浅谈班组长培训工作中存在的问题与对策

侯丽梅

企业要想发展离不开优秀的班组，而优秀的班组建设，也离不开班组的直接负责人——班组长。班组长是生产一线直接的组织者和指挥者，是班组安全生产的第一责任者，班组的主心骨、带头人，也是上级组织和管理部门与员工之间的传输机和指令枪。班组长是班组最直接、最重要的管理者，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响。

怎样帮助班组长成长呢？最有效的方法就是：培训。在培训中，班组长的技能得到了提高，工作态度得到端正，个人素质也得到了全面提升。因此，作为一名胜任的班组长，要打造高效团队，就必须把“培训”这项工作划为班组管理计划中重中之重的部分。加强班组长培训，才能提高班组的凝聚力和战斗力，才能带动全体员工的工作积极性和创造性，才能确保安全生产。

煤炭企业的班组长，因自身的文化水平参差不齐，而以往的培训都是规程、规章制度和各种法律法规的学习，使培训没收到完满的效果，而思想政治素质，管理水平提升，创新能力增强往往被忽略，没有使各种知识纳入培训计划之中，没有全面的提升班组长的综合素质。

笔者认为应着重从以下五方面加强培训：

一、引领学习，提高素质

目前，就我们西安煤业公司来看，多数是从生产一线骨干、劳动模范代表当中选用班组长，他们在工作中有激情、有热情，任劳任怨，不怕吃苦受累。但是，有相当一部分班组长文化程度较低，缺乏现代企业的管理知识，往往难以成为综合型班组长。当好班组长就应了解现代企业的管理知识、具备一定的综合知识，才能适应现代企业管理的需要。通过培训，使班组长能充分的利用工作时间和业余时间，加强自身的学习，促进自身能力提升、综合素养提高。一是要引领班组长学习政治理论，以及党的有关方针和政策，才能提高他们的政治素养，使其能做好班组的思想政治工作，做到上下保持一致性。二是要引领班组长学习上级的有关规章制度、文件精神，使其能把握好政策水平，做到令行禁止。三是引领班组长学习现代企业管理知识，使其做到懂管理、会管理，不断提升班组长的自身价值。四是引领班组长学习好安全生产技术规程，不断提高自己的岗位技能，做一名技术型的班组长。在引领学习提高基础上，还要搭建班组集体学习的平台，创新学习方法，以互动的方式，做到大家相互学习、相互交流、共同促进，使班组员工都能得到全方位的成长。

二、头脑清晰，思维敏捷

通过培训，使班组长要有很强的管理意识，对班组的各项工作都要心中有数，特别是从事煤矿工作，井下生产工作现场千变万化，培养班组长要时刻保持清晰头脑，在工作中有一定应变能力，才能做到万无一失，才能带领小班员工出色完成生产任务，做到安全生产。对在生产过程中的每个环节，都要做出合理的判断，那个架子应该走，那个架子不应该走， 那个架子走多少，那个架子该放煤，放多长时间，机组割煤的推进度，都要根据现场的实际，做出合理的安排。

三、技术过硬，树立威信

班组是最基层的生产作业单位，也是生产工艺的和生产设备的操作者。通过培训，使班组长具备过硬的业务素质、业务技能，做到问不倒，难不倒，考不倒，才能更好的指挥生产，处理疑难问题，保证安全生产和工程质量。煤矿工作是一个比较特殊的高危行业，天天和大自然作斗争，水、火、瓦斯、煤尘、顶板五害惧全，工序复杂、工种繁多。班组长要带头干实事，为职工树立起“遇难不怕、遇险我先、遇事我挡”的工作作风，才能更好地带动和影响职工全身心的投入生产，增加班组的凝聚力和战斗力。

四、善于管理，勇于担当

培养班组长善于管理的能力和勇于担当的责任心。班组长作为最基层的管理者，业务能力、管理能力、较好的人际沟通能力都是岗位必备技能。作为兵头将尾的的班组长，是直接掌握生产状态，天天和生产一线员工打交道，他们对班组成员的身体状况、家庭现状、个人爱好、技术水平 、年龄层次、知识结构和思想状况都比较了解。因此，要在工作中讲究工作方式和方法，针对不同员工的个性、脾气和能力区别对待，要扬长避短，知人善任，一视同仁，杜绝班组存在的“小帮、小派”现象，做到奖罚分明，平时还与大家多沟通，及时掌握职工的思想动态，取得大家的信任，树立威信。

五、率先垂范，以身作则

以身作则，是衡量一个人人格魅力的标尺，更是一个企业生存发展的基石。通过培训，提高班组长的自身表率意识。使班组长真正认识到虽然自己的“官”不大，责任却不轻；权不重，事却不少。使其真正知道做一名优秀的班组长，首先，要有高昂的精神面貌，这会在一定程度上决定班组的精气神、影响班组员工的工作状态。在危险时刻能冲向前、关键时候能抢在前、重点工作能干在前。其次，要有大局观念，在班组内部积极创造一种健康向上的、和谐友善的人际关系。工作中要吃苦在前、享受在后，严于律已，要求别人做到首先自己先做到，要求别人不做的，自己带头不做，更不能私自当头，只考虑自己的利益，要用自己的人格和魅力影响人、感召人。再次，班组长应豁达、心胸开阔，能容人、容事，能协调、团结秉性各异各有所长的员工共同工作，引导班组员工相互理解、相互支持，无论是在工作上还是在生活上都要做到，同事遇喜，大家同乐；同事逢难，大家共担。坚持“以人为本”，坚持人性化管理，把班组员工当家人，让员工在快乐中工作。