如何有效开展电力企业用电检查管理工作

2016-03-13国网新乡供电公司

电子世界 2016年23期

国网新乡供电公司罗妍

如何有效开展电力企业用电检查管理工作

国网新乡供电公司罗妍

在我国经济与社会快速发展的今天，电力资源的使用已经与我国民众的工作与生活紧密结合在一起，但这一结合过程中许多民众存在用电不合理、违规用电等问题，这不仅影响的电力企业的发展，对于民众自身的用电安全也造成了较为不利的负面影响，为此本文就如何有效开展电力企业用电检查管理工作进行了具体研究，希望能够通过电力企业开展的有效用电检查管理工作，实现民众的规范用电，并以此保证电力企业的长期可持续发展。

电力企业；用电检查；管理工作

0 前言

对于我国当下的电力企业来说，用电检查管理工作是其电力管理工作的重要组成部分，这一工作开展的目的主要在于维护用电企业效益与保证民众的用电安全。据笔者调查得知，我国近些年因电力引起的安全事故很多，而这些安全事故对民众生命财产安全造成的威胁往往较为恶劣，这就为电力企业的用电检查管理工作敲响了警钟，为了能够提高电力企业用电检查管理工作的有效性，正是本文就如何有效开展电力企业用电检查管理工作进行研究的原因所在。

1 电力企业加强自身用电检查管理工作的重要性

为了能够较好完成本文就如何有效开展电力企业用电检查管理工作展开的研究，我们首先需要对电力企业加强自身用电检查管理工作的重要性进行了解，这里笔者将这一重要性总结为安全的保障、提供优质服务的前提、保证用电检查工作较好的发挥自身效用等三个方面。

1.1 安全的保障

电力虽然为我国民众工作与生活提供了极大的便利，但其本身也具备着较大的危险性，这就使得无论是供电环节还是用电环节，用电检查工作如果出现漏洞，都会造成供电过程或民众用电时的安全隐患甚至安全事故，但如果电力企业能够加强自身用电检查管理工作，这类问题出现的几率就将大大降低，我国民众的生命财产与其自身经济效益的提高，都能够得到较好保障[1]。

1.2 提供优质服务的前提

在电力企业的供电营销工作中，从某种角度来看，用电检查可以称得上是一种特殊的电力售后服务，这一售后服务如果能够较好的发挥自身功能，就能够较好的了解民众用电需要与其实际用电情况，这对于电力企业服务水平的提升有着较好的辅助效用[2]。

1.3 保证用电检查工作较好的发挥自身效用

对于我国电力企业的用电检查管理工作来说，指导客户正确用电、维护双方权益、为用户提供电力咨询、督促用户停止违章、宣传安全用电等，都属于电力企业用电检查工作所能够发挥的效用，由此我们就能够了解到加强这一工作使其更好展开的必要性。

2 电力企业用电检查管理工作存在的问题

对于我国电力企业来说，用电检查管理工作出现的问题主要源于用电客户隐蔽的违章违法用电、电力政企分开后电力企业只具备单一企业职能这两方面因素的影响，而这些影响所造成的一系列问题，正是本文研究的重点。

2.1 主观方面存在的问题

对于我国当下电力企业用电检查管理工作存在的问题来说，我们可以将其分为主观与客观两个层面，其中主观层面的问题主要表现为供电企业及用电检查人员对检查用电重视程度不够、用电监督和用电检查分工不明两个方面。具体来说，供电企业及用电检查人员对检查用电重视程度不够问题的出现，主要源于电力企业与电力检查管理工作人员对这一工作的重视不一致，这种不一致一般表现为电力企业大力进行用电检查管理宣传，而用电检查管理工作人员则没有按照宣传的要求落实自身工作，这自然就使得用电检查管理工作的有效性并没有得到提高，这一工作的本身职能自然也得不到较好发挥；而在用电监督和用电检查分工不明这一问题中，这一问题的出现主要源于现行的《电力法》影响。在我国现行的《电力法》规定中，电力企业的用电检查管理工作失去了行政执法权，这一工作从本质上转化为了一种民事行为，这就使得用电检查管理工作失去了以往罚款、责令停止违法行为的权利，用电检查工作人员不能够较好的掌握这种变化，自然就影响了这一工作职能的较好发挥[3]。

2.2 客观方面存在的问题

除了主观方面的问题外，我国当下电力企业用电检查管理工作在客观方面也存在着诸多问题，用电检查管理工作人员自身素质的偏低与用电检查工作取证的困难，是这一工作所面临的主要问题。具体来说，在用电检查管理工作人员自身素质偏低这一问题中，该问题主要是由于我国当下社会中的学校与培训机构，关于用电检查工作的研究较少，这就使得对工作人员展开的培训，往往不能达到预期的培训效果，这就使得很多电力检查管理工作人员存在着责任性不强、工作能力欠缺、法律意识淡薄等一系列问题，这一问题自然就会影响电力企业用电检查管理工作的较好展开；而在用电检查工作取证的困难这一问题中，该问题主要由于违法、违章用电的用户往往采取的手段较为隐蔽，这就使得这类违章的发现与取证较为困难。此外，一些用电检查管理人员发现违章后不经取证或取证不全，直接进行停电、剪线、查封、拆表等工作，这自然也会影响取证工作的较好展开，这些都必须引起我们重视[4]。

3 解决电力企业用电检查管理工作问题的策略

3.1 提高对用电检查管理工作重要性的认识

想要真正解决笔者刚刚论述的一系列电力企业用电检查管理工作存在的问题，电力企业就必须提高自身对用电检查管理工作的重要性认识，并将这种认识落实到每一位用电检查管理工作人员中，这样才能够真正保证用户的用电安全与企业的经济效益。值得注意的是，新的电力企业管理者与用电检查管理工作人员往往会不断出现，这就使得电力企业只有开展长久的用电检查管理培训与宣传吗，才能够真正保证这一工作的较好展开[5]。

3.2 加强对违章用电和窃电的监管力度

我国《刑法》364条明确规定了窃电行为应受到的等同于盗窃罪的惩罚，情节轻微的也需要缴纳电费五倍以下的罚款，由此我们就能够了解到窃电行为本身作为违法行为的严重性。但在笔者的调查中发现，我国当下电力企业用电检查管理工作往往在发现用户的窃电行为后，遭受这类用户的围攻甚至殴打，这种对法律的漠视直接影响了这一工作的较好展开，为了解决这类问题，笔者建议我国电力企业加强自身的法律监管力度，适当的时候可以采用联合行政机关、公安部门进行联合执法的方式，较好的保证自身电力检查管理工作力度。此外，电力企业还可以建立举报奖励机制，这样就能够为该工作提供较好的渠道来源，大大提高用电检查管理工作的有效性[6]。