浅谈小组经营在开展文明礼仪教育过程中的实施

陈宁娟

（南宁市第二中学 广西南宁 530000）

浅谈小组经营在开展文明礼仪教育过程中的实施

陈宁娟

（南宁市第二中学 广西南宁 530000）

爱默生说过，“教育成功的秘诀在于尊重学生”。因此，在班级管理中要充分尊重学生的感情需要、人格独立和个性自由，确立“以人为本”的思想。 “一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。我们要培养学生的“个性化”，发展学生的“多样化”，发挥学生的潜能优势，带动整体素质提高。我们要充分信任学生，依靠学生去实施班级经营，即使是学困生也要信任他们。让他们懂得自身的价值，点燃他们心灵深处的希望之火，激发他们奋发向上的心理。

一、班级经营的理论依据

所谓班级经营，就是在班级社会系统中，教师应兼顾学生的共性与个性，重视学生个人潜能的开发，实现学生的需要与发展，同时，要求学生在教师的引导之下，遵守班级全体规范与班级生活公约，重视学生与他人有效的良好互动，发展良好的人际关系，形成德智体美劳全面发展。

二、实施措施

学生要学会经营班级，先要学会经营小组。学生都要学会经营小组，这是最基本的。在一个班级里，各个小组都经营好，班级经营就有了基础。所谓经营小组，就是要求学生一起在小组中学会过一种民主的生活，包括人人都要在小组中学会当领导与被领导，学习与他人共处、交往和合作。[1]小组经营从班级经营管理的集体性和细节化出发，着眼于学生之间的互动性和学生潜能的挖掘，以班级管理中的人际关系为基点，以目标设定和人员分工为先导，以生生合作、相互督促为基本动力，以小组内的自我管理形式，遵循“不求人人成功，但求人人进步”的宗旨，以期实现学生的自我监控、自我反馈、自我调节、自我检查、自我总结、自我评价和自我补救，最终达到自我肯定和自我赞赏。

三、小组经营的主要做法

1.小组经营的准备工作：让全班学生收集关于家庭礼仪、学校礼仪、社会

礼仪方面的知识。

2.召开以《班级经营管理之“文明礼仪”篇》为题的主题班会。在该班会上分为以下几个环节：

（1）明确学生责任— —“文明礼仪，我的责任”：以台湾忠信高级工商学校校长高震东的一篇演讲稿为开篇，让学生从“天下兴亡，我的责任”中领悟到，文明礼仪，也是我的责任，提高学生参与的积极性。

（2）小组的组建 ，推选本组主持人。在小组的组建过程中将学生分成几个组，以组为单位，每个组有独立的管理系统，组是学习的单位，也是生活的单位，组成员间是互助合作的关系，每个成员的成长进步都直接决定着组的整体发展情况。组成员间各种学习生活能力将得到优势互补，每个成员的特长将进一步得到发挥。新形式的班委会职能将转变为为组工作做引导。企业引入竞争机制，能提高企业经营效率，同样，当班级的经营单位由班变为小组的时候，也需要一种使各组不断进步的动力，这个动力是什么呢？那就是竞争。班级里的竞争分为两种形式，一种是组间竞争，一种是组员竞争。教师在小组的组建过程中也要加入适当的干预，即保证每个组的学生成员在文明礼仪的水平上体现优等、中等、差等的分层管理，保证小组间的公平竞争。

（3）讨论：组内成员先各自制定自己在学校礼仪、家庭礼仪和社会礼仪方面的执行计划和目标。然后全组讨论达成本组共识，制定成本组的执行计划和目标。讨论时，学生在表达自己的意见的同时，也要听取别人的意见，最后共同整合出讨论的结果。这是培养学生良好思维习惯的过程。在讨论的过程中，也体现了组内成员之间的团结协作，培养了学生的团队合作能力，让学生懂得讨论结果的获得是大家智慧的结晶，是团队的产物，是任何一个人也无法独立完成的。总之，学生在讨论中学会了独立思考和合作，这些能力正是在小组经营的过程中培养成的。

（4）由各组代表人宣读本组讨论结果：宣读本组要执行的文明礼仪计划、目标。

3.执行。制定小组经营管理的评价机制在所有小组中执行。组间竞争是在设立好竞争标准的前提下，各组之间的竞赛，班级经营也需要评价机制。当然，这种评价机制要靠学生来完成，做到每一项工作都有评价，每项评价都有人监督执行。制度执行得彻底，班级才能运行有序。在评价中引导学生自治，提高班级自治能力。

