猫眼PK豆瓣，谁在左右中国电影的口碑？

王亚琪

如果你是一个电影艺术造诣爱好者，相信你能在豆瓣上找到知音。兴许轻松娱乐的商业片在猫眼的高分不能代表电影的艺术价值，但其评论人潮则是电影商业价值的不二体现。

在近年中国电影业蓬勃发展的大背景下，以豆瓣为代表的电影社区，通过用户自发描述和评论电影的模式渐渐兴起。另一边以猫眼为首的电影团购网站，也推出“买单+评价”的营销模式引起热潮。

豆瓣和猫眼，各自建立了一套电影评分体系，直观表现各自平台用户对于电影的综合评价。电影评分逐渐深入人心，在电影的票房之外，评分成为了一个无法绕过的话题。

展现电影综合评价的分数背后，这两个代表性平台区别在哪里，对消费者会有什么指导意义？

96%的人群受电影评分影响

电影评分直接影响消费者对于电影的好感认知以及是否掏钱买票观影。

2016年1月，《消费者报道》对195名消费者进行了电影评分态度的问卷调查，结果显示：83.08%的消费者会在观影前参考电影评分，所有被访者中，仅有4.32%的人完全不受电影评分的影响。（如下图）

为比较两个平台的评分差异，本刊记者收集了2014年、2015年两年中电影票房排行各前100名（数据来源于猫眼票房分析网站），共计197部电影在豆瓣和猫眼上的评分及评价人数，进行分析。

豆瓣评分褒贬更分明

以其中票房居前的20部电影为例，评分差距或悬殊或微小，猫眼评分总要高于豆瓣。（如下图）

整体看来，这197部电影在豆瓣的平均评分为6.3，在猫眼电影的平均评分为8.1，相差1.8。豆瓣的评分较为均匀的分布在5—8分的区间内，猫眼的评分则集中分布于7—9分之间。相较而言，豆瓣评分更具区分度，而猫眼电影则集中在7分以上的中高区域。（如下图）

是豆瓣评分的高区分度，还是猫眼的中高得分对推荐电影更具参考意义？

美团CEO王兴曾在2015年的北京电影节公开演讲时提到，相比其它与售票无关的电影平台，猫眼电影上的评分对于电影业更具参考价值。他称：“猫眼电影评分是每个用户真的走进电影院掏钱买了票、看了电影之后的评分，而不是盗版下载看的电影。”

美团公关部的徐女士对《消费者报道》记者说：“猫眼电影成长于中国电影院线普及化的时代，评分主体大都是购票观影用户。”她提到，猫眼不仅涵盖豆瓣上的文艺青年用户，还覆盖了一线至五线城市的人群，90后用户比重尤为突出，这使猫眼评分更全面也更具代表性。

但在豆瓣CEO阿北看来，豆瓣的用户早已平民化。他在文章《豆瓣电影评分八问》中指出，现在每个月都有一亿左右人会用到豆瓣电影，文青不可能有如此大的势力，所以豆瓣评分已经可以反映大众的观点。

如何理解豆瓣和猫眼上对于电影评分的落差？自媒体“娱乐资本论”团队告诉记者，不一定非要用“文青”、“非文青”的标签来区分用户群。他们认为，在猫眼等团购电商上购票并顺带进行评价的人群，多是把电影当娱乐消遣。而在观影后专程去豆瓣进行评分的，则很可能是电影的爱好者，他们对电影有着更明显的爱憎，也会因此给出落差更大的分数。

197部电影中，有187部在猫眼的评分要高于豆瓣。本刊按照分差的均值与标准差将这187部电影分为三部分，再将每部电影根据其主要叙事元素分为喜剧、动作、爱情、科幻等9个不同类别，得出以下统计结果：

