中职图书馆新生入馆教育工作实践及探讨

朱丽娟



中职图书馆新生入馆教育工作实践及探讨

朱丽娟

中职图书馆新生入馆教育是做好中职生读者服务工作的重要环节，引导学生正确使用图书馆，合理利用图书馆馆藏信息资源，熟练进行图书馆馆藏文献信息的检索，逐步提高其信息获取能力，培养并提高中职生的信息意识及信息素质，最终获益终生。本文就我校组织新生入馆教育的重要性及工作实践中的教学师资、教学内容、教学活动设计等方面归纳入文并进行探讨。

中职；图书馆；新生入馆教育

随着21世纪信息爆炸时代的来临，更快、更好、更完全地利用图书馆信息资源对中职生来说十分必要。中职图书馆新生入馆教育是做好中职生读者服务工作的重要环节，能引导学生正确使用图书馆，合理利用图书馆馆藏信息资源，熟练进行图书馆馆藏文献信息的检索，逐步提高信息获取能力，培养并提高信息意识及信息素质。笔者有幸参与到我校组织的新生入馆教育工作中，现将工作实践中的教学师资、教学内容、教学活动设计等方面归纳如下，并对工作进行反思。

一、我校新生入馆教育工作实践

(一)教学师资

我校新生入馆教学教师采取由专职图书馆工作人员为教师主导、图书馆学生管理员为辅助的组合为教学团队。

1.进行新生入馆培训的教师应符合两点基本要求

(1)熟悉图书馆业务内容，具有实际工作经验。图书馆学是一个专业的学科体系，对新生进行入馆教育的授课教师应具备相应的专业知识，并具有一定的实际工作经验。这样的授课教师不仅熟悉图书馆各部门的工作内容、特点、流程，还可以对学生利用图书馆信息时常见的问题给予及时解答，并进行有针对性、有目的性的讲解，对学生来说具有很实际的帮助意义。最好由图书馆一线工作的人员，如流通部、阅览部的工作人员来担任，这是因为入馆教育较多涉及到借阅方面的指导，由他们来进行指导和讲解能重点突出，另外，在缓和读者和馆员的矛盾上也有重要意义。

(2)具有一定教学经验。授课教师应熟悉教育教学规律，懂得教育学、心理学、教学方法、教学技巧等相关知识，能够组织课堂教学，具有一定的语言表达能力，最好具备教师资格证，进行完善的备课和授课，以达到相应的教学目标。

2.协助进行图书馆学生管理员辅助教员应符合三点要求

(1)在图书馆工作时间长，对图书馆各部门工作流程熟悉。通常我校图书馆学生管理员的培训期为20课时，试用期一个月。而学生辅助教员则选取在岗半年以上并连续3个月考核优秀的优秀学生管理员担任。

(2)仪容仪表姣好，亲和力强，具有一定语言表达能力。学生与学生之间更容易沟通，这样可避免中职新生由于应对老师时的惧怕、羞怯等负面情感导致的不敢与教师沟通，而使得有问题也难以解决的情况发生。

(3)各专业至少一名代表。各专业具有自己的专业特性，直接从各专业学生选取可以更好的结合各专业特点进行教学辅助。例如药学专业学生可以辅助《药典》的借阅与使用；卫生信息管理专业的学生可以辅助《中国图书馆分类法》、《ICD-10》、《ICD-10-CM-3》的借阅与使用。

(二)教学内容

1.新生入馆教学中首先进行对图书馆的概况介绍。尤其是对我校图书的规模、建构结构布局、组织架构和人员分工、图书资源、管理体系、软硬件系统进行概括介绍。

2.其次进行图书馆的布局介绍。对建筑结构布局，功能区，排架方式等进行详细逐一介绍，方便读者使用图书馆。介绍《中国图书馆分类法》书标，从而使读者更好的了解排架方式。

3.对图书馆服务内容的介绍。包括6个方面：图书流通服务。因我馆尚未完全达到数字化、自动化，故采用闭架借阅方式，包括以下步骤：查找目录，记录索书号，取书，办理借阅手续等；报刊杂志阅览服务。提供期刊、报纸等室内阅览服务，开架阅览；提供工具书等室内阅览、部分专业工具书外借阅读；咨询服务：对读书提出的问题进行解答；图书推荐：把馆藏图书受往届师生欢迎的图书推介给新入校的读者，把新购入的图书数目进行整理，精选不定期的推介给读者；文献检索服务：我校的检索数据库资源有限，不能开放给每位师生使用，只能由图书馆员对师生提出检索需求进行检索，形成简要的检索报告提供给读者。

4.进行读者进馆行为规范的教育。入馆教育的教学内容主要包括图书借阅规则和阅览室使用规则两方面。在此其中，强调的与作用。图书借阅规则： 包括借书证的办理、使用、挂失补办、注销等方面的规定，图书遗失、损坏赔偿办法，读者借书量和借书时间的规定等。阅览室使用规则：介绍图书馆开放时间。读者入馆行为举止规范：不得大声宣化，携带书包入内，雨具放置规范等，损坏公物、书籍的处罚规定，取阅、放置图书的规范等。

