高校大学生朋辈心理辅导队伍建设研究

符 双

高校大学生朋辈心理辅导队伍建设研究

符 双1，2

（1、西安交通大学，陕西 西安 7100492、西北农林科技大学，陕西 咸阳 712100）

大学生朋辈心理辅导是高校深入开展大学生心理健康教育的一个必要和有效的补充，在朋辈心理辅导队伍的建设中，要重点做好以下几项工作：科学建立大学生朋辈心理辅导组织体系，积极完善朋辈心理辅导预警体系，严格制定朋辈心理辅导相关制度，丰富拓展朋辈心理辅导活动载体，重视加强朋辈心理辅导人员的心理培训和督导等。

大学生；朋辈心理辅导；队伍建设

前言

近几年，教育部高度重视大学生心理健康教育工作，2001-2005年，教育部连续颁发四次关于加强大学生心理健康教育方面的文件，使我国高校心理健康教育工作迎来了发展的春天。目前，我国90%以上的高校均已建立了心理健康教育机构，教育部直属高校则全部设立。经过几年的努力，大学生心理健康教育得到了长足的发展，学校和学院两个层面的专业队伍基本建设起来。2009年3月，在教育部思政司召开的《关于全国加强和改进大学生心理健康教育工作》的会议上，西北农林科技大学心理咨询中心和天津大学心理咨询中心合作，对中国科技大学、南开大学等国内78所（教育部直属38所）参会的高校大学生心理健康教育机构人员设置情况进行了一项调查，结果显示：高达71.7%高校专职从事心理健康教育的人员在4名及以下，平均师生配备比例约为1：6000，专业人员严重不足。

2013年，西北农林科技大学大学生心理联盟对全校本科生进行了抽样问卷调查，结果显示：有53.65%的学生在遇见心理困扰时最先联系同龄人；自己想办法解决的有28.94%；联系家长或老师的仅有16.22%。在座谈和回访中，84.4%的学生表示，最愿意与同龄人沟通，因此，高校发展建设大学生朋辈心理辅导队伍，除了弥补专业人员的不足之外，还有另一个方面的重要作用：发现心理危机、发出危机警报、对心理危机学生的即时监控。

在各种争议声中，大多数高校也建立了以学生为主体的朋辈心理辅导队伍，但呈现出技能不足、工作薄弱等问题。如何扬长避短，充分发挥大学生朋辈心理辅导的作用，值得人们深思。

一、科学建立大学生朋辈心理辅导组织体系

大学生朋辈心理辅导队伍是高校心理健康教育三级网络（学生——学院——学校）中的基础环节，主要任务是提供基层心理援助，在心理健康普及预防教育、一般心理问题疏导和心理危机预警三大方面都是不可或缺的力量。大学生朋辈心理辅导队伍要健全五层组织：

第一个层面：以宿舍为单位，选拔宿舍心理信息员，负责了解、关注本宿舍同学的心理状况；第二个层面：以班级为单位，选拔男女心理委员各一名，负责广泛联系宿舍心理信息员，及时排查心理问题学生；第三个层面：以年级为单位，选拔心理联络员，负责策划本年级开展各类心理健康知识的宣传活动以及团体心理辅导；第四个层面：以学院为单位，选拔朋辈心理辅导员（高年级学长），作为院学生会组织的一员，负责策划、联系全院学生心理健康教育活动的开展，推动本院大学生心理健康教育的普及；第五个层面：以学校为单位，成立大学生心理联盟（协会），由心理咨询中心和团委共同指导，负责协调、组织各院学生会朋辈心理辅导员开展相关活动。

二、积极完善朋辈心理辅导预警体系

朋辈心理辅导工作除了上面说的日常个体辅导和团体辅导外，还肩负着一个特殊的重要任务：发现心理危机、发出危机警报、对心理危机学生的即时监控。这就要求人们必须积极完善朋辈心理辅导的预警体系。

大学生朋辈心理辅导组织体系中的五个层次，构建了朋辈心理辅导中的五级预警，在学校危机预警体系中，我们可以看到，以学生和教师为两条主线，相互配合，既有分工协作，又有工作交叉，点面结合形成一个以教师为主，朋辈为辅，分别从宿舍、班级、年级、学院、学校五个层面开展工作的完整的立体网状体系。

以上五层组织，自下而上逐级递进，各有侧重：心理信息员和心理委员主要侧重对一般心理问题的疏导，中重度心理问题的转介，心理危机的预警和监控；心理联络员和心理辅导员的工作重点为组织协调各类心理活动，普及、宣传心理学知识，预防心理问题的发生；需要强调的是，“重大心理危机”情况实行“即时报告”制度，在遇到严重或紧急危机事件时，无论哪一层朋辈辅导人员，都应立即向学院教师（心理专干或主管辅导员）报告，并对危机当事人采取24小时监控，为专业教师采取干预行动争取宝贵时间。

三、严格制定朋辈心理辅导相关制度

朋辈心理辅导自提出后便一直饱受争议，因其具有心理的示范性，行为的模仿性、氛围的共融性、观念的启示性、问题的疏导性等特点，在实际操作中，既有令人满意的一面，也可能存在一定的负面效应，朋辈心理辅导的非专业性特点使其永远难以避免人们对其科学性和有效性的质疑。因此，严格制定朋辈心理辅导的相关制度，就显得尤为重要。

