研.基于采访者与被采访者的新闻实现途径探析[J].青年记者，2010（06）.