高校考务管理工作实践与探索

【摘要】做好高校考务管理工作对稳定教学秩序，提升高校的教学质量和人才培养水平具有重要意义。笔者结合工作实际，论述考务管理工作的实践过程，分析探索保证考务管理工作质量的有效途径。

【关键词】考务管理 实践运行 质量 高校

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）01-0214-01

一、引言

高等教育的重要目的之一是为国家建设培养人才；考试是指导和督促学生系统复习和巩固所学知识、技能，检验教学质量的有效方式，是人才培养、教育教学环节的重要组成部分；考务管理是通过有效手段、方法，对考试过程中的各个因素进行科学地计划、组织、指挥、控制和协调，从而保证考试发挥其检测、导向和教学质量反馈的功能[1]。做好考务管理工作对稳定教学秩序，促进考风、学风、校风，有效提升高校的教学质量和人才培养水平具有重要意义。

二、考务管理工作的实践运行

1.考试时间与管理

以大连理工大学城市学院为例，课程考试分为期中考试和期末考试，期末考试在时间上又可分为集中周考试和非集中周考试。根据各专业培养计划，在每学期开学前确定好本学期集中周考试科目。凡期末集中周考试、公共基础课期中考试、通识课考试、重修班课程考试等均由学院教务统一管理、安排，称为统排考试。其他为非统排考试，由开课各分院（部、室）负责，并应提前制定考试计划报学院教务，由教务统一安排考场，其他考试事项均由各分院（部、室）负责。

2.组织考试命题

考试命题作为考试的先决条件尤为重要。只有高质量的试卷才能提供可靠的信息，正确、客观地评价教学质量。在制作考试计划时，尤其是非集中周考试，考试组织者最好与开课单位沟通，确定课程结课时间与考试时间，并下发出题任务书。考试命题要以教学大纲为依据，符合考试命题试题覆盖面、难易程度、试题量科学、合理，语言规范等要求。

3.监考、巡考人员选配

所有考场都要安排一定数量的监考人员。无论统排考试还是非统排考试，均要按考生隔位就座的原则安排座位。在安排监考人员时，尽量保证男、女教师搭档监考，且尽量避免班主任担任本班考场监考的情况（特殊科目除外）。所有科目的考试，必须要有一名出题教师或课程负责人去考场巡考，以便在发生试题有误等特殊情况时，问题能及时得到解决，保证考试正常进行。凡是被选定的监考人员，没有正当理由不得拒绝承担监考任务，特殊情况须向考务管理人员说明情况[2]。

4.试卷印制、发放与保管

出题教师将开课单位审核通过后的A、B样卷在规定时间内交到教务，由教务管理人员抽取其中一套交至指定的印刷单位/印刷中心进行印制。印刷要保证质量、数量和时间，同时所有参与印制的人员要做好试卷保密工作。试卷印制完成后由专人负责考前试卷保管。考试当天开考前30分钟监考教师到指定地点领取试卷。考试结束后监考人员要将试卷及考场记录第一时间装订交至考务办公室，阅卷教师到考务办公室领取试卷批改。批改后的试卷交教务统一存档。

5.成绩录入与试卷分析

随着信息技术的飞速发展和网络的普及，现代信息技术被越来越普遍地应用于高校的教务管理工作[3]，成绩管理不仅需要纸质文档，还需要电子管理系统。阅卷教师通过教务管理系统上传成绩、打印纸质成绩单，签字交教务存档。同时，教务管理系统根据系统里的成绩生成试卷分析。

三、保证考务管理工作质量的途径

1.建立科学严谨、人性化的考务管理制度

考务管理工作是极其繁杂和细致的工作，从考试组织、进行，到试题命题、评阅、试卷分析、存档等，每个环节都要及时准确完成。无论哪个环节出现问题，都将失去对教学质量正确反馈的意义，失去对学生学习评价的公允，甚至影响全局。若要保证考务管理工作质量，必须根据实际情况建立、完善适合高校发展的考务管理规章制度。这些制度要明确规定到考务管理的每个环节，做到“有章可依，有章必依”。

2.加强考务管理队伍建设

考试的组织、安排、监考、巡考等各项环节最终要靠人来执行、监管，加强考务管理队伍建设是保证考务管理工作的必要途径。加强考务管理队伍建设可以从以下几个方面考虑：首先，提高考务管理队伍吸引力，吸引优秀教师加入考务管理队伍，激发人员工作热情；其次，提高管理队伍素质，包括思想素质、身心素质和业务能力等等；再次，建立、发展两级管理机制，充分发挥基层单位教学管理作用，共同做好考务管理工作；最后，加强考务管理部门、人员和其他相关部门、人员的沟通。[4]

3.加强考务管理信息化建设

引入信息化管理，不仅有助于教考、教评分离，而且是适应时代发展和教务改革的需要。加强考务管理信息化建设是提高考务管理水平的重要途径，是全面实现高校管理信息化的需要。加强考务管理信息化建设可以结合各高校实际情况，通过加强网络设施建设，开发、完善各功能模块，提升考务管理人员信息素养等方法实现。

参考文献：

[1]李亚威，谷勇，吕启斌. 论高校考务管理工作的优化与创新[J].高教论坛，2015（4）：12-13.

[2]刘少东，张诗卓. 独立学院考务管理的实践与探索[J].高教研究，2012（1）：215-216.

[3]曾一帆. 高校考务管理信息化建设研究[J]. 中小企业管理与科技，2010（8）：165-166.

[4]孙天罡. 大连理工大学城市学院教务管理研究[D].大连：大连理工大学，2011.