论网络围观的源起及其正负效应

高二会

（渤海大学 文学院，辽宁 锦州 121000）

论网络围观的源起及其正负效应

高二会

（渤海大学 文学院，辽宁 锦州 121000）

网络围观是新媒体环境下公民政治参与的新形式，它的源起一方面是由于网民看热闹的狂欢心理，另一方面是互联网的开放性为网民提供了围观的可能。网络围观具有强大的正效应，不仅可以对社会形成舆论监督，还是一种新的爱心接力形式。但是任何事物都具有两面性，网络围观还存在一些弊端，如短暂性、盲目性和暴力性等。

网络围观；源起；正效应；负效应

中国互联网络信息中心发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达到7.10亿，互联网普及率达到51.7%。互联网的互动性极大地改变了传统媒体单向传播的特性，越来越多的网民通过网络表达自己的观点和意见。近年来，“两微一端”更是成为网民“发声”的重要平台。在这个人人握有麦克风的时代，网络围观已经成为大势所趋。从2016年发生的“北京和颐酒店女性遇袭”“快递小哥被掌掴”“人大雷洋案”等事件中都可以看到网络围观的强大影响力，网民的围观行为对相关部门形成社会监督，最终促进事件的良好解决。但在围观过程中也出现了不良现象，如网络暴力等。

一、网络围观的源起

网络围观是在新闻媒体环境中公民政治参与的一种主要形式，公民通过互联网媒介平台围绕某一社会突发事件或政治议题进行聚集、会话和讨论，进而形成代表自身利益与价值意图的舆论力量影响政治决策的活动。这种围观行为的源起一方面是网民看热闹的心理，另一方面是互联网的开放性提供了围观的可能。

（一）网民看热闹的狂欢心理

巴赫金的狂欢理论划分了两个世界、两种生活：第一世界（第一种生活）是中世纪欧洲官方的、严肃的、等级森严的秩序世界；第二世界（第二种生活）是狂欢广场式生活，是在官方世界的彼岸建立起的完全“颠倒的世界”。［1］互联网提供的正是这种狂欢广场式的世界，互联网隐藏了网民的身份、地位、财富等差别，人们毫无顾忌地围观别人的苦难或不幸，使用不拘形式的狂欢语言尽情地看热闹，满足自己的狂欢心理。“北京和颐酒店女性遇袭”事件便满足了网民这一心理，众多网友甚至对事件进行猜测：有网友认为“女性遇袭是因为她衣着暴露”；女权主义者认为这种行为“侵犯了女性权利”；部分网友指出，“酒店管理行业存在严重的安全隐患”；甚至有网友提出这是“如家酒店设计的阴谋”，各种观点甚嚣尘上。

（二）互联网的开放性提供了围观的可能

正如曼纽尔·卡斯特所言，开放性是互联网的核心。开放性是互联网最大的力量，也是其力量之源泉。它是令人惊奇的复杂系统能够运行得如此之好的原因。［2］互联网的开放性为网民提供了表达意见的平台，同时也取消了现实生活中的等级制度。在网络世界，每个人都是独立的个体，都可以对事件自由发表自己的观点。以微博为例，任何人都可以免费注册，这种无门槛限制的网络平台吸引了各行各业的人员进入，包括影视明星、名人政要、行业精英，但更多的还是普通网民。针对网络上的热点事件，网民采用点赞、跟帖、转发等方式表达自己的意愿。互联网也成了网民宣泄对现实社会不满的渠道，对社会中存在的贫富差距、贪污受贿等现象进行吐槽和揭发，希望引起相关部门的关注来更好地解决社会问题。

二、网络围观的正面效应

网络围观作为新媒体环境下公民参与的新形式，提高了公民网络问政的意识，促使政府部门不断提升行政能力，形成了良好的社会监督氛围，促进社会的健康有序发展。

（一）网络围观——一种新型的舆论监督力量

网络围观之所以能成为一种新型的舆论监督力量，是由网络围观带来的“权力的凝视”。福柯对目光有一个形象的比喻，即将其称为“权力的眼睛”，认为观看是一种权力的实施，并且认为这样“一种虚构的关系自动地产生出一种真实的征服”。［3］在网络围观中，被围观者处于中心位置，赤裸裸地暴露在所有的围观者面前，而围观者处于边缘位置，隐匿在网络中，他们通过意见和情绪的表达，对被围观者产生强大的压力，行使舆论监督的权利。比如在“人大雷洋案”中，警方就是处于中心位置的被围观者，而各大媒体和广大网民就是围观者。围观者对被围观者即警方提出质疑，包括雷洋行程的时间、路线方向、嫖娼目的、嫖娼证据以及执法过程等，通过这些疑点的解决促使案件明朗化，最终警方在围观者权力的凝视下将执法的五位警察进行立案调查。

