ERP系统在电力企业的实施研究

肖雪梅++杨帆

摘 要：企业资源规划（ERP）系统作为一款使企业处理过程信息化的系统，是电力企业获取竞争优势的最佳选择。本文介绍了ERP在电力企业中的应用，论述了电力企业在有效实施ERP过程中应把握的关键因素，为电力企业成功实施ERP系统提供建议。

关键词：电力企业；ERP；ERP实施

通过实施ERP系统可以帮助电力企业实现体制创新（包含管理创新、技术创新和经营创新）。ERP提倡的电力企业管理方式是以团队为核心的扁平化组织结构、并行工程和协同工作方式。电力全国联网以后，这种方式就更加使电力企业适应由联网而产生的机构重组。ERP帮助建立新的管理体制，其特点在于实现电力企业内部相互监督和相互促进，剔除旧观念，注入新观念，员工自觉发挥最大潜能工作，报酬与劳动成果紧密相连，决策将会更加透明，更有利于调动员工的积极性，电力企业就会得到最大的效益。

一、电力企业实施ERP系统的优点

（一）绩效考核透明化

电力企业ERP实施的一个关键环节就是使绩效考核透明化。通过构建科学、系统的指标体系，最大程度消除人为因素的干扰，避免主观臆断、闭门造车。客观、公正、公平的考核结论，对于激励士气、提高工作效率具有强大的引领作用。考核充分透明化，是评判ERP是否成功实施的一个重要标准。

（二）业务工作规范化

由于个体在认识能力、理解能力、业务素养等方面存在着差异，导致对同一件工作的理解与实施会不同，进而导致产生的结果也不尽相同。实施ERP，通过业务流程重组，进行模块化设计，将工作进行明确的界定和分工、明晰责任、确定目标，最终使各项业务工作规范化，从而实现生产运营实际情况由事后算账到实时问责，最大程度发挥组织的诫勉作用。

（三）信息管理集成性、开放性、可扩容性

不同的系统数据来源不同，处理方法也有差异，所以不同系统产生的同一口径的数据出现天壤之别的现象并不鲜见。在信息管理方面，ERP系统就是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供应链”的管理，要为电力企业提供一个统一的业务管理信息平台，将企业的内外部供应链上的信息与资源进行集成管理，根本上改变各职能业务部门信息数据不可兼容、相互隔阂、分散，形成众多“信息孤岛”局面。

二、电力企业ERP实施策略

电力企业ERP的实施大致分为四个阶段，第一阶段主要是将核心模块（诸如财务系统）并入ERP系统；第二阶段为初级实现，主要是将采购、订单、生产、分销、发电/输电/配电计划等项目并入其中；第三阶段为二级实现阶段，是将项目管理、质量控制、服务系统等这样一些子系统纳入ERP系统中；第四阶段为终极实现阶段。四个阶段所需要的人、财、物的支撑逐级递增。

（一）分清主次、突出核心

ERP系统涵盖人、财、物等多模块、多业务，为了最大程度实现企业的经济效益，最大限度地降低实施中存在的风险，在项目实施中我们必须分清主次、突出核心。比如，对于攸关企业生存发展的财务部门，其业务与企业各部门之间都密切相联，因而在实施ERP的过程中，应首要考虑财务部分。同时合理解决好人财物资源链、产供销供应链中的各个环节，并在运行中带动整个企业ERP的深入和优化。

ERP的实施不是一蹴而就的工作，也不能贪大求全，应根据企业现实和发展规划，合理配置资源，循序渐进地进行。

（二）ERP系统的优化

信息化不是目的，只是众多求解问题中的一种手段，其实质是通过对各信息进行分类、加工处理，形成一套完整的信息采集、加工、咨询、分析体系，建立适应企业发展的信息库，以便企业方便、快捷、准确地查询，企业能够通过信息化实现对市场竞争的快速、准确反应，达到企业效率与员工效益的共同提高，实现多赢。在ERP成功投入乃至验收后，ERP工作只是告一段落并没有结束，后续的工作如数据挖掘、评价管理、系统优化等，还需要投入更多的精力继续贯彻落实好，特别要解决好以下问题：

