“调解大篷车”开进群众心中

安顺市关岭布依族苗族自治县普利乡84岁的张树珍育有三儿四女，14年来，一直由三个儿子轮流赡养。

2014年4月，张树珍的房屋拆迁，土地征拨补偿所得款的分配引发了兄妹间的互相猜疑，他们怀疑母亲在财产分配上厚此薄彼，于是在赡养问题上互相推诿，短短两个月内张树珍像皮球一样被子女踢来踢去，最终被小女儿遗弃在村委会。无奈之下，村委会将其送进了养老院。

此事经贵州电视台《百姓关注》栏目播出后，引起了“人民调解大篷车”栏目组关注。

2014年7月中旬，大篷车栏目组实地走访，做通了老人儿女们到贵阳市观山湖区金麦社区参与现场调解的思想工作。

8月12日，大篷车开进金麦社区。经过四个多小时晓之以理、动之以情的调解，老人的7个子女握手言和，当场签订了赡养协议，同意把老人接回家轮流赡养。

至此，张树珍老人的脸上终于绽放出4多月以来的第一个笑容。

通过大篷车成功调解纠纷的例子很多。

2014年2月，务川自治县丰乐镇庙坝村两户村民共同在一块地里修建新房，因边界问题产生分歧，双方大打出手，其中一人被砍断三根手指。事后，尽管行凶者受到了法律的处罚，双方也因此付出了沉重代价，但矛盾依然存在， 经当地相关部门多次调解均无成效。

2015年8月15日，双方矛盾升级。大篷车栏目组接到调解热线电话后，行驶400多公里来到村里。

在调解现场，调解队运用法律及背靠背的调解手段对两户村民进行耐心的劝导。调解队提出多种解决方案，不断单独沟通，最终让争议双方握手言和，当事人达成了书面调解协议。

“人民调解大篷车”是由贵州省司法厅从全省遴选和聘请的20名优秀律师、35名资深人民调解员及10名心理咨询专家组成的调解队。大篷车自2014年5月启动以来，先后深入南明、云岩、花溪等10多个县（市、区）70多个乡镇，及时有效地化解矛盾纠纷100多起，调解成功率98%以上。

“人民调解大篷车”坚持由司法行政机关主导，依法调解、专业调解、司法确认、公开透明、不收取任何费用的原则，通过调解队的介入，成功促使众多矛盾纠纷当事人化干戈为玉帛。在一定程度上减轻了法院的重担，同时也节省了纠纷当事人因为诉讼而花费的时间和财力。

大篷车调解的案例，通过贵州省司法厅与贵州广播电视台联合打造的电视节目《调解大篷车》向社会公开。节目用具体真实的案例，生动讲述老百姓自己的故事，再现矛盾纠纷调解全过程，将化解矛盾纠纷与普法宣传、道德教育融为一体，在传播法律知识和弘扬法治精神的同时，传递了社会正能量。

贵州省司法厅法制宣传处袁萍介绍，“人民调解大篷车”的调解通过节目播出后，全省各地群众拨打热线电话申请纠纷调解的热情很高，有的甚至主动到电视台和省司法厅来咨询，申请“人民调解大篷车”调解。

至2015年底，《调解大篷车》已连续播出69期，节目综合收视率在同一时段排名全省第二。初步测算，每期观众在500万人以上。

值得一提的是，《调解大篷车》栏目在获得观众认可的同时，还荣获国家新闻出版广电总局颁发的“中国电视媒体2015年度省级地面频道优秀节目”。

（责任编辑/喻 丹）