大学校园的柔性管理

陈超

（大庆师范学院 学生工作处，黑龙江 大庆 163712）



大学校园的柔性管理

陈超

（大庆师范学院 学生工作处，黑龙江 大庆 163712）

摘要：柔性管理属于大学教育管理实践当中的一个全新的价值取向，它主要是针对刚性管理存在的弊端而出现的。柔性管理在大学的管理中，主要是遵循了以人为本的教育管理理念，始终坚持以学生为中心，逐步的引导教师与学生共同参与民主管理，从而培育出更加优秀的校园文化以及良好的人文氛围。

关键词：大学教育；教学管理；柔性；刚性

1　柔性管理是大学教育教学管理中的全新价值取向

柔性管理是目前各大高校发展的必然趋势，在大学教育教学的管理中引入柔性管理是对大学教育管理系统的一次创新，现如今已经成为高校提升教育教学水平的重要手段。柔性管理这一教育教学理念是在大学刚性管理的理论基础上提出来的，刚性管理是一种依靠已经颁布的各种规章制度和组织职权，凭借制度制约、奖惩规则等手段来进行的以外部约束力为主的管理模式，刚性管理的最终目标是为了提高工作的效率。而柔性管理则是以人为中心，根据人与人之间的共鸣，存在的共同价值观以及精神氛围来进行人性化管理。柔性管理与刚性管理之间最大的一个区别就在于二者的出发点不同，柔性管理的出发点是人而不是事物，而且柔性管理的管理方式也是非强制性的，这样的一种管理模式就会在潜移默化中影响人，而且影响的时间还会非常的长久，最终呈现的结果一定是人们的自觉行为，这也使得柔性管理与刚性管理之间的区别更加鲜明。柔性管理在大学的运用主要是强调了以人为本，积极创建人性化的管理模式，以人为本又是大学办学的基本理念，而依靠教师办学也逐渐成为现代大学办学理念的一个重要特征，柔性管理在教育教学管理中更具人性化，它能够很好地顺应人性，尊重人的主观意识，能够理解人的内心想法。在大学的教育教学中，教学管理的对象是我们的人民教师，而受教育的对象是我们的在校大学生，通过实践我们发现，柔性管理更适合于大学的教育教学管理，因为柔性管理更加注重人的情感表达、个性、能力等因素所起的作用。非常注重人的内心感受，允许个性差异的存在。这样的一种管理模式也就极大地提高了教师和学生工作学习的积极性和创造性，而且还充分地开发了大学生的潜能，从而很好的实现了大学管理。

在大学的教育教学管理制度中，其中一个最重要的功能就是要在教育教学管理中营造一个以人为本的氛围。此外，还要创建一个有利于调动和发挥人主观能动性及创造性的管理机制，并且在管理中引入柔性管理这一教育教学理念，利用柔性管理制度来不断地引导我们的学生，用学校的发展观和价值观来引导我们的教师，这样就可以在激发学生潜力的同时，也能够激发出教师的能量，使教师和学生都能够在教育教学中始终保持着舒畅的心情，更加积极主动地去完成各项教育教学任务，而我们的大学生也会积极的发散自己的思维，不断提出不同的、有创意的想法。因此，由刚性管理向柔性管理的转变现已成为我国大学教育教学管理中全新的价值取向。

大学是以学科为基本构建的一个学术性质的组织，其自身的学术以及各个学科之间的属性特点也很好地彰显出了柔性化的特征，所以在大学的教育教学管理中采取柔性化管理是非常切合实际的。在教育教学中，教师是具有较高文化层次和道德素质的群体，柔性管理这种模式的引入会进一步地激发出教师的责任感和创造精神，我们从教师的劳动特点来看，教师这项工作具有自主性、创造性，整个劳动过程很难掌握，而且最终的劳动成果也很难衡量。这些特点会让柔性管理展现出更多的优势。

2　刚性管理在大学教育教学中的不足

2.1管理制度不完善

情感是人表达自己的一种内心方式，在大学的管理系统中，这种表达方式被忽视掉了，取而代之的是硬性的规章制度来管理和约束教育教学行为，着重强调了学校组织的权威性和服从性，还有就是一些学生行为的规范性。忽视了教师与学生、学生与学生之间情感的表达，也忽视了人对激励、启发、引导等柔性因素的作用。这种缺乏情感认知的刚性管理模式让自我管理的主动性受到了压制，这种压制也间接的制约着学校先进教学管理理念的形成和学校的高水平发展。

