药剂科管理改革模式的应用价值分析

郭卫东



药剂科管理改革模式的应用价值分析

郭卫东

【摘 要】探究新医改背景下药剂科管理模式改革的应用价值。通过总结实践及查阅国内外文献资料，结合新医改政策，针对药剂科现有的管理模式提出改进措施。在新医改背景下，改进药剂科管理模式，在药品管理、人员管理、科室管理等方面狠抓落实。认为：药剂科改进现有的管理模式，能更好地服务患者、服务临床。

【关键词】药剂科 管理模式 改革应用价值

作者单位：贵州航天医院药剂科 贵州 563000

2015-12-20收稿，2016-02-19修回

作为医院重要的业务科室之一，药剂科不仅承担着药剂的采购与配送等业务，还作为管理部门，在临床药学的行政法规实施方面，起着重要的作用［1］。因此，药剂科管理工作的好坏，与患者临床用药的科学性与合理性、医院的医疗质量及医院的长远发展等密切相关。在新医改的背景下，广大医院药剂科现有的组织管理模式迫切需要改变［2］。那么，转变发展观念，提升药剂科现有的管理水平，进而提高本院医疗质量，成为当前医院发展的第一要务。现如今，医院药物不合理应用，特别是抗菌药物的滥用情况非常严重，因此，药剂科应给予监督以及配合各个科室共同改善这种现象。基于此，本研究从药剂科的管理功能出发，探究并分析药剂科管理在医院整体发展中的作用和价值，指出药剂科现阶段存在的不足与问题，为新医改背景下医院提高医药管理水平出谋划策。

1　药剂科管理的重要性

药物主要是调解人体机能，维持病人身体健康，甚至挽救病人生命的必要性物质，对人类的生命健康、医疗水平以及医疗质量有着密切关系。所以，药物的安全性非常重要。目前，医院管理当中药剂科以及各个科室是药品管理的主要环节，规范管理好药品供应，合理使用药物才能保证药品安全。抗菌药物不合理应用会使病菌耐受性明显增加，虽然国内各个医院已增强抗菌药物管理，可是效果并不明显，其它用药事故也时有发生。目前，随着新药的日益增多，病人在服用药物以后可能会出现不良反应，因此，有相关临床研究人员提出药剂科参与到医院所有药物的管理中。

1.1药品的管理 任何一家医院对药品的管理都相当严格，一旦医院的药剂管理系统出现差错，而给予患者错误的用药，将会对患者的生命健康安全带来不可挽回的损失，从而带来医疗纠纷。那么，对医院药剂科来讲，保证药剂管理系统的良好运行，不仅仅是优良职业道德素质的体现，更是对患者负责的重要表现。广义上的药品管理包括了药品流通的各个环节，如药品的采购、分类、储存以及发放等，这都需要药剂科从中严格把关［3］。

1.2药剂科人员的管理 药剂科工作人员的合理分、工密切配合对提高科室管理水平至关重要。密切配合与合理分工，使每个工作人员都能在科室找到自己的位置，有事情可做，并尽职尽责，可以最好地效率完成科室工作。

1.3药剂工作的管理 药剂工作的管理是一个复杂的管理系统，涉及到各方面的工作。在管理的过程中，需要有严格的、人性化的、符合国家药剂管理工作制度的规章政策，在保证各项管理工作落实到位的同时，也能约束药剂管理者本身，并提高管理者管理的积极性［4］。

2　药剂科管理现阶段存在的不足与问题

2.1监管不到位 医院为主体的医疗机构只需从卫生计生管理部门获得《医疗机构执业许可证》，便能从事药品的相关工作。目前，药品配用环节中暴露出的药品质量不合格、包装不达标、以抗生素为代表的药物滥用等问题相当严重，而针对此类问题，有关部门的监管不到位，法律法规制度的健全与实施存在空白，给不法之徒带来可乘之机，迫切需要引起重视［5］。

2.2缺乏有效管理 目前广大药剂科工作人员认为药剂科的工作不外乎为临床医生配好药品，发放给患者等简单工作，但在新医改的背景下，现代药学模式已经从单一的配送转变为各项医疗资源的大协同，不但要求药剂科人员在窗口进行药剂的发放，也要求其在药剂的发放过程中注重药剂技术的输出，这就对其业务素质提出了更高的要求。

