模糊综合评价法在高职院校教学质量评价中的应用研究——以南阳医学高等专科学校为例

南阳医学高等专科学校 张 琪 胡四平

模糊综合评价法在高职院校教学质量评价中的应用研究
——以南阳医学高等专科学校为例

南阳医学高等专科学校 张 琪 胡四平

本文从高职院校特点出发，介绍了模糊综合评价模型，以南阳医学高等专科学校教学质量评价为例通过建立教学质量评价指标体系，进而运用模糊综合评价法进行模糊转换，得到量化分析结果。进而证明了模糊综合评价模型具有准确有效性。

教学质量；模糊综合评价

1 引言

随着国家对职业教育的大力支持，高等职业教育也面临着新的机遇和战略部署。高职学校不管是在招生数量还是在毕业生数量上都达到了普通类高校的一半以上。但是，近年来也出现了把高职教育的培养侧重于紧跟市场的变化和发展，使得学生只注重实践能力的培养，从而也引发了许多教学质量问题。教学一直是处于教育的中心地位，高等职业学校要加强教学的核心地位，把提高学生的专业知识能力和就业竞争力当成高职院校培养的重点内容。

教学质量是高校教学的最终目的，对高职教育来说，为使学校整体教学水平有所上升，当前最重要的就是提高教师的教学质量。这也是随着高校的不断扩招，社会和家长最关心和关注的问题。教学质量评价是对教师提高教学水平的重要手段，而教学质量评价中应用到的各项影响因素也是专家督导的主要依据。因此，要研究如何建立有效合理，又公平、公正的教学质量评价体系，从而形成良性健康的教学环境，使教学效果达到最佳状态。传统采用的教学质量评价多数含有主观片面的判断，仅仅依靠一个专家或者两三个专家的得分综合就给出教师的教学评价。不能客观有效的反应出教师的真正教学水平。本文将采用模糊综合评价模型，并以南阳医学高等学校为例来验证该评价模型具有有效合理性，并进一步在评价模型的基础上提出改进教学工作的措施。

2 建立基于模糊综合评价法的评价模型——以南阳医学高等专科学校为例

模糊综合评价法是根据模糊数学的知识，采用定性与定量结合的方法解决一些具有模糊的、难以量化的问题。

评教是激励教师不断进步的重要手段，是教学质量监控体系中不可缺少的一项重要内容。南阳医专为体现以评促教、以评促学、以评促改、教学相长和坚持公正、公平、客观的评价原则，采取专家进课堂听评，教学活动中的主体学生进行期末综合评教，系部相关管理人员（包括班主任、辅导员、系部领导）评教三者相结合的方法。本文根据模糊综合评价法对南阳医专的教学质量评教内容及三个评价主体的打分情况进行较为精确的量化。

2.1 建立南阳医专教学质量综合评价指标体系

依据模糊综合评价法的构造过程，第一任务就是要建立合理的评价指标体系。本文以南阳医专对任课教师的评价体系为例进行说明。

第一层是指标体系的目标层。在南阳医专教学质量评价体系里即教学质量，用字母U来表示。

第二层是指标体系的准则层，也称为一级指标。即U ={u1，u2，u3}={教学规范，教学内容，教学方法}。

第三层是指标体系的指标层，也称为二级指标。用uk={uk1，uk2，uk3，…}表示。

u1={u11，u12，u13，u14，u15}={教学仪表，教学语言，教学准备，教学组织，教学态度}。

具体内容u11包括热情亲切，精神饱满，仪表端庄，举止得体。u12内容为普通话标准，表达准确、精炼、生动，语速适中，声音洪亮。u13内容包括教学准备充分，教案规范，项目齐全，板书设计规范，自己清晰。u14内容包括组织教学迅速有效，时间分配合理，教学环节衔接自然。u15内容包括教学态度端正，无迟到、早退现象，课堂管理严谨，要求严格。

u2={u21，u22，u23，u24 }={理论知识，熟练程度，学术水平，逻辑水平}。

具体内容u21包括科学准确、清晰透彻，重点突出，难点析透。u22内容包括稿讲授，知识讲解熟练。u23内容包括合理补充丰富教材内容，合理拓展新知识、新进展。u24内容包括层次清楚，条理清晰，逻辑严密。

u3={u31，u32，u33 }={启发效果，联系实际，教学手段}。

具体内容u31包括善于启发，方法灵活，有师生交流互动，气氛活跃。内容u32包括理论联系实际，有德育渗透，有助于学生创新思维和自学能力的培养。内容u33包括教学手段多样，运用恰当，现代化教学手段应用合理，效果突出。

2.2 确立评判集

评判集是给出的各教师的教学质量评价等级。设评语集合为V，则V={A,B,C,D}={优，良好，一般，差}。

2.3 建立模糊综合评判模型实例

以南阳医学高等专科学校教师教学质量为例，对某个老师的教学质量进行评价。随机抽取3名专家组成员、5名学生、2名听评课所在系部的学生管理工作人员。分别对南阳医学高等专科学校课堂教学质量评价表进行打分，经统计得到下表。

指标层指标 A（优） B（良好） C（一般） D（差）教学仪表 5 4 1 0教学语言 6 4 0 0教学准备 4 5 1 0教学组织 6 3 1 0教学态度 7 3 0 0理论知识 8 2 0 0熟练程度 7 3 0 0学术水平 6 3 1 0逻辑水平 7 3 0 0启发效果 5 3 2 0联系实际 8 2 0 0教学手段 9 1 0 0

对指标层的每个评价指标分别求他们的评价向量，则有：

运用Zadeh算子，得到模糊转换结果：

接着把计算所得的M1，M2，M3构造评判矩阵为：

得到二级综合评判结果为：

根据最大隶属度法，隶属度是模糊评价函数中提到的，是指模糊综合评价是对多个影响因素做全面有效的评价的一种决策方法，它的特点主要表现在评价结果并非绝对地肯定或着否定，仅仅通过一个模糊集合来表示，由 得出。在本例中由于0.66＞0.294＞0.046＞0。可知，隶属于优的程度是最大的，所以该教师的教学质量评价结果应为优秀。

3 改进教学质量的措施

教师的教学质量评价结果会受到各方面因素的影响。因此，首先在指标体系上还需要进一步研究讨论，形成一套更合理完善的教学质量评价指标体系。其次，在教学的整个过程中，学生充当了主角的角色，要多听取多观察学生的意见和建议，关注学生在课堂上关心的内容，哪怕是简单的教师的言谈举止。第三个方面，教师作为教学中的主体，要在教学的各个环节考虑周全，争取做到为人师表，让学生满意，家长满意，社会满意。并且教师要有平和的心态，毕竟学生群体庞大，不可能做到人人都满意，对待专家、学生的评价结果要善于接受，并把这些化作自己进步的动力。

[1]林永生.模糊综合评价法在学生评教中的应用——以厦门华天涉外职业技术学院为例[J].重庆电子工程职业学院学报,2015(1).

[2]商娟叶.基于AHP的模糊综合教学质量评价方法的系统设计及实现[D].成都:电子科技大学,2012.

[3]於实.模糊层次分析法在教学质量评价中的应用研究[J].计算机仿真,2012(6).