5.进行学生管理员和志愿者队伍的组织介绍。教学内容中包括学生管理员团队组建背景及性质介绍；学生团队的组织架构，分工和工作内容介绍；招募学生管理程序介绍；学生团队的日常管理规范。

(三)教学活动设计

1.场馆参观及实景模拟

(1)活动目标。帮助新生了解图书馆各部门的主要功能，初步了解借书、还书的基本流程。体验阅读氛围，激发同学的阅读兴趣，培养他们良好的阅读习惯；学习遵守社会基本规则，丰富学生的生活体验；实景模拟用现代的信息方法解决生活学习中的各种问题。

(2)活动准备。提前和相关部门做好沟通协调工作，安排确定班级及活动顺序，组织馆员和学生志愿者服务；由学生管理员辅助教育鼓励新生提出生活和学习中的问题，实景演示利用图书馆资源及信息解决问题。

(3)参观过程。新生到达图书馆后，从教师阅览室开始参观，逆时钟进行。在每个功能区域穿插实景模拟利用图书馆资源及信息解决问题的场景。参观途中向新生介绍图书借阅处的作用、和借阅应遵守的规则、图书的分类等情况。在图书馆里看不能大声喧哗，要轻拿轻放、不损坏图书等。

2.讲座

(1)在全校开展图书推荐讲座。为了帮助学生选择适合的课堂学习、辅助学习课外读物，我校图书馆会不定期举办图书推荐讲座以便能让学生了解图图书馆的藏书加以更好的利用。

(2)聘请专家进行专题讲座或专业讲座。作为专科学校，广大师生有专业学习的需求，我校图书馆会不定期联系、聘请专家或者一线工作者，利用场馆优势，组织举办专业讲座。

3.读者指南

在进行新生入馆教育时，可以将往年积累下的读者指南读物介绍给学生，有助于学生利用图书馆的资源信息和参加图书馆的各项活动，还可以引起同学们的兴趣，将潜在读者转化为世纪读者群。

我校图书馆所组织编制的读者指南为定期印发的内部月刊《图书馆通讯》，其内容主要为学生管理员、班级信息员(或图书管理员)、教师、以及图书馆管理人员的读书心得、书目推荐，也会有与社会时事相关的系列书目推荐(例如纪念日系列推荐、主题月系列推荐、时事新闻系列推荐等)、图书馆的活动通告、优秀读者的评选、与师生的答问互动、与其他同学的留言墙等。

二、工作反思与探讨

首先，在新生入馆教育中向新生介绍进馆规则(如借阅规则、阅览室规则、工具书使用规范、文献检索使用规范等)是一大难点，由于中职生自由性大，人际沟通能力差，难以按照规范去利用图书馆资源，和从方便大家的角度上去进行图书流通程序，并容易与工作人员产生矛盾。在此方面，我校图书馆目前的做法是培养图书馆工作人员及学生管理员和志愿者的人际沟通能力，并加强工作人员心理学的学习，努力缓解彼此之间产生的矛盾。并从服务于师生、以人为本、一切平等的角度去进行管理，强调教师的模范带头作用，希望在一个稳定的情景氛围下引导学生能够自动的遵纪守法，加强学生在遵纪守法方面的德育作用提升。目前认为此种方法并不足以规范学生的纪律和进馆规范，目前我校图书馆正在尝试着重于教育作用的调查问卷及总结报告的形式向学生开展教育。

其次，我校图书馆开展不定期讲座是由于平时课程学习任务比较繁忙，很难约到学生比较喜欢的教师的讲座时间；又或是约到时间，但教师作推荐的书目主题与学生感兴趣的主题很可能会不太一致。我校正在尝试参考 “微课”模式，请教师录制微视频，进行分类编号后按主题向学生开放视频，或将微视频全部开放由学生自由选择主题并进行观看。

再次，翻转课堂(flipped classroom或inverted classroom)，又称反转课堂或颠倒课堂，是指在信息化环境中，学科教师提供以教学视频为主要形式的学习资源，学生在上课前完成对教学视频等学习资源的观看和学习，师生在课堂上一起完成作业答疑、协作探究和互动交流等活动的一种新型的教学模式。随着近年来翻转课堂的广泛应用，经笔者对大量文献的阅读研究，预想翻转课堂对于图书馆的新生入馆教育也是适用的，我校图书馆正就此方面做相应的研究和尝试。

[1]李思薇,郝唯甫.论独立学院图书馆新生入馆教育[J].科技信息,2012(14):423.

[2]钟晓流,宋述强,焦丽珍.信息化环境中基于翻转课堂理念的教学设计研究[J].开放教育研究,2013(1):60.

责任编辑赖俊辰

2015-12-08

朱丽娟(1983-)，女，珠海市卫生学校图书馆信息管理员，卫生信息管理助理教师职称，致力于中职卫生信息管理专业的教学和图书馆信息资源的利用与开发。(广东 珠海/519000)

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