如何与学生有效沟通

张佳

摘要：沟通是人类行为的基础.是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程.沟通是一门艺术，教育也是一门艺术.当教育遇到沟通的问题时，教师唯有以“艺术”的眼光和方法去应对，才能收到良好的教育和沟通效果.

关键词：学生 沟通

在教学活动中，教师只有懂得如何有效地与学生沟通，懂得如何满足学生的需要，并引导学生懂得如何满足教师的需要，师生之间才能建立彼此信任、尊重、接纳、理解的关系，也才能有利于创设良好的教学氛围.反之，在师生关系中，如果学生觉得自己无能、自卑，担心被同学奚落、嘲笑，觉得自己不被信任、理解，无论平时自己多么喜欢的课程，都不会产生学习热情，而使自己游离于班集体之外，从而不会对老师产生好感.如何与学生有效沟通呢？

一、沟通前，教师要表明自己的态度

这就是通常所说的信息的透明程度.教师含糊不清的态度，难以使人理解，对于信息接收者而言没有任何意义，会导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑.对于班级的规章制度的制定，一定要细致，并且具备可操作性.哪些事情学生可以做，哪些事情学生不可以做，一定要在开始的时候讲明说清，并且在过程中严格执行.

二、沟通时，要注意场合

1.普遍的思想问题，群体沟通.对于班级中普遍存在的现象，教师挤出时间与每个学生进行个别谈话，实属不易，而只凭严厉的指责、训教又难以走进学生的心灵，达不到良好的说服效果.这个时候，不妨借助开班会的途径，给学生拨开人生路的迷雾，及时矫正其不良的心理状态，使班级始终沿着积极、乐观、健康、向上的方向发展，是教育沟通变得省时省力.

2.个别化的思想、心理问题，个别沟通.在一个班级中，总会有性格很内向的学生，他们在思想上、心理上存在这样或那样的问题，这些学生被称之为“问题学生”.对待这些学生，不宜当众批评、训斥，而应该单独进行思想交流、心理辅导.

三、沟通时，注意语言艺术

教师要加强自身修养，要有渊博的知识和高度的责任心.在谈话之前，教师要对学生做充分的了解和调查，结合学生的心理特征和个性特征设计出科学的谈话内容和方式，做到有的放矢.对于性格内向的学生，教师要了解他们的内心世界，并有针对性地加以引导.教师要用欣赏的眼光去接近他们，理解他们，鼓励他们，表扬他们，让他们克服恐惧，愿意大胆地与别人交流.对于善于强词夺理的“巧言型”，教师可用“以巧制巧”的方式突破.与后进生沟通，教师要注意倾听他们的解释、反驳，帮助他们找到自己的长处，树立他们的自信心.与优等生进行沟通，教师要了解优等生的内心，帮助他们树立正确的价值观、人生观.

四、沟通时，注意体态语言的应用

每个人每天都在无意识地做着体态语言的沟通，体态语言在师生沟通中也起着重要的作用.

1.眼神的应用.也就是教师对学生的注视艺术.教师对学生的注视，一般分为严肃注视、关注注视、亲密注视.严肃注视，能使学生心灵震撼，吐露真情；关注注视，能使学生感到受注意后得到鼓励，促使学生积极思维，认真与教师沟通；亲密注视，能使学生感到关心体贴，产生巨大的温暖效应.

2.面部表情.一个人的面部可以产生丰富的表情.表示关注，饶有兴趣的面部表情；表示询问及疑问的表情；表示满意和赞扬的表情；表示亲切、友善、严肃、认真的表情……这些在师生沟通中都能产生强大的作用力.

3.还有其他的体态语言，如手势、方位、角度等.

五、沟通时，教师应切忌以自我为中心

教育是慢的艺术，教师应该真正了解学生的需求.教师要尊重学生的选择，抓住教育契机，帮助学生提高判断是非的能力.教师要淡化自身的教育形象、教育心态和教育痕迹，以理服人，以情感人，潜移默化，尊重信任学生，沟通思想感情，以言外之意、弦外之音代替逆耳的训斥.

六、处理问题时，教师要公平、公正

在处理涉及学生的问题时，教师必须主持公道，调查研究，分析原因，要做到“公平如秤”，不偏袒一方、责难一方，应晓之以理，动之以情，让学生心悦诚服.

此外，丰富的知识，幽默的性格，持久的爱心和独特的人格魅力都是有效沟通所不可或缺的.运用心灵疏导，才能使沟通真正有效.只有这样，才能有利于学生的健康成长，才能在教学过程中达到事半功倍的效果.

参考文献

刘卫平.营造和谐的师生情感[J]. 新课程学习（中） 2011（01）.