用电检查管理工作存在问题及解决对策

方仕锦（国网四川汉源县供电有限责任公司，四川雅安625300）

用电检查管理工作存在问题及解决对策

方仕锦（国网四川汉源县供电有限责任公司，四川雅安625300）

随着我国电力行业的不断发展，用电量急剧增加，不同程度的盗电、窃电现象也会经常发生，因此用电检查管理工作显得尤为重要。本文探讨了电检查工作的重要性意义，针对工作中可能出现的问题进行分析，并提出可靠的解决对策。

用电检查；供电企业；对策

引言

近年来电力客户的数量一直在呈逐渐上升的发展趋势，所以电力用户的用电模式会变得日益多样化、复杂化，这给电力企业带来利益的同时，也带来了诸多问题。电力企业供电质量的好坏直接决定各个行业的建设发展状态以及核心竞争能力。对于电网企业来说，强化用电检查工作能够为电网的运行提供一个良好的环境，还可以切实保证电力用户的安全用电，有效的保证电网企业经营者以及电力使用者双方的切身利益，最为重要的是能够保证我国国民经济建设的健康有序发展。

1　用电检查工作的重要性意义

（1）是国民经济健康发展以及电网安全运行的根本保证。根据实际工作调查情况，近年来由于用电检查环节中存在疏漏最终直接导致了用电设备的故障现象时有发生，这一问题不但直接影响到故障电力用户的正常运行和安全生产，并且由于在电力系统中，发电、变电、输电和用电都是有密切联系的。用户端发生故障也会影响到整个电网运行的安全，从而给社会各个行业的安全用电带来较大的隐患，间接地对国民经济的健康发展带来影响，由此可以看出，强化电网企业的用电检查工作对于保障电网安全运行和国民经济健康发展显得尤为重要。

（2）做好用电检查工作，提升电力企业的服务质量。电力企业相关工作人员要严密检查用户用电的使用情况以及收集需求状况，就像一种售后服务工作一样，通过定期不定期的用电检查，可以全面的了解电力用户对于电力供应和服务的实际需求，最终有针对性地给电力客户提供切实可行的电力服务，所以用电检查工作对电网企业优质服务工作的提升十分重要。

（3）做好用电检查工作，能够保证良好的供用电环境，倡导遵纪守法的用电秩序和社会风气。在电网运行的过程中强化用电检查工作能够在最短的时间内发现违法、违章用电行为，并采取有效的解决措施，从而消除违法违章用电带来的电网安全隐患和电网企业利益损失，还会在一定程度上督促客户合理用电、节约用电，节省资源，实现企业经济效益，同时在社会上倡导一种遵纪守法的用电秩序和社会风气。

2　用电检查工作中存在的问题

2.1用电检查工作队伍建设薄弱

近年来，无论是电网建设工作还是电源建设工作都在不断扩大，而且涉及到的范围也越来越广，用电检查队伍建设情况不容乐观。随着电网建设的发展，用电检查工作人员的数量并未满足其建设发展要求，直接影响供电运行状况。这一问题在经济建设相对薄弱的偏远地区以及农村表现的最为明显，直接导致正常供电工作发展的举步维艰。同时在开展用电检查工作的过程中相关工作人员以及相应的装备也存在着薄弱现象。例如：很多用电检查人员现有的装备和技术水平根本无法对现在的高科技窃电行为进行及时的确认，最终使得窃电行为越发严重。

2.2法律法规的行使问题

电力企业的管理职能已经逐渐演变成为一个真正的企业，同社会上的其他企业具有相同的法律行使主体，所以最终电力企业能够表现出来的形式就是一个企业，完全打破了传统电力企业所固有的双重职能，那就是企业职能以及行使用电纠纷的管理职能。所以在工作过程中一旦出现越位的表现就会直接造成后期无法预料的法律问题，同时新时期社会发展状态下所制定的《电力法》以及相关法律法规的法律效力极强，但是在实际应用的过程中缺少相关的可操作性，所以直接造成供电企业在进行用电检查的过程中极易发生纠纷情况，最终处于被动状态。

2.3公众监督性不足

采取公众势力来监督窃电行为的发生，能够很好的提升对盗窃电的打击力度，主要可以通过媒体广播传播重大盗窃电行为，警示窃电人员。根据实际调查情况，窃电行为的公众监督性不足，不少用户对窃电行为的严重性、危险性以及影响性缺乏正确的认识，甚至在看到盗窃电行为的时候也不予理睬，这让窃电人员更加猖狂，造成严重的后果。

