关于企业电子商务发展战略的思考

孙春光

河南省经济管理学校

关于企业电子商务发展战略的思考

孙春光

河南省经济管理学校

电子商务是依托计算机网络技术的发展而逐步兴起的一种网络交易模式，具有便捷性、普遍性、集成性、整体性、协调性的特点，是目前有效连接生产企业、流通企业及消费者的商业运营模式。在市场竞争趋于白热化的背景下，企业必须紧抓电子商务带来的有利契机，加强对电子商务发展战略的管理，增强企业的运营能力和市场竞争力，实现企业的持续发展。本文主要对企业电子商务发展战略实施的相关因素进行了分析，就此提出了几点管理策略，以供参考和借鉴。

电子商务；发展；战略

近年来电子商务的发展态势十分迅猛。有数据显示，某市拥有电子商务服务类企业2000多家，主要网络平台超过10个，电商网络经营主体已达5.5万家，网络经营主体总量占全省的14.7%。这些经营体一方面为人们的网络购物和交易提供了便利，但是另一方面也使得企业面临着较大的商业风险。为了提高企业电子商务发展的安全性，促进企业更好的发展，各相关管理人员必须对电子商务发展中的问题和对策进行重点分析。本文就电子商务发展战略进行简要的探讨。

1 电子商务发展的重要作用

电子商务在市场的发展中具有较大的优势：例如，电子商务具有实时性和便捷性等特征，还能够跨越地域的限制，实现送货上门。一方面，实现电子商务发展，企业可以获得更多的客源，增加每个月的销售额，获得更多的经济效益，推动企业更好的发展，为企业拓宽市场渠道，提高企业在市场中的竞争力。另一方面，电子商务具有互动性的特征，企业在发展电子商务的过程中可以通过加强与客户的联系来获得更多的市场反馈，以便调整自己的发展方向，满足客户不断变化的个性化需求。此外，电子商务还有助于推动物流行业的发展，为物流行业提供更多的技术保障。目前已吸引了超过500家电子商务企业和150余家跨境电商企业入驻，年交易额超过500亿元。电子商务能突破时间和空间的限制，开拓海外市场，推动本企业更好的发展。三门峡市某公司总经理就曾表示，在传统外贸出口商业形式不景气的情况下，电子商务给公司带来了新的增长点，2016年，公司的销售额将达到5000万元以上。

2 企业电子商务发展中存在的问题分析

当前，在我国企业电子商务的应用过程中，还有很多问题没有得到解决。这些问题主要体现在电子商务的搜索功能层面，以及安全层面等。从搜索功能的问题层面来看，主要是在购物过程中许多网站通过搜索找到所需要的商品并以最低的价格来获得，这是一个重要的问题，主要是通过搜索引擎通过关键词进行查找，然后返回到合适页面的连接，但是在互联网上至少需要建立十亿网页的索引，搜索引擎却只能对五亿网页建立索引，其中有商家为保护隐私权使然，所以在进行应用中就要逐个网站进行搜索。企业对电子商务的发展意识还没有明确化。一些企业在进行体制改革过程中，没有留出过多的时间来开展电子商务。有的经济效益比较好的私营企业认为，电子商务和自己企业发展的距离还比较远，对电子商务为企业带来的发展机遇以及经济效益还没有充分的认识。这就对企业市场竞争力的提升产生很大的影响，不利于企业在市场中健康长久的发展。企业在电子商务方面的信息利用不是很充分，信息的更新周期比较长，而且缺少固定的访问者。

3 完善企业电子商务的发展战略

3.1 加强信息化建设

电子商务交易模式主要依托的就是计算机系统和网络平台，企业电子商务战略的有效实施必须加强信息化建设，以提高工作效率和工作流程的规范性。企业可以将内部信息管理系统与电子商务平台系统进行有机结合，建立综合信息系统，高效、便捷的进行商务活动，增强市场竞争优势。企业可以从搭建信息化管理平台和企业数据库入手，利用先进的管理理念和现代化的信息技术，建立新型管理模式，提高企业的整体管理水平，促进电子商务发展战略的有效实施。

3.2 正确定位市场营销策略

正确定位市场营销策略是高效实施电子商务战略的内在要求，企业应以搭建协同商务平台为市场战略目标，客户群为本区域商家和消费者。努力打造全覆盖的商务平台。以某企业的战略目标为例，该企业拟定营销策略有：①产品策略。该企业的电子商务定位于为本地区中小企业提供信息服务和搭建协同商务平台。同时通过提供各种增值业务满足不同客户的需要，分为普通会员、银卡会员、金卡会员。②价格策略。根据网站的建设情况制定不同的收费标准。③推广策略。与慈善组织一起进行慈善活动，进行公益宣传；与政府部门合作，进行基本调研活动等，提高企业产品或服务的知名度。该企业正积极与本地商务局对接，探讨成立“商务交流协会”，通过协会平台，推动该企业的电子商务发展。④销售渠道。采取与商家联合进行团购，举行会展，帮助政府招商引资等活动进行产品代理，拓宽产品销售渠道。

3.3 加强法制建设

促进企业电子商务战略发展还需要政府有关部门加强对电子商务发展的法制建设，为企业电子商务发展提供必要的法律基础。目前我国企业电子商务发展和改革还不够全面，一方面与企业对电子商务的认识不足有关，另一方面则是由于市场环境的限制。比如，部分地区存在地方保护主义，认为电子商务的发展打破了地域壁垒，因此不提倡发展电子商务。对于这样的情况，政府有关部门就需要完善相关的法律法规，鼓励各企业大力发展电子商务，并利用政策手段消除地域壁垒。此外，政府还需要通过法律手段来保证电子商务的信息安全，促进电子商务的更好发展。

总而言之，信息网络技术的广泛应用对企业电子商务的发展产生了积极的促进作用，在这一过程中要对企业的多方面发展情况进行分析，找到适当的解决办法，只有这样，才能真正对企业电子商务的发展起到积极的促进作用。本文主要从企业电子商务的发展作用以及现状入手，结合实际问题的成因对发展策略进行探究，希望能对企业电子商务的发展提供一定的帮助。

[1] 石岩.论我国电子商务发展战略[J].现代情报，2005，08：38-39+43.

[2] 孙少帅.电子商务对中小型外贸企业发展的影响及应对措施[D].天津商业大学，2015.

[3] 马方方.电子商务发展测度研究[D].浙江工商大学，2015.