关于考试焦虑的干预

龙超敏

摘 要：考试焦虑是目前中学生所面临的现实而重大的问题，日益引起家长、学校和社会的强烈关注。一般认为，考试焦虑是一种特殊的、由整个考试情景引起的神经紧张状态。通过对个案的分心，发现主要由考试压力增加，来访者个人认知偏差，来访者自我价值感的建立方式等几个方面的原因，从个案分析中总结出，通过认知和行为的改变能有效的缓解考试焦虑。

关键词：考试；焦虑；考试焦虑原因；考试焦虑干预

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）05-148-02

一、学生高考焦虑的具体表现

1、来访者情况简介：女，高三学生，因为在一诊考试和二诊考试中出现考试焦虑现象前来咨询。

2、个案资料收集：来访者认为自己的学习成绩存在起伏不定的问题，担心自己在高考的时候恰巧状态不好，影响发挥。从一诊考试开始，来访者就在考场中表现出以下的现象：紧张、有时候感觉头脑中一片空白。在出现以上现象的时候，来访者心里就觉得很恐慌，做题也会受到一定的影响。不过来访者自述在一诊考试的时候以上的表现比较轻微，情况还不是很糟糕，但是自此之后来访者就担心会在以后的考试中也出现同样的情况。在二诊考试的时候，这些现象果然更加明显了，并且来访者晚上睡觉的时候也会做很多和考试有关的梦。尽管来访者主观上认为自己在二诊考试中的表现很不尽如人意，但是令来访者意外的是考试的成绩还特别好。在考试过程中，来访者还很容易被外界环境影响，比如教室里电风扇的声音、同学转笔的声音都会分散来访者的注意力。如果来访者在考试过程中发现旁边的同学翻试卷的速度比自己快，就会下意识地认为同学做题的速度比自己快，自己又落后了，同学肯定比自己考得好等等。

通过询问了解到来访者的学习成绩最好时排名在年级前十名左右，而最差的时候是二十名左右。但来访者一直强调觉得自己做得不够好，还有很多缺点和不足，如果自己能够克服这些缺点和不足就能在学业上有更大的进步。但是当要求来访者谈谈自己的优点时，来访者却说不出来，而且表示如果谈论优点的话会让人骄傲，一旦骄傲了就会放松学习。在咨询过程中来访者还流露出一种倾向：喜欢把自己和周围同学进行比较，这种比较更多的是表现在学习方面，比如当来访者发现同学的复习内容和自己不一样时就会着急，猜想对方是不是比自己复习得快，是不是比自己复习得好等等。

二、高考焦虑的原因分析

1、来访者目前表现出的是比较典型的考试焦虑症状，包括考试时不恰当的紧张情绪，思维受到影响（头脑一片空白），易受周围环境影响，做和考试有关的梦等等。这种焦虑已经开始影响来访者目前的学习和生活，但程度还不算特别严重。

2、通过咨询中的交流，来访者的考试焦虑可能来源于以下几个原因：（1）高考压力的增加。随着高考的临近，学生的学习压力越来越大，对高考成绩的重视会让学生非常重视自己在考场上的状态。如果自己在考上的状态能保持稳定，那么学生就会觉得很踏实。这种重视有可能会让学生对自己在考场的状态过于敏感，夸大正常的紧张情绪，给自己消极的暗示，加重紧张和担忧，导致发生考试焦虑。

（2）来访者的自我认知偏差。来访者在自我认识上表现为过多地看到自己的缺点和不足，但是却很少看到自己的优点和长处。并且来访者还习惯拿自己的缺点和短处去和别人的长处、优点相比，这种比较往往会让来访者觉得自己更加不好。以来访者的成绩为例，不管是状态最好的时候还是最差的时候，来访者的成绩都保持在重点线左右，说明来访者的成绩是比较拔尖的，但来访者却认为自己的成绩还不够好，周围还有很多比自己好的同学。在来访者的观念中，只有不断地指出自己的缺点和做得不足之处，才能更好地督促自己进步，但是肯定自己的优点和做得好的地方只能让自己骄傲。这种认识直接导致了来访者对自己的不满和不接纳以及对自己的高要求，外在的表现就是在学习中的完美主义倾向，不允许自己犯错。所以来访者在一诊考试中出现轻微的考试焦虑之后，来访者就会不断地担心自己在今后的考试中是否会出现同样的症状。这种担忧逐渐积累并直接影响了她二诊考试的表现。据了解，来访者的自我认识方式和家庭环境有一定影响。来访者在讲述自己的家庭情况时，提到自己的父母从小就很少表扬自己，认为取得好成绩、表现得好是理所当然的。家庭中主要的教育是针对来访者的缺点进行的。在这种家庭环境中成长起来的来访者很自然地形成了上述的自我认知方式。

（3）来访者自我价值感的建立方式。来访者在咨询过程中所谈及的自己会忍不住把别人和自己做比较，包括在考场上和平时学习中。一旦自己表现得比别人好，就感到很开心，但是如果自己的表现不够好，就会很失落。这在一定程度上说明来访者的自我价值感建立在别人身上，她缺乏通过对自己的认同而形成的稳定的自我价值感，而这种对自己的不认同又来自于不能正确认识自己。

三、咨询老师采取的干预方式

1、观念上的澄清。了解来访者的具体成绩以及老师对来访者成绩的评价，让来访者认识到成绩的起伏是正常的，除了自身的状态之外，还要受一些外界环境的影响，比如考题的难易，教师的评卷等。自己的成绩虽然有起伏，但总体上来说还是保持在一个较高的水平上。而来访者的目标是考一所重点大学，以来访者现时的成绩实现这个目标并不是一件太难的事。

此外，每个同学都有自己的复习进度和计划，别人的不一定适合自己，因此在看到别人学习的内容和自己不同时，没有必要为此而担心。而在考场上如果别人翻卷的速度比自己快就觉得别人答得又快又好也是没有根据的，也存在是因为不会做所以翻卷特别快的情况，所以没有必要因为这些没有根据的事情而分散自己的精力。

2、行为练习。根据行为疗法的原理，放松能使人有效地缓解焦虑。针对来访者的考试焦虑情绪，采取了相应的行为练习。先用语言指导来访者掌握腹式呼吸的要点，然后请来访者进行腹式呼吸，在这个过程中咨询师指导来访者伴随着呼吸体验放松的感觉。在来访者达到比较好的放松程度之后，再指导其回忆自己学习中最为投入的时刻，让来访者把放松的感觉和学习投入的状态联系起来。经过几次的练习之后，来访者已经基本掌握了该程序的要领。要求来访者坚持在平时抽空进行练习。如果以后再考试中再出现过度的焦虑、紧张等类似现象时，就及时进行腹式呼吸帮助自己放松。

3、由于来访者的咨询只进行了一次，再加之来访者正处于高三，因此把咨询的重点放在缓解来访者的考试焦虑上，对其产生考试焦虑的深层次原因并没有加以分析。咨询过程中只是建议来访者以后要多看到自己的优点和长处，尽量不要拿自己的缺点、短处和别人的优势之处相比，这样的结果往往是对自信心的破坏。除了和别人比较之外，还要学会和自己比较，总结自己的进步和发展。

参考文献：

[1] 加洛蒂.（Galotti.K.M）.认知心理学.第三版.陕西师范大学出版社

[2] 张日昇.咨询心理学.人民教育出版社