电网企业合同管理跟踪与监控信息化研究

吕旭明，李 钊，雷振江，王恒超，杨壮观

（1.国网辽宁省电力有限公司，辽宁 沈阳 110006；2.国网铁岭供电公司，辽宁 铁岭 112000）

电网企业合同管理跟踪与监控信息化研究

吕旭明1，李 钊1，雷振江1，王恒超2，杨壮观1

（1.国网辽宁省电力有限公司，辽宁 沈阳 110006；2.国网铁岭供电公司，辽宁 铁岭 112000）

随着国家电网公司物力集约化、精益化管理要求不断提升以及“五位一体”机制建设的要求，如何充分利用现有合同管理数据资源，挖掘数据间的关系，让数据来完善和提升合同管理的监控及分析能力，成为合同管理工作面临的新课题。文中对合同管理跟踪与监控分析信息化建设现状进行了研究，给出其建设评估框架，研究如何利用和挖掘数据源，寻找适合的分析方法及指标，助力企业提升采购执行效率及效益，为企业节约采购成本、人工成本，最终达到让数据来评估采购人员的工作业绩目标。

物力集约化；合同管理跟踪与监控；信息化

目前，随着国家电网公司物资管理信息化不断建设，合同管理信息系统已经具备部分监控预警及统计分析功能，如：合同台帐、月度供应计划完成率、发货通知完整率及预警、配送及时率、供应计划收货情况预警等，但是在提升事前计划的可靠性、掌控事中各个环节业务执行的实时性、屏蔽事后问题发生的反复性等方面尚未完善［1］。因此，如何将PDCA循环法应用在合同管理信息化建设上，做到让数字来助力企业节约采购成本、提升采购质量、减少流动资金的占用，进而提高企业内部采购供给服务质量、量化采购职工的工作绩效成为目前要研究和思考的问题。

1 合同管理跟踪与监控分析信息化建设现状

国家电网公司在物资合同管理信息化建设中，整合了ERP系统、电子商务平台系统、经法系统及非结构化平台系统，以电子商务平台为主线，其业务涵盖采购计划管理、招标采购管理、合同签订管理、合同履约管理、合同变更管理、合同结算等采购的全生命周期管理业务功能。运用信息化手段固化了从物资需求、物资供给到结算的全流程业务管理模式，形成了物资管理业务在各个系统间共通互融的局面。做到了物资业务全覆盖，完善了业务层信息化系统固化工作。尽管合同管理方面的业务流及信息流已经畅通，且具备了部分合同跟踪与监控分析的内容，满足了应用层的业务需求，但从管理层及决策层角度来讲，可供分析并用于决策的数据颗粒度还不够精细，无法最终达到管控分析的目标［2］。为此，目前迫切需要将当前数据及历史数据结合起来，制定评估框架及原则，成为目前提高监控及分析能力的重要课题。

2 合同管理跟踪与监控分析信息化建设评估框架

2.1 评估框架制定原则

合同管理跟踪与监控分析信息化建设对其成效的评估是以企业实际的业务范围和信息化建设为基础，与国家电网公司管控要求相结合，依据目前信息化跟踪与监控分析来制定适用于企业自身的评估体系，具有实用性、科学性、稳定性和前瞻性。其评估框架应着眼于“了解过去，展望未来”［3－6］。

a.实用性原则。合同管理跟踪与监控分析信息化建设框架制定时应充分考虑电网企业的行业特色，评估框架要以电网合同管理实际业务为基础，为管理层、决策层提供颗粒度更细的监控数据作为目标来设计。

b.科学性原则。合同管理跟踪与监控分析不是“拍脑袋”工程，其评估框架的设计应以实际合同跟踪过程中存在的问题为出发点，完善监控分析缺失的数据源，查缺补漏。

c.前瞻性原则。充分吸取同行业及其他行业在合同管理监控跟踪分析的经验，设计既符合目前国家电网企业对合同管理方面的监控需求，又要运用最先进的管理理念为未来的合同管理提升铺路。

2.2 评估内容分析及实现办法

如何通过信息化手段为电网企业针对合同管理提高监控与分析的能力及效率，提升合同管理业务事前做好计划、事中做好控制、事后做好分析的能力，达成合同管理在监控及分析方面的目标，需要从以下几点来实现。

a.填补业务在信息化应用上的空缺

合同管理监控与分析不是单纯对合同的管理，而是先溯源，找到数据的源头，通过管理上存在的问题，从业务源头来分析，同时重新梳理现有业务流程，通过对现有业务的诊断，发现目前的计划管理、招标采购、合同管理、合同履约、合同结算等业务的薄弱环节、通过信息化手段，固化、优化及完善现有的业务流程及系统功能。完善ERP中的现有程序，并新增相应业务功能程序、业务查询报表、业务单据等内容。

b.制定监控及分析方法

合同管理的监控与分析，可以借鉴辅助决策平台的信息化建设内容，从全业务信息化数据统计分析、业务主题分析、指标展示3部分内容来展示。

全业务信息统计分析：梳理国网公司、省公司以及其他监督等部门的各类数据分析需求，以物资管理为主线，涵盖计划管理、招标采购、合同管理、合同履约的业务数据，如：截止某时间下达计划量、招标数量、未执行计划量、一年内合同量、执行完成率等。