（一）严格选拔朋辈心理辅导人员

朋辈心理辅导人员的潜质直接影响辅导的效果，因而严格的选拔程序是有效开展朋辈心理辅导的保证。在自愿参与的基础上，还应进行专业的心理测试和面试，以考察朋辈心理辅导人员的心理健康水平和人格特征等，从而筛选出最合适的人选。

（二）系统培训朋辈心理辅导人员

朋辈心理辅导人员的培训必须是专业的、取得国家职业资格认证的心理教师进行，并保证课时数量，系统对朋辈心理辅导人员进行训练和指导。

（三）科学考核朋辈心理辅导人员

经过培训的学生并不意味着就一定能胜任朋辈心理辅导的工作，科学的考核是检验学生是否掌握基本操作技能的必要环节。考核可采用笔试、答辩、实习等形式进行，经考核合格后由学校心理咨询中心颁发合格证，正式成为朋辈心理辅导人员。

（四）专业管理朋辈心理辅导人员

朋辈心理辅导人员的管理包括：严格遵守保密原则；严格遵守相关法律法规；严格遵守心理辅导职业道德；所有人员采取四年聘用制等。

四、丰富拓展朋辈心理辅导活动载体

朋辈心理辅导在实际操作中，最常遇见的一个困扰是学生不知道以何种载体深入细致的开展工作，只是常规的观察或被动的等待，甚至遭到了部分学生的反感和抵触。如何引导朋辈辅导人员积极主动的深入学生心灵世界，获得同学们的信赖，以实现早期轻度心理问题的预防、筛查、评估、干预，重大心理危机的早期识别、预警、转介和监控，我们应着力丰富拓展朋辈心理辅导的活动载体，为朋辈心理辅导创造良好的外部环境。

朋辈心理辅导的活动载体主要有宣传类活动载体，包括心理宣传报纸、心理宣传专栏、心理咨询中心网站、心理卫生知识展版、大学生心理适应指导手册等；娱乐类活动载体，包括心理电影赏析、心理剧、趣味心理运动会等；辅导类活动载体，包括现场咨询、各类团体心理辅导、专题讲座等；成长类活动载体，包括心理沙龙、心理拓展训练活动、心理体验工作坊等。

五、重视加强朋辈心理辅导人员的心理培训和督导

目前，对朋辈心理辅导队伍的培训工作未能引起高校足够的重视，国内亦没有一个统一的教材或培养方案，无论是培训的数量还是质量，都不能得到保证。培训的内容应着重加强其内容的系统性、实用性和可操作性。

由学校心理咨询中心统一规范培训的内容和形式，将朋辈心理辅导人员培训纳入课程体系中，以选修课形式集中进行系统培训，全校统一安排《朋辈心理辅导》教学课程，授课教师综合运用授课、讲座、团体辅导、小组讨论、个人分享、心里互动游戏等方式进行教学，既要保证培训的数量和质量，又要灵活开展，寓教于乐，增强培训的实效性和互动性，对考核合格的学生颁发证书，并相应的计入选修课学分。

“朋辈心理督导”指对从事朋辈心理辅导的大学生进行定期的专业化指导，具有分享性、互助性以及成长性的特点，所以，重视和加强对朋辈心理辅导人员的督导，促进辅导者个人成长是非常必要的。

朋辈心理辅导人员的心理督导工作一般置于学校心理教育真实而又自然的心理教育情境之中，通过互动交流、相互督导、分享案例感受等形式，实现“一人分享，多人成长”的目的。通过心理督导，使朋辈心理辅导人员提升自己心理教育的理念，在辅导过程中，大家相互评析，相互提醒，相互支持，相互帮助。

实践证明，大学生朋辈心理辅导是完善高校心理健康教育三级网络（学生——学院——学校）的重要模式，同龄人之间因其自然鸿沟小、信任感强、防御性低、共融性大、互动性高，在心理健康教育工作中具有其独特的优势，来自朋辈的安慰、鼓励、劝导和支持对于处于困境的学生意义重大，是深入开展大学生心理健康教育工作的一个极好的切入点。“以心灵融入心灵，用生命温暖生命”，朋辈心理辅导将带动高校心理健康教育从被动的障碍性咨询走向主动的发展性辅导，推动高校心理健康教育的纵向深入发展。

［1］祝秀香，陈庆.加强朋辈心理辅导工作，完善大学生心理援助体系［J］.中国高教研究，2006（10）.

［2］姚斌，刘茹.高校朋辈心理咨询实践中的问题与对策［J］.教育探索，2008（9）.

［3］欧阳丹.浅谈高校朋辈团体心理辅导方案的设计与实施［J］.高教论坛，2009（4）.

［4］陈国海，刘勇.心理倾诉——朋辈心理咨询［M］.广州：暨南大学出版社，2001.

Peer counseling is an essential and effective complement of deeply developing students'psychological health education in colleges.Major works of constructing the peer counseling organization are as follows:scientifically establish the organizational system of college peer counseling；positively perfect the early warning system of peer counseling；strictly formulate the relevant system of peer counseling；enrich the activity carriers of peer counseling and pay attention to enhance the mental training and supervise the peer counseling members.

college students；peer counseling；team construction

2096-000X（2016）15-0191-02

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