4.监督。小组之间、组内成员之间进行相互监督。

5.各组分别评选一周“文明礼仪之星”。

四、班级经营的初步成果

1.班级经营中的礼仪教育案例

在我校班级中实行班级经营管理了之后，学生的主人翁意识明显增强，班级中的学习小组也就是文明礼仪小组，团队意识也逐步增强，学生之间相互督促，学生从彼此的细节中发现问题，善意提醒，及时纠正，学生一点一滴成长。例如，在早操和升旗的列队过程中，小组组长都积极主动地去检查本组成员的衣着是否整齐，队列是否整齐，并总是反复交代本组成员在早操和升旗过程中的礼仪知识。小组组长解决不了的问题，也积极主动地反映到班主任那里，要求得到必要的协助，这样良好的班级文明礼仪的风气得到了最大的扩散和发扬。学生之间的关系变得更加地和谐，班级的凝聚力也得到极大的提高，学生更自主地自己管理自己的言行和举止，和同学发生矛盾时，学生也能尝试着先自己想办法进行和解，而不是动不动就动拳头解决问题，可以说，班级经营管理制度在我校开展文明礼仪教育过程中起到比较好的推动作用，使我校文明礼仪的风气得到较好的改善，效果比较明显。

2.班主任老师班级经营的随笔

对学生进行礼仪教育，特别是对父母的感恩教育，不能陷入传统路线，利用教师的权威，命令式的口吻，让学生跟着教师空喊爱父母、爱老师，礼仪教育的成功应该是学生从心底，发自内心情感的真情流露，礼仪教育应该是“润物细无声”的。在此理念的指导下我认真准备了一堂主题为《人生的第一位老师— —我们的父母》的感恩教育班会课，并邀请学生家长一起参加。这节主题班会课在七年级（1）班顺利召开并取得了比较好的效果，因为过后学生在日记里作了相关的描述，很多学生家长也打电话给我表达对这样的感恩教育的认可和感谢。在我们城乡结合部的农村学校，学生的家长工作都比较繁忙，甚至很多家长长期在外工作，极少与自己的孩子相处在一起，加上很多家长所接受的教育有限，使很多的学生和家长之间普遍存在着沟通和交流的障碍，彼此之间不善于，甚至不会去用语言等方式去表达自己内心深处对对方最深厚的情感，只是默默地放在心底，家长也不知道他们的孩子在学校里、生活上、学习上会有怎样的表现。在这节主题班会课上，学生用自己最真诚的情感演唱了一首首歌曲，用自己的歌声表达对自己父母的热爱，特别是全体学生演唱《跪羊图》这首歌曲时，很多学生是流着眼泪在唱，家长是流着眼泪在听，当学生唱完这首歌回到自己父母位置时，很多家长都抚摸着自己的孩子，孩子也跟父母说他们会在学校好好表现之类的话语，整个多媒体教室充满着父母与孩子之间最温馨的画面。这节感恩教育主题班会课触及孩子的心灵，家长的心里，为学生和家长搭起心灵之桥，理解和感受到彼此的情感，我想这节课会让学生内化于心，外化于行，真正实现礼仪教育的功能和成效。

七年级（1）班班主任 陈宁娟

3.班级经营后部分学生的自述

（1）现在不仅是同学，还有自己家里的亲戚朋友见了我都说我变好了，我就问他们，我哪里变好了，他们说，我在7米外就知道要跟他们打招呼，变得有礼貌了，而且也改掉了修剪不符合学生身份的发型，也不再带耳针。

七年级（7）班韦盛发

（2）我不会在课间与其他同学追逐打闹了，这样做太危险，也非常不文明。我也懂得了上下楼梯、乘坐电梯时要靠右边站更有秩序，在公共场合不乱喊乱叫，遵守会场的秩序和纪律。

八年级（5）班李家孔

（3）以前家里来客人了，我总是躲在自己的房间里不出来，把自己的房门关得紧紧的，任由父母怎么喊叫，我就是不出客厅跟客人打招呼。现在我只要听到父母说有客人要来家里做客了，我就会和父母一起做好卫生等准备工作，客人来了，我不仅和他们打招呼聊天，还会双手给他们递上一杯热茶，父母都说我越来越懂事了。

七年级（6）班韦承康

注：摘自张声远《让学生学会经营自己的组织》一文。