3　药剂科加强药剂管理工作的措施

3.1注重药品质量控制 严格控制药品采购这一重要环节，在药品采购中，以医院的具体需要量为标准，坚持“阳光采购”，从广大患者的利益出发，制定出合理的药品采购计划，尽量用平价药替代高价药采，以满足临床用药的需求和减轻患者的经济负担。我院在药品采购期间，引入经济管理以及成本控制机制，使药品周转明显加快，使药剂科的效率事半功倍。

3.2严格落实药品库存制度 在对药品进行验收入库时，需要对药品的批准文号、品名、规格、数量、厂家、单价、商标、批号、有效期等做好详细记录，并且对毒、麻、放等药品严格按照国家相关规定进行管理。

3.3重视药品调剂及管理过程 对于毒、麻、放等药品与某些贵重的中药材及抗生素等特殊药品，需要进行逐日登记，做好不定期与定期的抽查管理，做到药品批号与计算机登记批号一致，防止过期药品在临床上的使用。

3.4提高临床药师的职业素养 在药剂科日常的工作中，必须以高标准的要求对待临床药师，大力培养与提高临床药师的业务水平与医德医风，使之做到时刻以患者的根本利益为出发点。可通过开展科室日常培训学习活动，选派临床药师去上级医院进修，组织学习药剂管理的最新技术与管理动态等具体措施提高临床药师的职业素养。

在药剂科工作人员共同合作之下，抗菌药物和其他药物的应用会得到更为精准的选择以及控制，进而能够更加发挥各种类型药物的有效作用。手术以后药物应用越加合理，发挥的作用就越大，使用药物后出现的毒副作用就越少，病人住院天数就会明显缩短，进而使住院费用明显降低，这样就会使病人满意度明显提高，利于建立和谐的医患关系。因此，临床药物使用是否合理所带来的影响涉及到各个方面，一定给予高度重视。另外，这种模式对医院的医疗质量以及管理水平也起到良好的促进作用，药剂师的专业水平也相应进一步提高。

药剂科作为一个兼具药剂日常业务与管理的重要部门，与临床各科室和患者联系紧密，其药品的管理制度与科室人员的素质关乎着医院医疗质量的好坏，对医院开展日常的诊疗工作也具有重要的意义［6］。在新医改的背景下，药剂科需要转变原有的管理模式，勤修内功，在药品的采购、库存、调剂等诸多环节狠下功夫。同时，切实提高药剂科人员的职业素养，真正做到服务患者、服务临床、服务医院。

参考文献

1 邓明影，史天陆，姜玲，等.围手术期预防使用抗菌药物合理性评价体系的建立与应用［J］.中华医院感染学杂志，2012，22（20）：4602～4604.

2 张淑敏，朱熠，娜依兰，等.持续干预措施对抗菌药物临床合理使用及医院感染预防与控制效果评价［J］.中华医院感染学杂志，2013，23（1）：152～153.

3 周新，王晓燕，杨炯，等.抗菌药物合理应用对医院感染病原菌耐药性的影响研究［J］.中华医院感染学杂志，2013，23（7）：1656～1658.

4 黎复丰.浅论药剂科管理在医院发展中的作用［J］.医学信息（中旬刊），2011，24（2）：705.

5 彭海莹，吴新荣，王凌波，等.运用组织行为学原理建立医院药剂科管理中的激励机制［J］.中国药师，2011，14（9）：1385～1387.

6 潘荣华.药剂科参与医院住院患者抗菌药物合理使用管理的效果分析［J］.中国当代医药，2013，20（30）：146～147.

/（编审：刘文华）

The application value of the pharmacy management mode analysis

Guizhou aerospace hospital pharmacy department，Zunyi 563000，Guizhou
GUO Wei-dong

Abstract:Objective:To explore the new reform under the background of the application value of the pharmacy management mode.Methods:through consulting literature at home and abroad， combined with the new medical reform policy， in view of the existing pharmacy management mode，improvement measures are put forward.Results: under the background of the reform， the need of improcing，drug management， personnel management， department management is urgent and imperative.Conclusion:the improvement of the existing pharmacy management mode can better serve patients，and provide desirable service for clinics.

Key Words:The pharmacy department；Management mode；Application value

【中图分类号】R95

【文献标识码】A

【文章编号】1671-8054（2016）02-0012-02