大学英语教学中借助智能终端及网络平台培养跨文化交际能力的研究*

郝利群　　陈文铁（.大连外国语大学，辽宁 大连 6044　.大连海事大学，辽宁 大连 606）

大学英语教学中借助智能终端及网络平台培养跨文化交际能力的研究*

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（1.大连外国语大学，辽宁 大连 1160442.大连海事大学，辽宁 大连 116026）

语言是文化的载体也是文化的反映，大学英语教学不仅要对学生进行语言能力的培养，更应对学生进行人类文明和文化知识的传播以及交际能力的培养，使学生具备中西文化差异意识和跨文化交际能力。文章利用“互联网+”时代信息技术给教学改革带来的新动向和动力，积极探索如何将互联网与传统语言教学相结合，利用信息技术、移动智能终端、自主网络平台建设等去探讨如何在语言教学中有效提高学生的跨文化交际能力使其成为具备国际化视野和竞争力的国际化人才。

跨文化交际能力培养；大学英语教学；网络平台

引言

目前，信息技术与高等教育深度融合正在如火如荼地开展。文章将从跨文化交际能力的要素入手，强调跨文化交际能力在教学中的恰当地位和重要性，探讨如何将互联网与传统语言教学结合，积极利用信息技术、移动智能终端、自主网络平台建设等创新模式，提高跨文化交际能力培养的效果，使学生能真正成为具有国际视野的人才。

一、跨文化交际能力的要素

正确理解跨文化交际能力是外语教学中培养该能力的基础。胡文仲教授比较认同文秋芳的定义：跨文化交际能力包括交际能力和跨文化能力两个部分；交际能力包括语言能力、语用能力和变通能力；跨文化能力包括对于文化差异的敏感、对差异的容忍以及处理差异的灵活性。他发现国内外学者对于跨文化交际能力包含的要素看法不一，但他归纳出共同的部分：认知、感情（态度）和行为这三个层面的能力。其中，认知层面包括一般文化的知识、特定文化的知识；感情层面包括交际者对于文化差异的敏感、对于不同文化的包容、对于自己文化的深刻理解以及对于其他文化的尊重等；行为层面主要是指交际者的各种能力，如语言能力、非语言能力、变通能力、处理人际关系的能力、心理调适能力、适应环境的能力以及在异文化环境中做事的能力等。

陈欣提出跨文化交际能力指的是在跨文化交际过程中，为顺利完成交际所必需的，基于跨文化意识的语言能力、语用能力和交际实践能力。其中，语言能力包括听、说、读、写、译等能力；语用能力包括语用行事能力、语用推理能力、语用心理能力、语用文化能力、语用语境能力等；交际实践能力包括语言交际实践能力与非语言交际实践能力，强调语言规则和交际规则的转化。

二、跨文化交际能力培养在公共外语教学中的重要性和不足

即将颁布的2016版《大学英语教学指南》明确指出大学英语课程承担着为国家对外开放、提升国际话语权、培养国际化人才的重要任务。大学英语的教学目标是培养学生的英语应用能力，增强跨文化交际意识和交际能力，同时发展自主学习能力，提高综合文化素养，使他们在学习、生活、社会交往和未来工作中能够有效使用英语满足需要。大学英语教学的主要内容可分为通用英语、专门用途英语和跨文化交际三个部分，由此跨文化交际成为三大类课程之一。

早在2007年教育部颁布的《大学英语课程教学要求》也在教学性质和目标以及教学要求中提出了跨文化交际方面的内容。但现实是非外语类专业的公共英语教学中对跨文化交际能力培养的课程建设远不及外语专业。更为严峻的是，各高校近年来在不断缩减公共英语的课时。面临这样的现实，我们不得不说，非外语专业学生的跨文化交际能力的培养更需要得到学校和教育部门的关注与重视。对教师而言，为了缓解这一矛盾和提高教学质量与效果，还需要在教学方法和模式上不断探索和创新。

*基金项目：辽宁省社科联2015年度辽宁经济社会发展立项课题“大学英语教学中借助网络平台培养西方文化意识的研究——以计算机专业的英语教学研究为例”（编号：2015lslktziwx-12）；辽宁省教育厅“大学英语口语教学的立体化模式研究”（编号：JG12DA012）。

作者简介：郝利群（1972，09-），女，汉族，辽宁大连人，英语语言文学硕士，副教授，研究方向：英美文学、英语教学。

目前的跨文化教学仍是以传统的课堂讲授方法为主，沿袭着课内和课外学习相结合的模式。有限的课时，传统单一的课堂讲授为主的教学模式对于学生特别是非外语专业的学生而言，很难保证足够文化知识的获取，更无法保证跨文化交际能力的培养。

