基于科技孵化网络的综合服务平台构建

董晨醒

摘 要：在现代经济中，新创企业越来越成为增强区域竞争力的重要力量，孵化功能也经成为区域创新系统的核心功能。随着企业的不断成长，孵化器自身并不能满足企业多样化的需求，于是形成了以孵化器为核心，将在孵企业与外部机构如高校、科研院所、金融机构、政府机构、中介机构等主体有效联结在一起的孵化网络。核心服务能力的建设对于科技孵化网络的建设和发展来说至关重要，而构建综合服务平台是提升孵化网络服务能力的重要手段。本文从科技孵化网络的特点以及孵化过程中在孵企业的需求进行分析，研究了综合服务平台的建设目标和建设内容。

关键词：孵化网络；服务平台；技术转移

一、科技孵化网络的内涵及特点

科技孵化器网络是以科技孵化器和在孵企业为核心，联结政府、高校科研院所、中介机构、投融资机构以及大型企业等主体形成的动态网络结构。科技孵化网络的形成促进区域内创新资源集聚和共享，协同支撑孵化服务，加快科技创新和成果转化[1]。

科技孵化网络具有以下的特征：①科技孵化网络是一个开放、复杂且具有动态性的网络组织。对区域内各主体开放，形成互利共赢的局面。②科技孵化网络是一个区域内创新资源的集聚，通过各主体间的相互协调起到对在孵企业培育的作用。③科技孵化网络是科技创新的重要组成部分，通过对在孵企业的服务促进科技创新，加速科技成果产业化发展[2]。

二、基于科技孵化网络的综合服务平台建设目标

孵化器综合服务平台是科技孵化器网络的重要载体。本文是在科技孵化网络逐步完善和成熟的基础上构建综合服务平台。旨在通过服务平台的运行，能够完善孵化网络运行机制，增强孵化器的孵化能力，提升其竞争力。通过对在孵企业发展阶段及其所需服务分析，综合服务平台建设目标包括以下四个方面。

（一）平台应实现区域内科技资源的集聚。孵化器综合服务平台是机构资源与企业资源之间互相分享的平台，通过整合高校、企业、政府、社会资本等多方面的优势资源，实现科技资源的整合与共享。综合服务平台一方面通过联结科技资源共享平台、科学数据共享平台、科技文献共享平台、成果转化公共服务平台等网络组织，建立分工协作、功能互补、资源共享、服务整合的运行机制，联合高校、科研院所以及大型企业等所拥有的创新科技资源，实现资源的整合，相互合作与知识共享；另一方面，服务平台还实现了对科技中介机构资源的整合，从而使各种信息能够更好的为孵化过程服务[3]。

（二）平台应实现孵化过程的信息化，使孵化服务贯穿于企业成长的整个过程；服务功能重点突出信息查询、项目申报、项目评估、企业诊断、投融资服务、其他中介服务等，为中小企业的创业提供政策、管理、金融等方面的服务，及时满足企业需求。一方面在孵企业在孵化过程中可根据自身问题，在线提出需求。另一方面平台建立企业信息库，对企业所处的发展阶段和所需服务进行调研分析，挖掘企业存在的潜在问题，针对企业现状制定适合企业的发案，为企业提供个性化的定制服务。服务平台服务贯穿于科技创业及企业成长的全过程，发挥桥梁和纽带作用。

（三）减少孵化网络内中小企业信息获取的成本，提高企业经营效益。发布企业技术攻关需求、委托研发及技术成果交易，实现技术市场的供需互动，促进技术流动和高效利用，提供技术成果转化服务，实现企业需求与高校、科研院所研发成果供给的对接。为在孵企业提供产学研结合，技术与金融投资对接，技术攻关协作等服务，从而降低创业成本，减少创业风险，加速科技成果转化，促进经济和科技的紧密结合，提高孵化器服务的广度和深度，推进科技成果产业化[4]。

