同业对标在供电所管理中的应用

2016-03-21国网安徽省电力公司安庆供电公司安徽安庆246003

低碳世界 2016年29期

秦焰（国网安徽省电力公司安庆供电公司，安徽安庆246003）

同业对标在供电所管理中的应用

秦焰（国网安徽省电力公司安庆供电公司，安徽安庆246003）

当前我国电力产业发展迅速，作为最基层服务单位的供电所，配网规模逐渐扩大，供电负荷逐渐升高，行业竞争压力日益增大，管理要求逐渐提高，管理工作越来越重要。基于此，本文对同业对标管理方法的概念及作用进行了简单描述，对供电所应用同业对标实施管理应采取的具体方法进行了相关探讨。

同业对标；供电所管理；应用方法

前言

供电所的供电质量高低、服务水平与服务能力高低在很大程度上取决于其本身的管理水平，若供电所管理水平高，管理方法科学、实用有效，势必会大大提升供电所管理水平，反之则供电所供电质量低，服务水平差。所以，应用同业对标法来提高供电所管理能力与管理科学性至关重要，尤其是在当前电力产业高速发展形势下。

1 同业对标的概念

从供电所角度分析，同业对标是指，以提高自身工作实效和服务质量为目标，按照国家电网确立的经营目标与电力行业技术要求，在日常生产经营过程中，在同行业之间进行业务对比，以此促成竞争，增进竞争，在竞争的过程中帮助供电所找到自身存在不足并加以改进，形成有效竞争、良性竞争、相互学习、互动交流的一种管理手段，管理思想［1］。供电所采用同业对标方法对自身进行管理，可以帮助管理人员及时意识到自身存在的不足，发现供电所管理当前存在漏洞与弊端，找出管理弱项环节，并学会借鉴其他供电所成功管理方法与经验，学会吸取失败教训，善于总结与反思，分析自身与其他供电所之间的差距差异，促进同行之间的交流与竞争，提高供电所管理工作效率，从而有针对性的、有目的的加以改进和弥补，进而提高供电所管理水平与服务质量。

2 供电所应用同业对标实施管理的具体方法

2.1 提升组织体系完善性与合理性

组织体系是供电所实施管理工作的一个基本保障，对管理行为、管理方向起着指导与规约作用。在将同业对标应用到供电所管理中的情况下，面对如此激烈的竞争，为了避免供电所慌失错乱，使供电所管理方向明确，管理行为规范，对组织体系进行不断完善，利用组织体系的保障引导作用开展供电所管理工作非常重要［2］。供电所应将同业对标作为载体，根据电力行业技术要求与发展趋势，以及行业竞争情况，运用现代化手段对自身组织体系、组织架构进行调整与完善，组建以科室负责人、供电所所长等成员组成的管理人工网络，科学分配工作人员，明确岗位具体职责；引入ERP系统，开发人力资源管理系统，利用信息系统开展管理工作，提高管理工作效率，提高数据计算准确性。

2.2 强化过程管理与质量管理

对于任何一项管理工作来说，过程管理与质量管理都占据着十分重要的地位，占据较大一部分不利，对整个管理工作实效的影响要明显高于其他方面管理。因此，供电所在实施同业对标时应高度重视起对过程的管理和质量管理，加强对对标过程中信息的收集、整理与分析，将其他供电所报出的数据作为自身的辅助，对这些数据进行深入挖掘与分析，充分挖掘对自身有用的、有价值的数据，并根据数据分析找出自身与其他供电所之间差距产生的根本原因。同时，供电所在进行同业对标过程中，还应学会善于发现和抓住行业竞争中所带来的各种发展契机，为自身争取更多的发展机会与发展空间［3］。提高指标数据对自身管理实际与当前管理水平的真实反映、完整反映，让职能科室根据供电所提供的指标对其自身各管理方向与管理过程存在问题进行明确指出和客观系统的评价，各供电所根据职能科室指出的问题对自身管理过程存在不足进行深入分析，并制定有效的解决方案，提高管理过程质量。

2.3 建立同业对标机制，健全评价体系

从管理角度分析，同业对标属于一种管理方法，而管理方法要想得到正确规范的使用，就需要有一套与之相配套的机制，管理方法所取得的实效要想直观展现出来，就需要通过评价渠道。所以，供电所同业对标管理，需要建立同业对标机制，健全评价体系。在深入理解同业对标内涵前提下，供电所应结合自身管理实际，管理特点与需求，确立管理目标，然后将自身日常管理工作各项内容，包括生产、营销、经营管理、配网调度等量化后纳入到同业对标体系当中，将这些量化指标作为供电所管理常见问题的对标指示，根据指标本身重要程度和在同业对标体系中所占比重设置高低分值，形成具有评价作用的同业对标体系。利用同业对标体系对供电所同业对标过程、供电所日常经营活动进行管理，提高管理有效性［4］。