3　如何有效解决电网企业用电检查工作中存在的相关问题

3.1加强用电检查人员的专业素质培养和用电检查装备

（1）用电检查人员要具备全面的专业基础理论知识。作为供电企业要对其进行专业知识培训工作，主要包括电力行业检查验收的标准，变压器、发电机、高低压开关电器、电力电容器以及输配电线路等构造以及相关理论知识。这样用电检查人员在工作的过程中才能及时发现电器的不安全状态。

（2）用电检查人员需要加强电力相关法律法规知识和基本法律的学习。拓宽知识面和视野，以便正确运用法律法规解决生产实际中的问题。

（3）要培养用电检查人员的良好的职业素养，要求其在工作过程中及时发现电气设备所存在的相关危害情况，制止用电客户所进行的窃电行为，自身更不能以身试法。在人员培养的同时要做好反窃电设备的准备工作，要购进先进的用电检查设备，探究电力检查工作中存在问题的原因之一就是检查设备无法与窃电者的设备相比拟，存在着落后状态，所以要通过先进设备的引进来保证工作开展的实际效率，安排专门的人员进行设备的培训工作，提高员工的综合素质。

3.2强化反窃电措施的开展

进行反窃电工作主要从几个方面进行：

（1）在工作过程中全面检查窃电行为，可以通过直观法、间接法、电量检测法以及相关仪器仪表检测法等，在检查过程中一旦发现窃电行为的要及时予以制止和处理，同时总结经验，对计量及用电设备的运行状态不符合目前反窃电技术发展规律的要报告给相关管理部门，并采取有效的解决措施，以保证在用的电能计量装置运行得科学有效。

（2）要完善电能计量设备的防窃电工作，随着电网企业的不断发展很显然传统的电能计量装置已经无法满足现代社会的发展要求，可以采取改善计量装置的方法，尽可能来防范窃电的行为，同时还可以建立网络监控来随时分析负荷控制系统的运转情况，对客户电力的正常使用状态有一个适当的评估，梳理出负荷电量明显不合理的客户群作为反窃电重点对象，及时查处。

（3）要强化法律手段在反窃电工作中的重要意义，对于检查工作中发现的窃电行为要依法合规进行严格惩处，可以与当地公安、检查、法院等相关法律部门有效展开联合反窃电工作。

3.3对窃电行为的查处

要加大宣传手段为了达到一个全社会广泛关注的效应，作为供电单位要加大宣传力度，可以通过广播电视媒体以及其他相关途径来达到宣传窃电危害性的最终目的，形成强大的威慑力。在电视广播上经常报道一些窃电人员受到法律惩处的现实案例，给予窃电的不法分子警示。同时为了激发全社会群众共同参与的积极性，可以设置奖励机制，对于那些主动举报窃电人员违法行为的成员给予适当奖励，使得所有窃电人员处于人民群众的共同监督之下，降低窃电的发生概率，维持我国供电事业的良好发展。

3.4与政府相关部门政企联动

解决电力执法问题针对目前电网作为企业没有行政执法权的问题，可以加强与当地政府相关部门来的联系来解决。如日常的电力行政执法加强与当地经济信息化委员会、安监局、电力监管委员会派出机构的联系来解决。针对重大违章、窃电的查处可以进一步加强与当地公安、检查、法院等司法部门的工作联系，确保工作不越位、依法不违规，切实做好电网企业利益维护工作。

3.5细化用电检查的工作分工和优化相关业务流程

针对目前电网企业用电检查效率不高的问题可以通过进一步细化用电检查的分工和优化相关业务流程加以解决。例如可以将用电检查中涉及业扩报装、安全运行管理和违章窃电查处的工作分别成立相应的机构，在各自细分领域内专注于几项工作，有利于解决目前大而全，低效率的问题。在细分专业的基础上，可以根据需要进一步按照电压等级分别再成立相应的组织机构。解决了机构设置和分工的同时，应进一部梳理各细分工种的工作界面和业务流程，制定管理标准和工作标准，完善技术标准，加强业务的协同联动和流程优化，进一步提高效率。

4　结束语

综上所述，我们可以看出，当前电网企业的用电检查工作遇到的问题主要是队伍建设、装备配置、技术水平、电力执法、管理水平等原因造成。所以作为电网企业的相关管理人员以及工作人员要不断强化自身工作责任感以及管理意识，努力做好电力企业的供用电管理工作，认真维持电力行业的安全、有序发展，才能为我国社会提供更好的电力系统。

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[3]郎菊芬.加强用电检查管理降低客户资产设备故障率[J].中国新技术新产品，2010（7）.

TM73

A

2095-2066（2016）31-0123-02

2016-10-23

方仕锦（1979-），男，助理工程师，大学本科，主要从事电力营销管理工作。