浅论如何提高抄核收自动化管理水平

2016-03-16姜雨寒

环球市场 2016年19期

关键词：核收电费管理水平

姜雨寒

国网内蒙古东部巴林右旗供电有限公司

浅论如何提高抄核收自动化管理水平

姜雨寒

国网内蒙古东部巴林右旗供电有限公司

社会经济的快速发展提高了人们的生活水平，也使得电能在人们的生产和生活中获得了更加广泛的应用。抄核收工作是电气企业主要的工作内容，其工作的效率和质量对企业的经济效益有直接影响，为了满足市场需要、促进社会发展，实现抄核收工作自动化，提高营销管理水平至关重要，确保电力企业健康、稳定的发展。本文主要针对抄核收工作的必要进行分析，提出推进抄核收自动化，促进营销管理水平提高的相关对策，希望给予行业借鉴。

抄核收；自动化；管理水平

1 电力企业抄核收自动化的必要性

电力企业的抄核收工作指电表抄写﹑电费核算﹑电费收缴，在抄表过程中，抄表人员要认真做好数据采集工作，做到不估抄﹑漏抄﹑错抄，然后对信息进行录入，对于用户异常情况要及时登记；审核人员要对抄表示数严格进行审核，确保准去无误后按照当地的电费政策进行电费核算，最后在电费收缴环节，可以通过营业厅收费或是银行代收等收费方式来开展电费收缴工作。

收缴的电费是电力企业主要经济来源，因此做好抄核收工作至关重要，在当前的电力企业抄核收工作中，往往采用的是远采集抄方式，远采集抄是新型技术，是用电信息采集系统建设重要部分。首先能够减少运营成本，节省大量办公纸张﹑出车费及车辆损耗。

2 推进抄核收自动化

电费抄核收自动化系统的实施主要包括：(1)网络集抄中心：依靠自动化抄表软件，可以轻松简单的对用户用电量的数据进行远程监控采集；(2)核算中心：有网络计算机将各用户电量进行电费统计，降低人工工作量。

而为了进一步的推进电费计量抄核收自动化系统的升级，不仅要表现在对以上方面的管理技术的加强，还要加强企业合作，人性化服务，比如，定时给客户发送用电情况信息，提醒节约能源等等；增强对偏远农村的电力建设，一些农村的用电设施还不够完善，对农村电力发展的注重也会促进整体电力行业的发展；增强电力资源的循环利用也是提高企业效益的有效途径之一。电费计量抄核收自动化系统的升级会使得抄核收更加的简单方便快捷高效，这也是为什么供电企业对电费抄收核自动化更新的必要，它也是要随着我们社会不断进步不停更新的一项技术，因此供电企业的电费抄收核技术还需要不断的更新和发展，这会解决在电力领域进行整合的过程中存在的不足和问题，通过全面的建设，我国的供电企业不断地发展﹑全面的建设，一定会为其快速发展奠定坚实的基础。

3 提高抄核收自动化管理水平的相关措施

3.1 建立抄核收自动化管理体系

首先，电力企业可以建立专门的营销业务数据的管理平台，通过这个平台对每个营销采集点的数据进行采集﹑统计，并且可以通过自动化的管理平台对这些数据进行分析﹑审核，一旦出现异常数据，自动化系统可以在第一时间发现，从而有效的分析问题所在，进而对异常数据进行及时﹑有效的处理。其次，在电力企业的抄核收工作中，不是所有的数据都能进入核算系统，只有审核通过的数据才能进入自动核算的系统，因此，完善电力企业的抄核收自动化管理体系，就能使得每户用电的当月电费进行有效核算，保证了核算的准确性，与此同时，抄核收自动化管理体系还能对及时做好电费整合归档的工作，以此来提高企业的营销管理水平。最后，电力企业通过SG186 营销系统来进行数据传送，实现电费抄核收自动化管理的同时提高了电力企业的营销管理水平。

3.2 通过建立更加健全的电费审核体系

电费的审核工作就是对已经完成的核算电费进行审核，保证收取电费的准确性，在以往的电费审核工作中，审核人员由于自身的专业素质﹑思想认识不到位或是受到一些其他外界因素影响而造成审核错误的现象，给电力企业经济造成损失的同时影响了电力企业的营销管理水平，而随着我国城市建设脚步的加快，用电量一直处于上升趋势，这就使得电费审核的工作量越来越大，因此仅仅靠审核人员来进行电费的审核工作已经满足不了电费核算的需求，基于此，电力企业应该建立更加健全的审核体系并与抄核收自动化管理相结合，保证电费审核的规范﹑准确，提高电力企业的营销管理水平。

3.3 降低回收风险

自改革开放以来，电能在人们日常生活中得到了普遍的应用，而如今，已经成为人们生活中不可或缺的部分，而电力企业的主要收入就是收缴的电费，只有电费回收的风险得到降低，电力企业才能稳步发展，不受到其影响，同时，有利于提高企业影响管理的水平。为了降低电力企业的电费回收的风险，首先要加强抄表工作的管理，保证其抄表数据的真实﹑准确，可以通过制定严格的抄表日期，每月严格执行，如果存在极为特殊情况要对抄表日期进行调整，抄表人员要向相关部门提出申请，并在其批准下才可以更改抄表日期，并对不同抄表日期的抄表数据差及时在记录中补改回来，严禁抄表人员私自变更抄表日期，抄表人员对于抄表数据要严格管理，对于在抄表过程中出现的异常数据要仔细复核；其次电费的核算工作时间不能过长，要保证在24小时之内完成，并及时﹑有效的进行下一步的审核工作，保证电费核算的质量，以此提高电力企业的营销管理水平；最后，要保证用电用户信息的准确性，主要包括：用户的基本信息﹑电能表参数﹑使用电能的记录数据等，一般情况下，供电企业要在每三个抄表周期对这些数据进行核实，保证用电用户的各项信息准确﹑统一，以此来保证电力企业的营销管理水平能够进一步的提升。