新形势下高校监考管理工作的探讨

孙冬

【摘要】监考工作是学校考试管理工作的重要组成部分，是保障考试顺利进行的重要环节。本文从监考人员的角度阐述了监考的职能，深入分析了考试过程中容易出现的监考问题，并针对这些问题提出了改进举措。

【关键词】监考 监考人员 监考管理

【中图分类号】G642.4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）02-0002-01

考试是保证教学质量的重要手段，是检验教学效果的重要依据。监考工作是学校考试管理工作的重要组成部分，是保障考试顺利进行的重要环节。监考工作的质量直接关系到考试的质量，关系到考试的公平、公正。因此，高校的考务管理工作人员应高度重视监考环节，加强对监考工作的管理，使监考工作规范化、合理化、科学化，确保考试的公平、公正，达到检验教学效果的目的。

一、高校监考工作的职能

监考是考试管理中直接面对考生的环节，主要有执考、监管、服务、教育四项职能。具体表现如下：一是执考，布置考场、清理桌椅、张贴座号，板书考试科目、时间、纪律，领取、发放、清点、回收试卷；二是监管，执行考试纪律，维护考试的公平公正原则，预防并及时制止考生的违纪作弊行为，客观地记录考场情况和违纪作弊事实，为考生提供一个井然有序的考场环境；三是服务，监考是为学生服务的工作，要尊重、关爱考生，为考生排忧解难，如为身体不舒服的考生联系医生、为考生提供欠缺的考试用品等；四是教育，在考试开始前，需对学生开展考风考纪教育，强调考试纪律，增强考生遵规守纪的自觉性和主动性。因此，监考工作的质量直接关系到考试的效果，对整个考试乃至教学质量都起着至关重要的作用。

二、当前高校监考工作的现状及其影响

监考工作涉及到监考人员本人、学校考试制度、教学管理工作等方面，与学校的学风和考风息息相关。近年来，关于监考工作的讨论络绎不绝，究其原因为：高校扩招后，在校生规模剧增，对教育教学、学生管理等方面的要求也相应提高，考试人数增多、科目增加导致监考人员的需求不断增加，同时，监考管理力度欠缺、相关制度不完善、监考人员的素质良莠不齐，监考过程中容易发生的问题便逐渐凸显出来。

1.对监考工作的重要性认识不够

考试是课程教学的重要环节，监考是每位教职工的职责与义务，但有些老师并未认识到这一点，加上监考报酬较低，导致监考人员的积极性不高，对监考工作不重视。

2.监考人员的纪律性不强、监考不认真

从近几年考务管理工作的经验来看，监考人员纪律性欠缺和监考不认真主要表现为：迟到或未到、玩手机、考场内交谈、随意替换监考、未提前学习监考相关材料等，严重违反了监考职责。另外，存在监考人员的严格程度因“考试”而异的现象，对国家级考试（英语四六级、研究生入学考试等）严格要求，而对校内课程考试则睁一只眼闭一只眼，对违纪行为不予处理；对必修课要求严格，而对选修课管理松散。监考人员不认真、纪律性不强，违反了监考管理制度，影响了学校考风考纪建设。

3.监考队伍的管理不全面

学校对监考人员的监考工作没有制定有效的奖惩制度，监考认真与否对自身的影响不大，监考人员的积极性并未被调动起来，反而助长了消极监考的风气。另外，从考试中发现，有些监考人员对监考工作流程不熟悉，难以把握考场中的重点，对突发状况的应对能力也欠缺。

三、改进监考工作的举措

1.高度重视监考工作

学校应该把杜绝学生考试违纪与提升办学质量、培养优秀人才结合起来，加大对学院监考管理的力度，加强对监考人员的思想教育，增加监考人员的责任感。当学校、学院、监考人员统一战线，高度重视监考工作，才能加强学校的考风考纪建设，大大地提升办学质量，培养出一批批优秀人才。

2.注重监考人员的培训与交流，建立监考人员资格库

监考是一门艺术，如何做到松紧合宜，如何处理突发状况，如何驾驭考场，这些都是监考人员应该具备的技能；不仅要有敏锐的观察力、准确的判断力，还要有良好的语言表达能力。因此，有必要开展监考人员的培训与交流会。

另外，监考人员的培训与交流不能拘于形式，应对监考人员进行资格认定，建立监考人员资格库，从而建立一支相对稳定的监考队伍。同时，可以举办介绍考试原则、考试方法、考试心理学知识、案例分析等系列讲座，提高监考水平。通过不断实践，积累经验，逐步实现监考队伍专业化。

3.建立监考人员档案库，实施奖惩制度

为了保证监考队伍的稳定与质量，不仅要进行监考培训与交流、建立监考人员资格库，还要建立监考人员档案库，记录监考人员的培训、履行职责、考评、奖惩情况，作为监考人员评优、晋级、考核的重要依据。

每次考试结束后，对监考人员的履行职责情况进行记录，作为考评的依据。对监考认真、履行监考职责的人员给予奖励；对监考不认真、纪律性不强等不能履行监考职责的人员根据《教学事故处理方法》严肃处理。

4.建立监督机制，加强巡视力度

设立监考、学院巡考、学校校考三级巡视制度。考试期间，检查考场的考试秩序，督促监考人员履行监考职责，及时纠正监考人员的不规范行为，如实填写巡视表。

另外，学生也可以作为监考人员的监督者，因此，要听取学生提出的意见与问题，检查监考人员的监考效果，及时发现问题、改进监考工作。

5.充分利用现代化手段辅助监考工作

随着现代科技的发展，很多高校都在教室中建设了标准化考场。标准化教室融合了监控系统和屏蔽系统。教室监控系统，一方面，可以对学生起到威慑作用，约束考生的行为，将作弊违纪的念头扼杀于伊始，一旦发生违纪行为时，取证也较为方面；另一方面，可以督促监考人员认真监考，减少不规范行为。教室屏蔽系统可以将手机、无线电等信号屏蔽，有效地切断考场内外的联系。

四、总结

监考是保证考试正常进行的重要手段，监考人员是考场的管理者，监考工作的规范执行能有效地遏制作弊违纪现象，保证考试的公平、公正，提高教学质量，促进高校的学风考风建设，培养出高素质优秀人才。

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