1.企业发展与ERP的匹配、调整问题。ERP的优化首先要解决的是业务需求与ERP的匹配问题，由于企业发展过快造成业务模型出现不完整、系统数据不准确和不及时，造成业务需求与ERP不匹配，从而无法支持企业的后续发展。因此，企业在前期对ERP的规划和设计中应当具备一定的超前眼光，而当类似问题发生在解决问题时，也应着眼于企业发展，而不是哪漏补哪，造成企业尤其是高层管理者对ERP的使用失去耐心和兴趣。

2.多系统的整合、集成问题。企业的信息化建设除了ERP外，还涉及知识管理平台、日常办公平台、信息发布平台、协同工作平台、公文流转平台、企业通信平台等。由于有些企业对信息化的理解不到位，缺乏规划，没有充分考虑企业的发展要求，常常面临沟通不畅、信息无法及时获取、资源和资源之间各自为政、管理效率低下，造成企业内部及企业之间较多的信息成为孤岛，难以集成，数据共享无法有效实现，信息化水平较低。企业应在设法实现将这些系统进行整合、集成，整体上提高信息化水平。当然对系统的整合、集成需要企业根据自身情况有序开展、逐步实现。

3.业务流程优化问题。系统在建设过程中由于资源、资金、认知等其他客观条件的限制，使原有业务流程无法实现最优选择，企业应根据自身情况与时俱进不断优化，从而保持并创造出新的竞争优势。为此应遵循如下原则：一是形成强大的系统集成功能。系统设计中应包含财务管理、物料管理、计划管理、资源管理等，形成一个多功能开发式、集成化的物资管理系统。二是体现事前计划、事中控制和事后核算的思想。系统优化设计有物资需求计划子系统、采购计划子系统。这些计划功能完全应集成在整个系统中。三是基于流程的控制思想。管理系统中工作环节都是基于流程的，先做什么，后做什么都是有先后顺序的，违反了这个顺序就不能正常完成或行使某项功能。基于流程化的思想是ERP控制思想的一部分。

（三）明确目的、理智决策

企业ERP系统的实施，需要投入大量的人力、物力、财力，建设周期较长、存在一定的风险，因此企业在准备实施ERP系统前，必须对ERP项目的实施有一个理智分析。对于可能会涉及的销售承诺风险、团队建设风险、培训与需求调研风险、系统集成测试风险这些项目准备阶段的风险以及系统切换期间的风险、持续运行阶段的风险都要有一个清醒认识。企业必须明确实施的目的、要达成的目标、需要的资源量与企业发展规划之间要形成一种良性循环。

（四）强化“人”在实施中的作用

ERP运用的成败与否，核心不在于技术、资金、人力等要件的满足程度，主要取决于企业自身的主体意识。企业是ERP实施、运用的主体，没有企业全员的参与特别是企业高层的支持和授权，很难调动全员从事该项工作。在具体实施时，企业领导必须意志坚定、统筹谋划；在项目实施过程要保证有全面的监督，进行项目管理，及时沟通，及时分析过程中偏失的原因，积极寻求解决对策。只有企业增强主体意识，提高主体能力，发挥主体作用，才能确保ERP项目实施的成功。

此外，ERP能否成功实施，培训的作用非常重要。成功实施ERP必须加大对员工的培训力度。特别是要将新的理念、新的思想灌输给企业每位职工。

从国际竞争趋势分析，电力企业信息化已不可逆转，但电力企业完全实现信息化应当是一项长期的、循序渐进的系统工程。作为具有标志性意义且可以对电力企业信息化程度、现代企业管理制度等各项指标具有重要评价指标的ERP系统工程的实施，必将受到电力企业的持续关注和高度重视，作为企业自身提升市场竞争力的重要举措。企业在ERP建设过程中应进行认真分析，结合企业自身实力与发展规划，抓住重点合理选择上马项目，并进行科学实施，从而达到预期目标。可以预见，ERP的成功实施必将为我国电力企业的高速发展提供源源不断的强大的系统保障和智力支持。

参考文献：

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[2]刘德山.ERP系统“一体成龙”—企业信息化稳定运行的基石[J].中国市场，2013（21）.

[3]陈艾，秦玲，孟波.浅议如何在ERP系统中实现项目管理[J].中国市场，2014（49）.