连通邻居“帮帮”共享

畅婉洁

走进佟虹澎位于北京的办公室，整齐简洁的摆设彰显出这家互联网公司的气质。

佟虹澎的办公桌上摆放着电脑，电脑桌面是埃隆·马斯克的头像。埃隆·马斯克创造了PayPal、Tesla和SpaceX等一系列改变人类生活的公司，这个让“汽车也互联网了”的人，被许多互联网圈内人奉若神明。谈起马斯克，佟虹澎滔滔不绝：“我的偶像是马斯克，我的未来是像他一样做一些改变人类生活的事情，我的现在是开始做一些提升人类生活的事情。”

“邻居帮帮”，无疑就是在他看来“提升人类生活的事情”。

连续创业者的寻“邻”之路

佟虹澎出生在黑龙江，成长于安徽，在上海工作过几年后，2009年开始了他的“北漂生活”。

“北京更具有包容性，我的性格更适合北方。”在北京的佟虹澎，开发过软件、做过网站，“打工打到CEO”是他一直以来的梦想。6年前的一次机缘巧合之下，他放弃了自己CEO的梦想，开始一头扎进了创业大潮中。佟虹澎定义自己为“连续创业者”，经历过3次尝试摸索后，他从自己的“痛点”出发，创办了“邻居帮帮”，致力于做一些提升人类生活的事情。

“我曾经对我的邻居一无所知，但我十分想了解我的邻居。”佟虹澎说到在自己以前居住的小区：经常会有人早晨5点开始装修，因为邻里间的陌生，造成了很多误会。

能否有一款产品可以让邻居之间零成本沟通、物业和业主之间零时差对话？这是佟虹澎创办“邻居帮帮”的初衷。

在手机客户端打开“邻居帮帮”，首先要定位地理位置，以小区来区分人群——这是“邻居帮帮”的用户分群准则。注册成功后，主页面显示了很多板块：有邻居之间用于沟通的“生活圈”，有专门发起“活动/话题”板块，有用于购物的“快店”，有牛人展示窗口“小区牛人”，还有“物业管家”等等一系列贴近居民生活的服务板块，既可以在上面展示自己，也可以在上面寻找服务。

“‘邻居帮帮是小区内的信息共享平台。”据佟虹澎介绍，目前，“邻居帮帮”已经与全国40多个小区达成了合作，陕西、青海这两个省份居多，北京目前合作的唯一一家小区是“首邑溪谷”，据佟虹澎介绍，年底计划在北京推广到500个小区。

在“邻居帮帮”的每个小区里，依据业主“人品值”的高低，在业主中间投票产生“帮主”和“副帮主”。“人品值”的增长依托于被帮助邻居的点赞，“人品值”体现了每个邻居在小区的受欢迎程度，人品值越高越值得其他邻居信赖。

远亲不如近邻

居住在河北廊坊的张先生，是他居住小区里的“帮主”。

2015年7月份，80后张先生搬入这个以年轻人为主的小区，他看上了这里的管家式服务。入住3个月的张先生，产生了和以往一样的困惑：邻里之间没有交集，十分冷漠。

10月份，张先生无意在小区楼道口看到了“邻居帮帮”的二维码，扫描加入后，张先生自此打开了“另一个世界”。“这上面有小区生活、物业通知、超市购物、社区活动等等，可以在上面直接跟物业的工作人员对话，在上面发布活动召集志同道合的人，还可以在上面购物。”张先生自从有了“邻居帮帮”后，生活变得更加便利了。

张先生自从4个月前在“邻居帮帮”上被推选为“帮主”后，已经连任到现在了。通过“邻居帮帮”他不仅充分展示了自己，还结识了很多邻居。过年时，喜爱绘画的他画了孙悟空的脸谱彩绘，拍照发在“邻居帮帮”上，收获很多“赞”，甚至发展了一批“粉丝”。张先生还在小区里认识了很多能人，比如有一个芭蕾舞爱好者，经常做很多高难度的瑜伽动作，还有很多经常去国外旅游的邻居，发一些国外的新鲜事物。

“感觉邻居就像自己家人一样”的张先生还经常制作一些美食来跟邻居分享，一来二去地联络，很多邻居甚至邀请张先生去家里吃饭，“目前还不太好意思，得等再熟悉一些。”张先生说。

“我现在都很少使用微信了，业余时间几乎都在‘邻居帮帮上面。”张先生说自己喜欢真实的生活，只有邻居离他最近，他只关注和他生活息息相关的人和事。

创业者的持续坚持

在“邻居帮帮”中，用户可以自己给自己贴“标签”。通过搜索“标签”，你可以找到和你有相同爱好的小区业主。“每个人都是有‘标签的，我们希望邻里之间的认识是基于彼此获得更多信息的基础上。”佟虹澎一边介绍一边在“邻居帮帮”上点开一位业主的信息，这位业主的“标签”显示出羽毛球、美食、旅游等信息。

“邻居帮帮”中40%的用户集中在30～40岁之间，大多数小区是2005年之后建成的，“我们主打中青年群体，这部分人群对人际关系有需求。”佟虹澎说。

据佟虹澎介绍，团队目前遇到的最大困难是“物业、居委会和业委会的不配合”：物业和业主之间的信息不对称，居委会不愿意“惹事”，业委会也没有发挥实际职能。“希望这些职能部门可以发挥应有的作用，这样‘邻居帮帮的推广就会事半功倍。”佟虹澎说。

佟虹澎的团队目前有20多人，他和他的偶像马斯克一样，都是工作狂，“一年只休假7天，每天晚上10点以后才有时间。”佟虹澎说，“创业有两种状态，一种是坐过山车，有起有落；一种就是九死一生，走错一步都是万劫不复。”

按照佟虹澎“最开始要保持活跃度”的想法，“邻居帮帮”目前的月活跃用户数量占总用户数的70%以上。“一开始还不打算赚钱”的佟虹澎已经获得了投资，为了更广阔的市场，目前正在进行下一轮的融资计划。

佟虹澎在这波互联网的浪潮中，依然在努力地乘风破浪，“我们目前还处于初期发展阶段，还有很多事情要做。”佟虹澎依然坚持着，每当想放弃的时候，他总能想起偶像埃隆·马斯克的那句名言：如果有些事对你来说非常重要，即使所有人都反对你，你也应该坚持下去。