三、跨文化交际能力培养教学模式和手段的创新

（一）利用移动智能终端培养跨文化交际能力

在“互联网+”时代，互联网的普遍性、移动性使人们可以利用智能手机、平板电脑等智能终端随时随地访问互联网，改变了人们获取知识和信息的方式和手段的同时，也改变了外语学习者的学习观念和学习方式。王竹立教授提出了移动学习的概念，即用手机等移动终端设备，随时随地进行的学习。其主要特征为移动、无线上网、随时随地、碎片化和泛在式的学习。在各种移动智能终端中，手机因其功能强大、使用便捷，越来越受学习者青睐。继2.0时代的互联网学习（即把课堂搬到网络上的学习，包括网络公开课、慕课、微课、翻转课堂等）之后，王竹立（2015，17）提出了3.0互联网+时代的个性化在线学习，而这种学习在很大程度上是使用手机的零存整取式学习。如今，随着数字化智慧校园建设的推进，无线网越来越普及，手机里的APP应用及优质学习资源也越来越丰富，其中很多可用于语言和跨文化知识学习，比如QQ、微信、TED、掌阅ireader、网易公开课、中国大学MOOC等应用程序。数字化校园里手机不仅是学生交流也是学习的重要工具，除了观看教学视频资源外，还可以讨论问题、完成作业和考试等。王竹立教授总结和列举了智能手机在学校教育中的十个用途，这些用途完全可以用来辅助跨文化交际能力的培养。比如，利用手机阅读跨文化相关的电子书和观看跨文化的微课视频，而且这种学习有利于充分利用等车、排队等碎片化时间进行；可以通过微信群、QQ群进行交流讨论与远距离协作；可以通过语音与视频进行及时通话等加强对跨文化交际能力的实际操练；充分利用APP应用丰富跨文化知识和提高跨文化交际能力。与其他的APP相比，QQ和微信的应用最为广泛，2014年腾讯QQ同时在线用户数突破两亿人次，微信目前已经覆盖中国 90%以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49亿。柴阳丽（2014：67）的一份调查显示在2014年高校学生使用手机比例超过91%，使用微信的人数在89%。QQ支持在线聊天、视频通话、共享文件、邮箱、网络硬盘等多种功能，并可与多种通讯终端相连。微信提供除上述大部分功能外，还具备公众平台、朋友圈、消息推送等功能，尤其是微信公众平台里有大量的英语学习公众号，这些功能使QQ和微信成为外语学习和跨文化知识与交际能力培养的绝佳工具，为语言学习和跨文化交际能力培养提供了移动学习环境和泛在学习环境。

（二）自主网络平台建设

目前也有一些高校教师特别是计算机类专业的教师利用专业优势，与外语教师合作搭建外语学习网络平台。比如，大连外国语大学软件学院的外语教师就搭建了“外语综合教学平台”（m.dflel.com），该平台是在“英语基础写作教学网”基础上不断补充扩建、增加功能而形成的自主学习网络空间。同时该空间也方便教师进行线上线下混合式的教学，既能减轻教师负担、节省课堂时间又能培养学生的自主学习能力。该网络空间现有的功能包括教学资源共享、智能科学组卷、学习情况跟踪记录等。拟建立“导师教室”和“小组会议室”增加师生之间的互动，方便教师和学生及时就自主学习过程中产生的问题进行沟通。

该空间目前在建的网上学习部分包括“英语精读”“英语基础写作”“英美文化”“商务日语”“日语视听说”等。该平台（m.dflel.com）现有往届及在籍学生共1281名、教师18名。英美文化部分目前选定的内容有16个单元32篇课文，涉及主要英语国家的地理、历史、政体、医疗、风土人情等，同时配有大量的习题，方便学生自学。自主学习平台的文化部分很好加强了非外语类学生的跨文化知识和交际能力的培养。

四、结束语

跨文化交际能力培养在大学英语教学中不容忽视，在“互联网+”时代应将互联网与传统语言教学结合，积极利用信息技术、移动智能终端、自主网络平台建设等创新模式，增强学生跨文化交际意识和交际能力，助其在未来职业发展中具备一定的国际视野和国际竞争力。

［1］柴阳丽.基于微信的非英语专业大学生英语听说学习诉求的调查研究［J］.电化教育研究，2014（10）：66-72.

［2］陈欣.从跨文化交际能力视角探索国际化外语人才培养课程设置［J］.外语界，2012（5）：73-78.

［3］国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）［M］.北京：人民出版社，2010.

［4］胡文仲.跨文化交际能力在外语教学中如何定位［J］.外语界，2013（6）：2-8.

［5］教育部高等教育司.大学英语课程教学要求［M］.北京：外语教学与研究出版社，2007.

［6］廖晓虹.国内外微课教学比较探讨［J］.职业技术教育，2014 （32）：88-90.

［7］王竹立，李小玉，林津.智能手机与“互联网+”课堂——信息技术与教学整合的新思维、新路径［J］.远程教育杂志，2015（4）：15-21.

A language is both a reflection and a carrier of culture.College English teaching is not only to cultivate students'language ability，but also to spread human civilization together with cultural knowledge to students and improve their communicative competence，equipping students with the awareness of cultural differences and cross-cultural communicative competence.This paper actively discusses how to combine Internet with the traditional language teaching with the help of new trends and power driven by information technology in the"Internet +"era and how to take advantage of language teaching to effectively improve students'cross-cultural communicative competence supported by information technology，mobile intelligent terminals，making students internationalized talents with international vision and competitiveness.

cross-cultural communicative competence training；college English teaching；network platform

2096-000X（2016）15-0051-02

G642

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