（二）网络围观——一种新兴的爱心接力形式

众筹便是网络围观所带来的新兴的爱心接力形式。“众筹”翻译自国外crowd funding一词，即大众筹资或群众筹资，由发起人、跟投人、平台构成，具有低门槛、多样性，依靠大众力量、注重创意的特征，是指一种向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为。一般而言是透过网络平台将赞助者与提案者联系起来的。群众募资被用来支持各种活动，包含灾害重建、民间集资、竞选活动、创业募资、艺术创作、自由软件、设计发明、科学研究以及公共专案等。①微博的“众筹”可以自己发起，也可以参与别人的众筹，为帮助他人贡献自己的力量，如“李艺彤总选应援计划”是她的粉丝为了让她在第三次SNH48总选举中登顶而发起的应援活动，她们的目标金额为233333元。达成目标后的所得资金将全部用于李艺彤总选举投票，实现这个女孩的唱歌梦想，帮她登上偶像界的顶点。除此之外，众筹还可以帮助受灾群众捐款、为生病儿童献爱心、为创业者筹集资金等，这种众筹的方式便是利用网络围观的力量，吸引网民的关注来帮助他人，也成了我们献爱心的新途径。

三、网络围观的负面效应

互联网是把双刃剑，网络围观同样具有双面性，在舆论监督、爱心接力之外，随之而来的诸如网络围观的短暂性、盲目性和暴力性所造成的危害也不容忽视。

（一）网络围观的短暂性

互联网是碎片化、片段式的信息聚集地，身处其中的我们也养成了碎片化的互联网思维，注意力很难集中，不断地追踪新的网络热点，这也造成了网络围观的短暂性。这种短暂性所带来的就是一系列的烂尾新闻，使真正的问题得不到解决。以“魏则西事件”事件为例，2016年4月28日，自媒体曝出魏则西之死与涉事医院将诊室外包、百度竞价排名有关的问题。5月1日，百度对此作出回应。根据百度指数显示，5月1日网友搜索指数为5810，5月3日达到顶峰为195232，5月8日为16311，5月10日为29066，5月14日为5618。由此可见，网友对此事的关注度仅仅维持了半个月左右。之后关于如何整治莆田医院、如何防止更多的人上当受骗、百度如何整改并没有媒体和网民继续关注和跟进，网络围观者早已将注意力转移到新的网络事件中。如此短暂的网络围观只能为我们带来一时的喧嚣，而不能解决任何社会问题。

（二）网络围观的盲目性

在网络围观中，网友的从众心理导致围观的盲目性，部分网友并不清楚事实真相，也没有自己的看法，而是人云亦云，追随意见领袖的观点，这也是“沉默的螺旋”在网络中的体现。网络上对“老人”和“大妈”群体的抹黑便是这种盲目性的生动体现。在新媒体环境下，“老人”和“大妈”已经有了固定的标签：老人碰瓷、大妈跳广场舞扰民。例如，2013年北京一中年女子在人行道上被外籍男子撞倒，双方发生纠纷。国内媒体和网友的第一反应便是一边倒地批评大妈“丢中国人的脸”“碰瓷都碰到外国人身上了”。事后警方调查证明确实是外国男子将这位中年女子撞倒。这种盲目的从众心理严重伤害了那些无辜的老人和大妈，由于这两个群体在网络上缺乏舆论话语权，因此遭到了网友盲目的污名化。

（三）网络围观的暴力性

在网络围观中，不少情绪激动缺乏理智的围观者会采用过激的行为，如“人肉搜索”、公开抗议等方式来表达自己的愤怒。在一种法不责众的心理推动下，围观者使用网络暴力来实现所谓的“正义”。2016年4月17日，北京一名顺丰快递小哥被一中年男子掌掴，此视频传到网上之后激起了网友的愤怒情绪，顺丰总裁王卫发声“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁”。有网友对打人者进行了“人肉搜索”，据报道仅一个多小时，打人车主就收到了100多个骚扰电话和辱骂短信。甚至有极端网友买了冥币和寿衣寄到车主家。有网友在网上发布了错误的车主电话因此牵连别人，甚至连车主之前的住所都被网友“人肉”出来，网友的辱骂极端行为严重困扰了现住户。这种利用互联网进行“人肉搜索”曝光他人隐私信息的行为不仅不道德而且是违法的。网络围观的暴力性并不能解决实际问题，只是网友宣泄情绪的出口，严重侵犯了他人的权利。

四、结语

网络围观是互联网发展的必然产物，虽然现阶段的网络围观仍然存在诸多问题，但不可否认的是它在社会生活中也起到了一定的积极作用。为了更好地发挥网络围观的正面效应，一方面，政府需要加强舆论引导，尊重公民的知情权、表达权，为网民营造更加宽松自由的意见表达平台，自觉接受网民的监督；另一方面，网民也要不断提高自身素质，理性围观，尊重他人的正当权益，谨防“网络暴政”。

注释：①来源于百度百科。

［1］ 巴赫金.巴赫金全集（第六卷）［M］.石家庄：河北教育出版社，1998：321.

［2］ 曼纽尔-卡斯特.网络社会的崛起［M］ .北京：北京出版社，1999：570.

［3］ 福柯.权力的眼睛：福柯访谈录［M］.严峰，译.上海：上海人民出版社，1997：227.

G206.3

A

1674-8883（2016）20-0060-02

高二会（1991—），河北人，渤海大学文学院新闻学专业研究生在读。