心理学家教你提升魅力

里吉欧

心理学家发现，训练人们特定的社会性和情绪性技巧，能够成功地提高个人魅力。以下是7种提升魅力的方法：

让你的脸部展现更多表情

学习清楚准确地以脸部表情来表达情绪。对着镜子练习，询问别人是否觉得你善于表达感受。另一方面，也要学习控制脸部表情，比如说，学习如何在你感到愤怒或沮丧时，脸部表现出冷静、镇定。

积极认真地倾听他人发言

认真倾听他人所说的话，在脑海里思考你所听到的。真正有魅力的人，不会只聚焦自己说什么。

练习解读别人的情绪

研究人员训练人们提高个人魅力的方法之一，是让他们观看关闭声音的肥皂剧，之后，请他们试着解读剧情。我们平常可以通过练习注意他人的脸部表情，来解读人们的非语言情绪暗示。

分享故事

分享故事，有助于聆听者更聚精会神，提高听者和说者之间的连结。例如，一位主管向部属谈到目前面临的危机时，把这个危机和她某次在恶劣天气中爬山的经验相比，用以凸显合作如何帮助生存。

使用反问句

研究人员发现，不论是对众多人或单人谈话，富有魅力的领导总是使用反问句来提高人们的投入程度。例如，一位主管为了激励表现欠佳的部属，他问：“你接下来如何打算？回到办公室难过沮丧？还是证明自己是个有能力的人？”

坦诚表达内心的热情

当一名领导订定高目标时，要从心底里对自己的团队有信心，并向下属坦诚展现自己的热情，可以激发下属的干劲。例如，一位主管为团队定了一个很难做到的项目截止日期，他告诉团队：“我知道这个目标很有挑战性，但我知道你们会接受这个挑战，我对你们每个人有信心。”

使用连结人们情感的语词

心理学教授西蒙顿说：“最有效的沟通者使用具体而非抽象的语词。”举例来说，“你的痛苦，我感同身受”，比“我可以理解你的观点”，更能产生情感连结。最具魅力的领导和下属谈话时，会诉诸情感而非大脑，他们希望和对方建立的是情感连结。

（花作衣摘自《EMBA》2016年1期）