基于当前电力营销管理的几点思考

金友民（国网监利县供电公司，湖北监利433300）

基于当前电力营销管理的几点思考

金友民（国网监利县供电公司，湖北监利433300）

电力行业作为中国经济支柱型产业，必须要紧跟市场经济发展的脚步。电力营销作为企业发展的关键点，越发的受到了管理层的重视，随着市场竞争越演越烈，营销模式中提现出各种不足之处，阻碍了企业更好的贴近市场，扩大社会价值。本文主要通过分析营销模式的利弊，对当前时代下更好的开展营销活动展开思考研究，旨在将电力企业更好的发展，更多地实现社会效益。

电力企业；电力营销；建议思考

前言

电力企业作为我国的一个垄断行业，随着市场经济不断深化改革，传统的营销模式已经无法满足它的发展需要，逐步由传统的计划性供电转变为营销供电。电力营销工作的好坏关系到一个电力企业的发展效率，也影响到企业间的竞争力。多方面发展及改革是目前电力企业最值得研究的地方，改变陈旧的管理理念提升管理应用是实现电力企业效益最优化的有效路径。

1　电力企业情况报告

根据调查统计显示2015年，全社会用电量5.55万亿kWh，同比增长仅0.5%，创1974年以来最低水平。用电增速放缓主要受宏观经济及工业生产增长缓慢、产业结构调整和工业转型升级、气温因素以及电力损耗减小的影响。然而，2015年全国主要电力企业完成投资8694亿元，同比增长11.4%，全国净增发电装机容量1.4亿kW，均创历史新高。截至2015年底，全国发电装机容量15.1亿kW，同比增长10.5%。在我国电力需求增长几乎停滞的情况下，电源装机持续保持高速增长，由于电力不可储存和发、输、配、送瞬间完成的特性，则不可避免地导致了单位电源利用小时下降，致使电力板块整体2015年营收下滑。

2016年一季度，火电板块实现营收1405.97亿元，同比减少8.09%，主要受水电挤压和电价下调影响。水电板块实现营收86.72亿元，同比增长18.80%，主要受益于来水偏丰及利率下调带来的财务费用降低。电网板块实现营收41.20亿元，同比增长18.65%，主要受一季度全社会用电需求回暖影响。

2　电力营销现状及存在的问题

在这个高速发展的时代，电力技术也在不断提升，电力营销作为新时代下的产物发展还不太成熟，营销策略过于单一。长期的计划性用电模式让电力企业有些无法适应出现新能源供电后电力过剩收益降低这一局面，需要提升电力营销的职能。传统的管理模式同时也造就了管理质量和服务态度的许多不足之处，综合素质有待提升。

2.1对电力营销不够重视

目前的电力企业普遍存在着沿用老的管理模式，对市场经济体制下行业间的竞争意识比较淡然。作为一个垄断企业，以前无需为电力的去向忧愁，管理者们并没有太多的在意创新管理机制，忽视了市场的实际需求，在电力营销方面的经验及人才过于缺乏，无法提升企业的营销收益，在竞争过程中就会别营销意识较强的企业比下去。所以要依据市场的变化去编制符合自身的营销策略，提高企业的竞争力。

2.2需要提高电能

随着科技的进步，许多新型仪器的生产与使用都需要使用电力这一商品，电能的稳定性决定了企业产品的质量、生活电器的质量、居民生活水平的质量。电力作为生活不可缺少的一部分，深深的影响着我们的日常生活，它的可靠性关乎消费者的心情，同时也关联着自身企业的社会效益。好的电能质量可以提升电力企业社会知名度，增加客户群体，加大覆盖率，保证用电体验，留住老用户，淘汰其他企业。

2.3电价设定不规范

现行电力销售电价形成机制不科学，不能充分反映不同性质的用电特性。目前电价基本上是按用电用途分类，仅考虑电压的差别，没有考虑负荷率的不同，反映不出电力销售企业在不同电压等级和不同负荷率的供电成本的差异。电价分类标准复杂，电价类别繁琐，普通居民很难看懂一张电价表：①不易给客户进行解释说明；②计量装置配备、电费收取等方面造成诸多困难；③非常容易产生混价行为，屡屡产生纠纷。

2.4新市场的拓展

尽管传统沿袭下来的居民用电对电力企业来说是稳定群体，但还有许多隐藏的问题不可不防，产品的质量，服务的态度，小区企业的基础设施建设。随着人们对环境保护意识的提高，新能源电力成为生活的首选，它制约了一部分传统电力公司的发展，同时也显现出电力企业的创新不足，更要改变营销模式加强服务建设。

3　提升电力企业营销的几点思考

电力营销是要直观的去告诉客户产品的性能及后期服务，营销的好坏关系着电力企业的未来发展。由于近年来市场的改革，越来越多的电力企业开始关注电力营销这一模式，通过分析、学习、对比等等各种措施提升自身的营销水平，旨在达到最终的社会效益。

3.1提升管理体系

社会在进步，观念也要跟上时代进步，构建新型模式下的体制，更好的适应市场经济的发展。电力企业领导人员要加强基层建设，引进专业人才合理的规划管理。普及计算机管理技术，提升管理者的综合素养和竞争意识，对工作职责合理分配，责任到个体，时刻掌握市场动向，分析消费者需求，引进先进技术，提升电力营销的综合水平。

3.2加强基础建设

产品的好坏关系着企业的未来发展，服务意识的强弱决定消费群体的流向。电力企业要不断的提升电力技术，引进先进的设备，保证用电的稳定与持续，根据市场需求丰富服务方式。目前大力倡导新能源建设，电力企业应积极使用新能源发电，减少对生态环境的破坏，提升电力效能，走可持续发展路线。

3.3创新营销模式

一个企业若想更好的发展，那就要不断的创新自己的产品，在保证安全及性能的同时，加大客户的满意舒适度。要站在客户的角度来思考问题，按照需求打造更适合的产品服务客户。同时客户的需求也反应出了市场的走向，让企业更好的掌握需求度，做出好的规划与设计，提升市场占有额，更科学的发展下去。

3.4制定合理的收费模式

电力公司的收费过于复杂，考虑因素多，一般非专业人不明其意，企业应优化日常用电体系。目前实行的阶梯式电价收取就很好的引导用户使用电能，针对用户的用电细分，改善电力输送情况，合理的控制电力流失，科学的帮助生产加工企业减少电费开支，好的服务便能更好地开发新市场。

3.5拓宽市场

电力企业应强化市场把控力，自主研发和开拓新市场，推广用电信息，与当地政府联合开展宣传活动，鼓励使用电能代替其他破坏环境的能源，设计节能方案，提高电能使用量。对重点市场合理制定方案，根据实际情况科学管理电能，提高市场的占有额。

4　结语

高速发展的社会背景下，电力企业间的竞争十分猛烈，电力营销关乎着企业是否可以更好地发展，营销的水平也关系着发展的结果，提升竞争力，是当前每个企业关心的重要问题。制定科学合理的营销方法，提升产品性能，完善服务体系，树立良好的企业形象，不断地创新模式，为电力营销的效能带来更大的提升，使得电力企业可以更好的走下去。

F275

A

2095-2066（2016）31-0122-02

2016-9-1