猴年开工大吉，再创齐添大盛

秋晔

上海这座城市的发展日新月异，而聚通在自己的发展历程中，也是一步一台阶不断超越自己，走在上海装饰界的前端。

回顾望今 开工大吉

从1998年开始，聚通至今已是第19个年头了，在领导高层前往普陀山敬香进行新年祈福的活动后，就意味着新的一年正式开工了。在过去一年中，聚通也发生了三件很重要的事情：

第一件事，2015年8月集团举办了“聚力同舟通达梦想”的千人海外邮轮旅游的团建活动，这也是一次展现聚通“聚人心，通天下”企业品牌核心价值观的大型活动。

第二件事，聚通继2014年度后，蝉联了上海市装饰装修行业协会2015年度综合排名第一的骄人成果，并于2016年1月25日在沪上发行量最大的新民晚报上以公告形式向社会发布。聚通这次蝉联第一，既是聚通综合实力的表现与被认可，也是聚通一贯践行：成为“您最值得信赖的家装服务商”这一品牌口号的成果。

第三件事， 1月28日，聚通集团在上海第一高楼——上海中心大厦举办了“齐添大盛”迎新年会，集团员工，供应商伙伴以及新闻媒体等社会各界千人百桌济济一堂，本场年会除了常规的优秀表彰，文艺节目之外还聚焦了以下几项仪式：新老员工的传承仪式，针对集团油漆工包荣患白血病女儿的捐款交付仪式，聚通快乐管乐队成立仪式。

荣誉满载 稳步前行

过去的一年，在荣誉方面，聚通依然保持不小的收获，继续获得了2015年度标杆企业、服务诚信先进单位、青年文明号、上海家庭装潢规范服务达标五星级企业等各项荣誉。

去年，上海市装饰装修行业协会也进行了五年一次的换届选举，在上海目前家装企业1500多家，会员单位1200家，会员单位由理事单位;常务理事单位;18家正副主任单位组成，其中17家副主任单位，一家主任单位，聚通再次当选成为连续第三届、第四届上海市装饰装修行业协会住宅装饰委的主任单位。

荣誉带来的不仅是喜悦，也是压力， 2015年是非常辛苦的一年，是机遇与挑战共存的一年，聚通面临了来自市场、渠道开拓的挑战;来自商务接单流程的挑战;来自工地营销客户体验优化的挑战，这是整个行业面临的挑战，然而我们聚通人面对挑战始终不忘“笃专精进，有容致远”的事业信念，一步一脚印，自我转变，优化流程，快速适应了市场环境的变化，也离不开大家一整年全力以赴的耕耘。

客户至上 真诚服务

在“齐添大盛”迎新年会上展望我们新的一年时，徐国俭董事长更是提出五个关键词，这是聚通2016年工作指导思想的核心内容：用户思维，产品设计，客户体验，转化率，员工状态。

用户思维，对内的表现是除了自己，其他部门人员都是用户，对外是站在客户立场考虑问题;产品设计，是基于用户思维进行内部流程和外部服务、产品的优化设计;客户体验是当我们具备了用户思维，优化了匹配客户需求的产品设计后，充分地向客户展示并使客户获得良好的体验感受;转化率也叫结果思维，转化率是工作能力与工作效率的表现;最后的员工状态是以上一切努力的结果呈现，也是良性循环的必要开端。

以上内容在思想统一，目标明确，考核清晰，落实到位的基础上相信能为聚通团队的凝聚力和协作能力以及企业的发展带来强有力的保障，使我们的员工在聚力同舟，通达梦想的事业道路上充满成就感，归属感，荣誉感，在精神上呈现出良好的状态。 （广告）