智能替代医生靠谱吗

曾路

根据我国工信部统计的数据，目前国内现有移动医疗App数量已达2000多款，且依旧处于快速增长阶段，但淘汰率也高，更新换代速度较快。当下互联网医疗最大的特点就在于通过炒作概念和夸大优势宣传来拉拢用户，互联网医疗、移动医疗、智慧医疗、健康云、空中医院、网络医院、未来医院、轻问诊等概念鱼龙混杂。

2015年中国互联网医疗发展报告指出，未来互联网医疗的4个发展方向是医药电商、在线咨询、挂号、可穿戴设备。可见，所谓的互联网医疗大部分功能只能涉及到辅助医疗，而很难触及医疗的本质。当下的互联网医疗声称人工智能、方便快捷、提高效率、技术革命，但实质上的内涵建设十分局限。互联网医疗，不能因为智能而替代医生，不能因为便捷而忽视规范，不能因为效率而舍弃安全，不能因为技术而背离人文。

医生是医学的依托。脱离了医生来谈医学，医学将失去它的温度。有一天，患者面对一个冷冰冰的机器叙述自己的痛苦，由机器来诊治疾病、手术，恐怕患者的眼泪也会是冰冷的吧。规范是医学的根本。西医讲究视触叩听，中医讲究望闻问切。这是医学的规范，并通过法律形式将其固化。无论未来医学如何发展，也无法摒弃这项基本规范。而互联网便捷连接了医患，但无法超越距离，更不能凌驾在基本规范之上。

安全是医学的前提。患者通过互联网就完成了诊疗，而不用到医院就诊、检查、处置。效率是提高了，但是安全吗？仅听患者的描述就进行诊断，未经查体就开具了处方，这并不是科学严谨的思路。人文是医学的核心。医学是科学与人文社会学的结合。尽管科学在不断发展，但医学永远不能脱离了人文的核心。由于近年来人文精神的滑坡，已经给医患关系造成了深刻的影响，而互联网医疗万不能给本已重创的医患关系再次带来伤害。所以，在互联网通过技术手段大行其道的时候，一定要理性地审视，技术手段的革新究竟是改善了人文，还是进一步割裂了人文。

互联网是开放和包容的平台。在信息时代，互联网技术的未来一定是光明的，但在互联网与其他行业相融合的时候，一定不能忽略其他行业的固有属性和客观规律。所以，互联网只是作为一种工具来促进医疗的发展，改善诊疗流程，优化就诊模式。所谓互联网医疗，其核心一定是医疗，而不是互联网，不可喧宾夺主。