从数据统计中可以看出，在差距适中的144部电影中，动作、喜剧、爱情、剧情等类型电影占比相对均匀，但分差小或大的电影类型比例都开始有所倾斜。分差大的电影，集中于喜剧、爱情片和科幻片，占比达到90%；而分差小的电影中，剧情片和动作片是主流。

似乎，猫眼用户更青睐娱乐化的商业电影，而豆瓣用户更注重内涵深刻的剧情片？

网名为 “电影符号学”的影评人解释称，豆瓣是纯粹由兴趣组建起来的平台，而猫眼主打的是票务销售，猫眼用户与豆瓣用户的诉求不同，猫眼以买票为主评论为辅，而豆瓣是评论为主。所以在豆瓣上，内涵深刻的剧情片的口碑会好过一些轻娱乐化的商业电影。

豆瓣电影评分的区分度更大，褒贬性也更强，这点尤其体现在喜剧、爱情和奇幻片上。准备进影院观看这些类型电影的消费者，兴许豆瓣评分可以给你一个靠谱的推荐。

猫眼电影评价人数更符合观影潮流

评分以外，评价人数也是用户观影前参考的重要指标。它显露出票房的气息，能给消费者指示时下大众的观影潮流。

就单部电影评价人数在哪个平台最多这个问题，猫眼电影无出其右。2015年，王兴表示猫眼电影已经占据全国网购电影票70%的市场份额，而且评分人数已经超过主要同行的总和。

从数据来看，197部电影在豆瓣总评价人次为1560万以上，平均每部评价人次在8万左右，其中最高的《星际穿越》为35万。而猫眼电影197部电影总评价人次则是达到4374万以上，平均每部评价人次22万，其中最高的《捉妖记》达到197万，且有8部电影评价人次突破百万。

本刊同时将所有样本电影的猫眼和豆瓣评价人次与票房相匹配，做相关分析如下：

从总体看，猫眼评价人次与电影票房之间的呈现较显著的正相关，相关系数达到0.8143（相关系数在0到1之间，在统计学意义成立的基础上，相关系数越大，评价人次与票房之间的相关性越大），表现为评价人数越多，则票房高的可能性更大，具有统计学意义。豆瓣评价人次与电影票房之间则没有明显的相关关系。

进一步分析发现，猫眼电影评价人数多寡与票房高低的相关性仍有一定的局限性。

2014年和2015年票房最高的20部电影总票房达到250亿，这20部电影中，国产影片与国外引进电影各占一半。当把这20部电影作为样本进行相关分析，其与猫眼的评价人次则不再有显著相关性。（如下图）

记者分析发现，国产电影在猫眼电影的评价人气普遍高于国外引进电影，纵使《变形金刚4》、《X战警 逆转未来》等国外引进电影在中国票房大热，在猫眼上却没有与之匹配的评价人数。猫眼用户明显更乐意在《天将雄狮》、《大圣归来》和《唐人街》等国产影片下评论互动。

“电影符号学”分析称，国内观众对外国电影的导演、演员、题材的认知度，远比不上宣传到位的国产电影。另一方面，国产电影数量、质量不断提升，这也是国产电影人气高的现实原因。

他说：“《速度与激情7》前脚刚打破我国的票房纪录，后脚《捉妖记》就赶了上来，当你刚从今年的国外大片中回过神的时候，《美人鱼》正以迅雷不及掩耳之势创造着国产电影新的票房奇迹。”

大体来看，如果消费者赶时髦，想追观影潮流，猫眼的评价人数更具参考性，尤其对国产电影而言。

中山大学社会学与人类学学院教授王宁告诉记者，电影评论实际上是电影消费产品的“体验性信息”，看评分成为规避消费风险的手段。但评分无法提供偏好信息，当评论进入大众化时代，偏好不同，评分反而会成为干扰。

如果你是一个电影艺术造诣爱好者，相信你能在豆瓣上找到知音。兴许轻松娱乐的商业片在猫眼的高分不能代表电影的艺术价值，但其评论人潮则是电影商业价值的不二体现。