通信信息一体化运维体系运营研究

2016-03-16肖玲魁

网络安全技术与应用 2016年8期

关键词：运维电网体系

◆肖玲魁

（湖南省电力公司张家界供电分公司湖南 427000）

通信信息一体化运维体系运营研究

◆肖玲魁

（湖南省电力公司张家界供电分公司湖南 427000）

在电力企业中，安全防护和风险评估已经运行了很多年，从中积累了丰厚的经验。电力系统中必须具备通信信息网络，这样才能为国家先进电网和国际先进企业的建立打下良好的基础。通过这几年电力信息的快速发展，智能化的电力信息通信一体化已经基本实现了。电力企业为了让客户得到满意的服务，不但提升了安全生产能力，还为电力信息的运行体制制定了更高的目标，加快整体定位转变的前提就是要使得电力信息通信进行一体化运维。

电力通信；信息；一体化运维体系

0 引言

通过不断融合信息通信业务和管理措施，使用智能化的电力信息通信网络可以更全面和快速地掌握运营的状态。通过完成信息通信资源的合理分配，可以创建出技术先进、传输通畅和布局合理的电力信息通信网。为了提高安全生产和客户服务的能力，我们对运维体系提出了更高的要求，使整个电力信息通信部门的整体定位朝着更好的服务方向发展。

1 电力信息通信运维的发展趋势

智能电网作为国际电力行业应对未来挑战的措施，国内外都对其给予了高度的关注。信息通信作为支撑电网建设的公共平台以及主要方式，将发电、变电、输电、配电、用电和调度等环节连接在一起，成为了智能电网各个环节运行的主要基础。为了推广智能电网信息通信技术的研发和应用，电力部门展现出了从被动迈向主动，从辅助迈向引领的创新模式。通过紧紧地跟随最新的发展动向，电力部门不断促进电力信息通信网络的创新与融合，安全、全面和有效地为电网运行和企业经营提供支撑。另外，由于下一代网络技术的不断转变，当前的专业网络之间的分工开始进入持续融合的阶段，当前的依照专业模式进行的维护组织架构模式，一定也会随着技术的进步以及业务的发展进行调整。

现阶段，电力信息通信网络还没有一个相对完善、统一的管理形式，通信和信息专业采用比较独立的资源形式。这在无形中也阻碍了信息通信的发展，使得信息通信一体化运维的管理无法达到预期效果，从而限制了信息通信网络对智能电网新型应用的支撑。

电力信息通信网络有着不同的通信形式，没有统一的管理方式，通道和信息等资源的合理使用率低。当前的电网信息、通信的监测系统在某种程度上处于相对孤立的状态，没有构成合理、高效的整体，也很难对信息系统网络的运行状态做出一个全面的分析和评价。例如，不能够正确地定位出报警或者故障的发生地点，也无法迅速判断出故障的通道，无法适应当前对电网的需求。

2 电力信息通信一体化运维体系的管理方法

2.1 内涵和特征

信息通信融合的发展趋势一定是信息通信一体化运维，即通过现有的技术手段来实现电网安全生产和企业经营管理的要求，实现运维生产方式、管理制度和管理方式的融合。在运维体制方面，拓展通信设备和业务系统的检测能力，从分散或者相对集中的非现代型运维体系，逐步过渡到完善的网管监控系统、全网都采用集中的现代运维体系的状态。在运维指标方面，我们在考虑传统的运维考核标准外，还应该根据现代运维的要求来增加面向用户感知的“网络质量管理”和“网络资源管理”两大指标体系，分别用于衡量以客户为中心的服务能力和网络经营的价值创造能力。我们在关注网管系统的方面，通过由面向各个专业的网络管理系统转变为面向全网的网络管理系统，从而实现面向服务的综合管理系统。

可见，电力信息通信一体化运维管理一般呈现4个特征：高度集中、融合发展、运维外包和客户感知。这4个特征是主流趋势，符合现代信息通信运维管理精细化、服务客户化的要求，反映了电力信息通信的运维管理水平、运维管理能力达到了相对较高的层次。

2.2 体系架构

运维体系是一种各项组织管理要素的集合，它主要是为了满足电力信息通信网络运行维护的要求。运维体系由运维管理体系和运维能力体系构成的，运维管理体系包括了运维体制、管理模式、资源配置、组织建设、运维流程和网管系统这六个方面。这六大方面是构建企业核心运维能力的基本要素，其中，运维体制是决定运维体系的核心要素。运维能力体系包括了网络运行能力、链路保障能力和服务保障三个方面。在新的电网发展形势下，面向信息通信融合提升运维水平，其目标就是不断地提高三个能力。

2.3 技术支撑

当今时代，随着大容量通信网络、云计算技术和虚拟化的逐步实现，电力信息系统逐渐地由分级部署向一级部署发展，远程的集中操作维护逐步代替了大部分的现场维护作业方式，运维工作也开始逐渐趋向于集中化和集约化。国家电网公司建设了能够覆盖全公司的信息综合运维监管系统，打破了以往孤岛型系统建设模式，逐步形成了横向继承、上下贯通的信息运维管理支撑平台，其中覆盖了包含网络、主机、安全设备和桌面终端等一整套IT基础架构和标准运维流程，实现了“实时监控、闭环控制和分析规划”的目标。覆盖整个电网的通信管理系统正在快速地开发和实施中，这些为实现信息通信资源优化、网络集中监控管理调度提供了必要的技术手段。

3 关注的几个研究方向

3.1 资源模型

研究信息通信资源分类和定义规则，从支撑电力业务的角度出发，在物理和业务两个层次建立一体化的信息通信资源模型。在对光纤、终端、交换设备和主机等设备实体进行初步分类的同时，我们还应该结合物力资源的特征进行归并处理。最后再针对业务的需求，对于不同业务所涉及的逻辑资源进行汇聚和编目，从而建立起层次化的信息通信资源模型，通过将通信设备的业务、物理特征进行有效区分并进行合理标识，这就为资源运维管理的数据交互接口提供了支撑。

3.2 指标评价体系

指标体系是对信息通信网络运行态势和运维工作效率进行综合评价的基础。我们在编制指标体系的时候应该尽可能地简化效果，尽量减少或者去掉一些对评价结果影响甚微的指标。评价指标所需的数据应当容易被采集。无论是定性评价还是定量评价，信息来源渠道的可靠性是至关重要的。各项评价指标和相应的计算方法，以及各项数据，都应该标准和规范化，并且还应该对评价过程中数据的准确性和可靠性加以控制。指标体系重点关注三个方面：指标的可配置化、指标评价方法的可配置化、指标展现的可配置化。

3.3 运行状态评估

在电力网中，状态评估技术已经得到了广泛的应用，并且在设备状态检修等方面发挥了重要作用。为了使成熟的电网管理模式在信息通信网中推广应用，落实公司信息通信融合的战略部署，应当在基于效用的量化分析基础上，从设备、业务和网络等多个层面定义一系列运维评估指标。通过相关指标能够描述故障造成的实际损失和潜在影响程度。电力信息通信网络综合评估主要有运维和技术两个方面，其中技术方面是指研究电力业务对信息通信资源的需求和影响指标，形成信息通信服务资源管理的评价和分析。为了实现全面的综合评价和分析，还需要结合运维方面进行研究，从资源和业务层面对网络效用进行评价和分析。