厦门市质监局：改进作风提效能 强化服务促发展

林甜甜　张艳菁　陈震洲



厦门市质监局：改进作风提效能 强化服务促发展

林甜甜张艳菁陈震洲

为进一步提升行政效能建设，保证政令畅通，厦门市质监局全面加强机关效能建设，强化履职服务，改进工作作风，人民质监的形象稳步提升。

完善机制 全面推行“马上就办”

该局成立一把手为组长的效能工作领导小组和日常办事机构，组建由系统各单位派员参加的局效能监督员队伍定期开展交叉检查，完善工作机制，出台“马上就办”、“三比一看”和治庸问责工作方案，细化责任分工，开通机关效能建设工作微信群方便任务部署和工作交流。此外，该局加强重大事项督查，逐一抓好效能督查，确保任务落实。对“抓质量、保安全、促发展、强质检”等各项工作，明确责任单位、责任人和办理期限，抓好日常监督并纳入年度绩效和领导干部千分制考核。

为切实提高工作效能，该局全面推行“马上就办”，落实“简政放权”，优化行政审批事项。截至目前共削减5项行政审批项目，保留市级行政审批5项，承接上级部门委托下放8项，下放审批项目到区级1项。同时配合“三证合一”登记制度改革，做好实时赋码工作。重新梳理7大类即来即办和限时办理承诺事项共33项，其中即来即办事项12项，承诺事项21项，对于承诺件的办结时限均压缩至法定的35％。

规范流程 创新服务群众举措

目前，该局不断建立完善权力清单，明确行政权力项目，制定发布权力清单和流程图15项、公共服务清单10项，责任清单374项，清理各项职权348项并向社会公开。为了加强行政处罚规范化建设工作，该局开展系统各窗口单位办事规范化专项整治，重点检查和规范窗口在承办具体业务是否按照效能建设8项制度的要求建立工作机制、配备规范文书等，并对规范化问题进行整改。

为进一步优化服务，该局通过推行综合窗口、简化申报材料、设置快速通道、预约收件、短信通知等举措创新服务工作，主动出台服务自贸区建设24项政策帮扶企业，在进口计量器具检定方面大胆突破上位法规定。6月1日起，改革组织机构代码年度验证为年度网上报告，申报企业仅需30秒即可完成年度报告；8月1日起自贸区企业使用的特种设备和计量器具实现网上报检。

以行动落实责任，以服务提升效能。近年来，厦门市质监局积极探索服务群众、服务企业的新思路、新途径、新机制，找准服务发展的切入点，为产业转型和经济发展提供了重要保障。