2.2忽视了个人差异

不同院校的柔性管理模式也是有区别的，这也是柔性管理最人性化的一面，它不会受限于程序化和公式化的模式中。但是从各大院校的实际管理情况来看，很多大学教育教学管理还是忽略了个性差异，还是比较习惯用规章制度来要求学生，而且在遇到变化的时候也没能够及时的做出调整，这也是长期运用刚性管理的后果。学生的个体差异被忽视，最终学生的心中只有服从，自身的个性被压制住，学生成为了言听计从的人，没有了创造力和想象力，这与我们现阶段的社会发展需求是相违背的。

2.3刚性管理缺乏灵活性

现如今，我国绝大多数的高等院校都已经实行了数字化的量化考核，学校的管理层也为教育教学规定了严格的程序和规则，导致教师劳动的特点和教师教学的个性都没有得到尊重。刚性管理在其方式上也是极其烦琐的，量化过多，这也在一定程度上增加了教师的负担，而且也束缚了教师本身的创造性，最终的结果就是教育教学活动成为呆板、缺乏活力的机械化程序，教育的多样性逐渐失去了活力。

2.4教育的功利价值容易被诱导

教育的规律及特点要求我们的教师在进行教育教学工作的时候，一定要克服浮躁的心理，远离功利。当教师为了自己能够达到评选条件，将原本该放在教学备课的时间用在了处理各种考核上，这样一来就会加重教师的教学负担，精神压力过大也会加重教师的功利心，这时教师就不会有心思关心学生，所有的工作都是为了应对考核。这样一来必定会导致教师与教师之间形成恶性的竞争，同事之间的关系也异常紧张。这些都是刚性管理下逐渐出现的问题。

2.5背离了教师评价的价值

教师一旦开始工作，其工作的时间是不确定的，并不是说只在课堂上讲解了之后就没有工作了，教师还要根据学生的实际情况来进行相应的教学调整，可以说教师价值实现的滞后性往往会使最终的管理存在很大的不确定性。一旦我们过分的追求事先设计好的量化方案，也就直接忽视了管理过程当中出现的不可控因素，从而导致最终的结果无法得到准确的把握。如果我们的院校管理层用刚性管理模式中的统一标准来管理教师，不仅会造成教师心理有情绪，而且还会让我们的院校管理层陷入到自己规定的藩篱中。

3　柔性管理的内涵及特征分析

3.1柔性管理内涵分析

所谓的柔性管理，主要体现在柔上。柔性管理是一种全新的院校管理理念，是一种以人为本的人性化管理模式，柔性管理在研究人的心理及行为规律的基础上，采取的是非强制性的方式，这种方法与传统的刚性管理是有很大区别的，柔性管理在管理对象的心中会产生一种亲切的感觉，这种管理方式主要是从人的心理、行为等方面入手，整体来看，柔性管理的亲和力和人文色彩是非常浓厚的。

柔性管理在高校管理中的广泛运用是有其道理可循的，知识经济时代的来临，让原本的强制性命令越来越难执行，而柔性管理则是以严格的规范管理为基础，将人的自我意识放在关键位置，充分尊重人的价值，让人能够自由的进行发挥，再加上大学管理的对象是教师和学生，所以说柔性管理在大学的教育教学管理中实施是非常合适的。

3.2柔性管理的特征分析

3.2.1文化性

文化是由一个完整的理想、价值观及相关的行为规范形成的，所以不管大学中的专业知识学习还是管理大学的各种规章制度，其中都是有文化因素存在的，因此，也会受到文化因素的影响。而柔性管理是根据共同价值组织形式、文化再加上人的精神活动而进行的一种人格化的管理，柔性管理是从尊重人格的角度来激发人的主观能动性，利用代表人物的形象和人格来影响被管理者的思想和行为，这样一来就可以摆脱刚性管理中的各项规定和命令，将之前的服从改为现在的自愿，更显人文性。

3.2.2驱动性

在柔性管理中，最大的一个特点就是它不会受权利的影响，它影响的是被管理者的心理过程，让被管理者自己从内心深处迸发出创造精神，从某种意义上来说，柔性管理具有很强的内在驱动性。一般只有当组织规范内化为管理对象的自我认知时，组织的目标才会转变为管理对象的自发行动，也就是说，柔性管理可以很好地激发出被管理对象的主观能动性，让被管理者逐渐的融入到学习中。

3.2.3激励性

柔性管理是一种能够满足人的高层次高品质需求而进行激励的管理模式，柔性管理一般不会让教师在科学研究上投入太大的精力，而是要将教师的精力用在教育教学上，真正的发挥教师的作用，但是这样也就要求大学在教师进行职称评定的时候，不要重科研而轻教学，要真正的做到以教师为本，不要以科研为本，我们要清楚哪方面的价值更大。除此之外，在对学生进行评定的时候，也不要只是根据学生的分数高低来判断教师的教学工作是否合格，要对教师的教育教学工作有一个客观的公正的平等的评价。