业务主题分析：从合同管理整体业务统计分析出发，关注合同管理各业务环节业务运转情况，对各个业务环节进行深入挖掘，并进行专题性分析，运用多样性图形化展示手段，实现对业务情况多维度的比较分析。

指标展示：针对实际工作中管理层及决策层对合同管理监控及分析的要求作为指标项及控制值，采用图表、图形等方式展示当前的指标值，并实现明细数据穿透查询的功能，提高发现问题及控制问题的能力。

c.实现监控预警功能

业务主题监控预警是对关注的物资业务流程，通过监控、预警的手段对业务过程进行跟踪，对于关键节点的运转予以重点关注，从业务流程的各个环节关键节点出发，进行及时的过程跟踪，设定预警值，用不同颜色标识在不同单位间业务的进展情况，达到整体监控预警的目的。如：对于变更的合同，一经在SAP系统中接收到经法系统会签生效标识，此合同就会发出预警提醒，供合同专责组织开展甲乙双方就合同变更的补充协议签订确认工作。第一时间接收到变更合同生效信息，避免信息接收不及时延误合同执行业务开展。

3 合同管理跟踪与监控分析信息化建设预期目标

a.进一步规范合同管理业务，利用ERP信息系统固化合同管理相关业务流程，使各业务环节衔接更加有序、流转更加顺畅。

b.通过监控预警管理，增强合同管理管控力度，提升业务透明度，并通过信息化的手段真正实现物资合同管理的全流程量化监控。

c.满足企业合同管理对数据挖掘以及数据分析的需求，并从中挖掘出业务的内在规律，辅助领导决策，从而提高了内部管理能力。

d.利用系统集成的物资业务数据，通过查询、统计和分析，得出各种统计结果，通过变化曲线、比例对比等类型的数据，对物资供应进行决策提供了有力的辅助和支持手段。

e.通过全业务信息统计分析功能，实现业务人员的各种查询统计功能，在减少运维工作量的同时，保证数据一致性。

f.实现对人的工作业绩的分析及管控。

4 结束语

本文针对电网企业信息化建设的合同管理现状、实际业务管理的难点及管理需求提出合同管理跟踪与监控分析信息化建设评估框架，从而提高合同管理在事前计划方面的准确率，在事中控制的可行性及事后业务分析准确性，通过信息化手段为管理层及决策层提供更可靠的数据分析资源，为决策增添活力。

［1］王秀焕.计算机在电力系统物资管理中的应用［J］.青海电力，2003，22（4）：39－43.

［2］谷 平.电力企业物资管理的系统构建［J］.电力信息化，2004，2（8）：39－41.

［3］徐建中，苗丰裕，翟华明.企业加强物资管理工作措施研究［J］.北方经贸，2005，25（2）：69－70.

［4］徐寿波.关于物流科学理论的几个问题［J］.北京交通大学学报（社会科学版），2002，1（1）：1－4.

［5］王 玮.企业信息化绩效评价［D］.武汉：湖北工业大学，2008.

［6］王继业，高灵超，刁 倩，等.电网信息系统综合绩效评估模型［J］.电网技术，2005，49（9）：2 653－2 657.

Study on Contract Management Tracking and Monitoring Information of Power Grid Enterprise

LÜ Xuming1，LI Zhao1，LEI Zhenjiang1，WANG Hengchao2，YANG Zhuangguan1
（1.State Grid Liaoning Electric Power Co.，Ltd.，Shenyang，Liaoning 110006，China；2.State Grid Tieling Power Electric Supply Company，Tieling，Liaoning 112000，China）

With state grid resources intensive，the increase of lean management requirements and the“Five One”mechanism con⁃struction requirements，how to make full use of existing contract management between data mining and upgrading contract management of monitoring and analysis ability become a new topic for contract management work.This paper studies contract management tracking and monitoring information state，construction evaluation frame is given.This paper also studies the use and mining data sources to find a suitable analysis method and indicators.These measures help enterprises improve efficiency and benefit，save costs and labor costs. This study results can meet the purpose of that this method uses data to evaluate work performance of procurement staff.

resources intensive；contract management tracking and monitoring；informatization

F426.61

A

1004－7913（2016）10－0012－02

吕旭明（1981），男，硕士，高级工程师，从事电力企业信息化建设管理及信息安全的管理工作。

2016－05－12）