（四）平台的运营强化了孵化网络。平台将单个企业与孵化器之间进行沟通，转变为多企业之间以及多企业与多个孵化器和各相关主体之间的全方位沟通互动，搭建了多方资源对接的桥梁。孵化网络内，企业与企业资源的对接和共享，孵化器与高校科研院所的资源对接与共享和与中介机构的联系，形成各方主体之间相互联系和交流的多方合作网络。

三、基于科技孵化网络的综合服务平台建设内容

完善的服务平台致力于为创业企业提供“一站式”孵化服务，综合服务平台的功能模块大致包括：信息发布、项目申报、产品推介、合作交流；研究实验基地管理、大型设备管理、专家咨询、成果交易展示；管理营销咨询、培训服务、创业导师咨询、人才信息管理以及投融资服务等。根据服务功能，应构建综合信息服务平台、公共技术服务平台，中介服务平台和投融资服务平台。

（一）综合信息服务平台

综合信息服务平台由信息发布、项目申报、产品推介和合作交流等四个服务模块构成，主要针对企业生产经营过程中的各个阶段开展信息咨询和创业孵化服务。综合信息服务平台应该是整合资源和各类信息的平台。综合信息包括各种创业信息，政策文件、创业咨询等。使企业能够从了解孵化网络信息到申请入驻以及整个孵化过程都能通过信息服务平台与孵化器及各网络成员相互交流反馈，实现孵化过程的信息化与方便快捷，打破地域限制。

（二）技术服务平台

技术服务平台包括研究实验室及设备管理、技术转移服务、技术咨询及培训、成果交易展示四个模块。区域孵化网络内，可以由政府引导，核心孵化器负责建立网络平台，其他外围孵化器协助联系大学和科研机构进入平台，协调各方之间的关系，运用政府的协调功能，促使大学、研究机构和企业、孵化器进行联合，形成跨区域技术服务平台。通过技术平台，在孵企业可以利用共用的研究实验室及大型专业设备，减少企业的研发成本，同时可以通过技术服务平台进行技术咨询并进行成果交易展示。孵化器也会不定期的组织技术培训，从而促进科技企业的快速发展，促进技术转移。

（三）中介服务平台

中介服务平台是由企业咨询和代理服务、培训服务、人才信息管理、创业导师四个模块构成。企业在创业和成长过程中，会面临许多的问题，这些问题孵化器自身的资源是难以解决的。孵化器要善于整合社会资源，借助外部的资源和优势，发挥孵化器的组织、协调、服务能力，为企业提供中介服务。通过平台为在孵企业提供企业咨询和代理服务，并组织对企业创业者进行培训，为企业提供人才支撑，并建立专家库，为在孵企业进行一对一的创业导师辅导。

（四）投融资平台

投融资平台包括项目推荐模块、项目对接模块、融资需求管理模块。建立以孵化创新基金和技术产权交易市场为载体，以风险投资机制建设为动力，以信用担保体系为支撑的科技创新投融资平台。该平台主要是针对企业生产研发过程中所遇到的资金瓶颈问题采取多种形式协助企业获得融资。积极扩展企业与商业银行、民间资本建立良好的沟通渠道，在逐步激活民间投入的基础上，促进以政府投入为主体的模式向以政府投入引导、民间投入为主体、多元投入并存的模式转变，充分发挥不同投资主体的作用。（作者单位：大连交通大学）

参考文献：

[1] 李振华，赵黎明.科技孵化器的网络化发展研究[J].科技管理研究，2007，11：49-51

[2] 王会龙，池仁勇.区域科技孵化网络的构建及其创新效应[J].中国软科学，2004，18（4）

[3] 周素萍.产业集群公共服务平台成长机理分析[J].商业时代，2012（34）：112-113.

[4] 郑庆昌，谭文华.试论地方科技条件平台建设的定位——以福建省为例[J].科学学与科学技术管理，2006（6）：46-49