4　大学校园实施柔性管理的策略

4.1注重以人为本的教育教学理念

以人为本作为一种教育教学理念，强调的是教育管理的人本化和教育教学的个性化，以尊重人、培养人、提高人的综合素质为中心思想，始终将人置于学校发展的核心当中，从而达到培养人的目的。在大学的教育教学中，传授教育的主体是教师，而此时突出以人为本就是指的以教师为本，院校通过相关的管理活动来激发教师从事教育教学的主动性和创造性，以实现大学的教育教学目标。除此之外，我们还要遵循教师自我管理和自我激励的原则，让教师可以根据学校发展的目标自己定制教育计划，从而实现自我控制和自我管理，还要将教师的利益及自我发展定为最终的价值目标，院校还要为教师提供一个和谐的工作环境，创建人性化的教育教学管理平台。这样才能够真正的促进院校的可持续发展，所以说，只有以人为本的教育理念融入到院校的管理当中，才能够真正的发挥柔性管理在大学教育教学中的作用。

4.2师生共同参与管理

增强教师与学生的民主参与意识，这样不仅可以有效地激发出教师和学生的责任感，提高教师和学生的自我价值观，增强教师和学生的工作学习效率。而且还能够增强教学管理的可信度和透明度，让教师和学生能够对学校的管理更加信任，久而久之，教师与学生就会成为一个互相促进、互相补充的整体。而教师与学生实现共同决策则体现在共同参与人才培养模式的构建上，创建教师和学生的共同决策平台，形成一个完善的教师和学生参与学校管理的决策及咨询机构，这样也能够从根本上保证教师和学生对学校管理事务的知情权和决策权。因此，只有我们的教师和学生的民主参与意识增强了，教师和学生才会有更多的参与决策权，这在引入柔性管理后才会真正的发挥其作用。

4.3始终坚持以学生为主的教育教学理念

大学是培养人才的地方，因此在教育对象上要坚持以学生为主，学校的最终目的是为了培养出高水平、高素质的学生，所以它的成果也要以所培养的学生是否符合社会要求作为衡量的标准。因此，我们在制定教学管理制度的时候，要将学生视为平等的主体，通过一

系列的教学管理及教学运行来培育出全面发展的学生。而树立以学生为主的教育观念，还包含了对学生个人生活的选择自由，价值观的自由，要求我们按照学生的真实成长规律以及成才的需求来合理配置大学的教育教学资源，这也是为促进学生综合发展创造优良的教学环境及有效的教育平台。柔性管理以人性化为标识，属于人性化管理方式，所以只有大学的各个层面都树立了以学生为中心的教育观，才能够为柔性管理的个性化教育教学模式的建立奠定良好的理论基础。

4.4培育出良好的校园文化氛围

在校园文化中，价值观是校园文化的核心，而塑造以师生价值观为核心的校园文化对增强学校的凝聚力和持久力都是有重要作用的。突出校园的人文内涵、倡导和谐的人文理念，不仅可以真实的反映在有形的物质层面上，而且还可以反映在动态的日常教育教学中。优秀的校园文化和良好的人文氛围是教师和学生发展的基石，校园文化也是学校生产和发展最稳定的后盾。

5　结语

大学是培养人才，释放大学生天性的地方，在这里，大学生可以充分的发挥自己的能力，彰显自我。但是很多时候还会受到院校各种规章制度的限制，在这些限制下，学生的主观能动性受到了束缚，长此以往，学生也就失去了创造思维，逐渐成为传统教育教学下的传统人才。这种人才在社会上是不怎么受重视的，所以我们在大学校园引入了柔性管理，柔性管理的出现让各大院校逐渐摆脱了传统刚性管理的弊端，学生可以发挥自己的主观能动性。这也极大地促进了我国各大院校的可持续发展。

参考文献：

［1］彭晓峰，张宝军，王新娜.高校学生工作柔性管理浅析［J］.保定师范专科学校学报，2015，（04）：182.

［2］ 李振峰.新建地方高校的目标定位与实施［J］.教师教育研究，2014，（02）：126.

Flexible management of university campus

CHEN Chao
(Department of Student Affairs,Daqing Normal University,Daqing 163712,China)

Abstract:Flexible management belongs to a new value orientation of university education management practice,it mainly proposed for drawbacks of rigid management.Flexible management mainly follows the people-oriented education management philosophy,adheres to the student-centered principle,gradually guides teachers and students to participate in democratic management,so as to nurture more outstanding campus culture and a good humanity atmosphere.

Key words:University education;Teaching management;Flexibility;Rigidity

中图分类号：G647

文献标志码：A

文章编号：1674-8646（2016）08-0104-04

收稿日期：2016-02-25

作者简介：陈超（1978-），男，山东新泰人，助理工程师，从事新时期大学生日常管理创新研究。